Terugbetaling geweigerd

Beschrijving: Met een terugbetaling bedoelen we in dit geval een geldbedrag dat het casino jou heeft beloofd naar aanleiding van een ander probleem. Een compensatie voor de moeilijkheden die veroorzaakt waren door het casino. In dit geval zijn jij en het casino overeengekomen over het oplossen van een probleem, waarbij het casino jou een bepaald geldbedrag voor de geleden schade betaald - maar het casino houdt zich niet aan zijn afspraak.

Symptomen: Het casino weigert of vertraagt de uitbetaling van afgesproken compensatie.

Voordat je een klacht indient: Lees onderstaande veelgestelde vragen met hun antwoorden en oplossingen voordat je stappen zet richting het casino. Wanneer je weet waar de vertraging vandaan komt, is het ook makkelijker om het probleem gericht op te lossen.