Als informatieve casino website investeren we in de beveiliging dat onze casinorecensies en ervaringen van hoge kwaliteit en betrouwbaar zijn, zodat we onze lezers de best mogelijke informatie bieden.

Hier kun je ontdekken welke criteria we gebruiken om online casino's en gokspellen op CasinoTopsOnline te beoordelen.

Wat is Belangrijk bij een Kwaliteitscontrole van een Online Casino?

We onderzoeken online casino's altijd op hun kwaliteit voordat we ze op onze website plaatsen. We willen alleen die casino's introduceren die aan een aantal criteria en aan onze hoge eisen voldoen. We willen onze lezers de meest waardevolle service bieden die mogelijk is.

De operators houden ons op de hoogte van nieuwe en geplande online casino's. We onderzoeken wat het casino te bieden heeft en welke diensten het aanbiedt. We zorgen er altijd voor dat onze normen voor goede casino's worden gehaald of zelfs worden overschreden.

Dus wat waarderen we echt als het gaat om het schrijven van onze beoordelingen en het controleren of een casino aan de nieuwste normen voldoet? We onthullen onze evaluatie criteria aan jullie.

Beoordelingscriteria:

Elk online casino doorloopt een rigoureus testproces waarin we de verschillende aspecten van elke website bekijken en beoordelen.

Wij onderzoeken:

Licentie

Over het algemeen presenteren en bevelen we alleen online casino's aan die een geldige licentie hebben van een regelgevende instantie met een goede reputatie. We hebben de volgende licentiegevers:  

  • Malta Kansspelautoriteit (MGA)
  • Britse Kansspelcommissie (UKGC)
  • regering van Gibraltar
  • Alderney Gambling Control Commission
  • Kansspelcommissie Kahnawake
  • Curaçao eGaming 

Dit zijn allemaal gevestigde autoriteiten die gokken reguleren in hun rechtsgebieden. Dit betekent dat ze ervoor zorgen dat het spelen in de casino's die ze in licentie geven veilig en eerlijk is. Ze hebben ook een lijst met regels en wetten die casino's moeten volgen om spellen aan te bieden in deze rechtsgebieden. Deze kunnen van alles zijn, van het beperken van bonussen en aanbiedingen tot de noodzaak om de voorwaarden altijd expliciet en duidelijk te definiëren.

Spelaanbod en Kwaliteit

Casino's voor echt geld moeten samenwerken met betrouwbare softwareleveranciers zoals Microgaming, Playtech, NetEnt, Yggdrasil of een van de vele andere grote bedrijven die casinospellen aanbieden. We evalueren onder andere de selectie van games, de verscheidenheid aan game fabrikanten en de verscheidenheid van het aanbod. Ook is het belangrijk dat de spellen altijd up-to-date zijn en geen last hebben van technische storingen of fouten. Ze moeten ook gemakkelijk toegankelijk zijn vanaf alle apparaten.

Betaalmethoden

Bij het evalueren van online casino's zorgen we ervoor dat alle belangrijke betaalmethoden zoals Trustly, Paysafecard, Neteller, Skrill en andere beschikbaar zijn. Dit moeten betrouwbare betalingsmethoden zijn en stortingen en opnames mogen niet te moeilijk of onveilig zijn. Ons team let ook op wat spelers zeggen over het storten van echt geld bij het casino en welke opties beschikbaar zijn voor gebruikers.

betaalmethoden

Klantenservice

De klantenservice in het online casino moet op een hoog niveau worden aangeboden en gemakkelijk toegankelijk zijn voor alle klanten. Klantenservice medewerkers moeten, indien mogelijk, de klok rond beschikbaar zijn. Ook het scala aan mogelijkheden, zoals live chat, telefoon en e-mail, draagt bij aan de kwaliteit van de klantenservice. Online casino's moeten 24/7 snelle, vriendelijke en hoogwaardige ondersteuning bieden. We testen ook live chat en klantenservice via de telefoon. Voor testdoeleinden proberen we vaak een aantal speciale verzoeken te ontvangen.

Als onze vragen aan de klantenservice niet naar tevredenheid worden beantwoord, kunnen we de klantenservice niet positief beoordelen!

Eerlijke Spellen

We controleren of online casino's voldoen aan de richtlijnen voor eerlijk spelen, zoals Play Check of Cash Check. De beste online casino's moeten worden aanbevolen door onafhankelijke organisaties zoals eCogra, en de maandelijkse uitbetalingspercentages moeten openbaar beschikbaar zijn. Voor alle spellen die ze op de website aanbieden, moeten de respectieve RTP-percentages ook online beschikbaar zijn, ofwel op de website van de aanbieder of op een andere website die gokspellen beoordeelt (zoals de onze). Hoe zorgen we ervoor?

  • We gaan het spel zelf uitproberen

  • We vermelden alleen gerenommeerde providers

  • We lezen wat onze klanten ons vertellen

  • We kennen de casino-industrie heel goed

Winst & Snelle Uitbetalingen

Ten slotte spelen we ook een breed scala aan online games voordat we onze recensie maken. Dit omvat slots, tafelspellen en andere alternatieven. Zodra we ons plezier gehad hebben, lieten we onze winsten uitbetalen, zodat we ook de geld opnametijden voor online casino's kunnen evalueren. In onze reviews letten we op snelle uitbetalingen en of deze in het weekend verwerkt worden.

Bovendien, aangezien de standaard voor opnames automatisch of binnen 24 uur moet worden verwerkt, worden vertragingen (niet gerelateerd aan de ontvangende bank) als een negatief cijfer voor het casino beschouwd.

Bonussen en Uitbetaling

Elk online casino op onze website wordt gecontroleerd op goede bonussen en aanbiedingen voor nieuwe spelers en bestaande klanten. Ook besteden we aandacht aan exclusieve VIP-programma's voor high rollers. Volgens onze criteria is een bonus goed als duidelijk is wat er wordt aangeboden, de algemene voorwaarden gemakkelijk toegankelijk en beschikbaar zijn voor alle spelers (afhankelijk van wettelijke of licentievereisten).

Loyaliteitsprogramma's moeten goede beloningen bieden tegen een redelijke prijs, en VIP-programma's moeten de moeite waard zijn en de meest loyale spelers een groot rendement bieden voor hun loyaliteit ten opzichte van een online casino.

Verantwoord Spelen en Veiligheid 

We beoordelen casino's alleen als betrouwbaar als ze de juiste licentie hebben, up-to-date beveiligingsnormen op hun website gebruiken en solide gegevensbescherming hebben om de persoonlijke en betalingsinformatie van spelers te beschermen. Bovendien hebben alle goed beoordeelde online casino's op onze website strikte regels ter bescherming tegen problematisch gokken en bieden ze opties zoals het tijdelijk of permanent blokkeren van je spelersaccount, het blokkeren van stortingen en andere opties voor de veiligheid van spelers.

Alle online casino's moeten ook links aanbieden naar hulporganisaties tegen gokverslaving!

Beoordeelde en Goedgekeurde Casino’s

Wanneer het online casino is beoordeeld volgens alle bovenstaande criteria, schrijven we onze recensie en doen we een grondige beoordeling waarin we elk punt analyseren om de voor- en nadelen af te wegen. Casino's worden regelmatig beoordeeld en beoordelingen worden dienovereenkomstig bijgewerkt als we nieuwe informatie ontvangen. Wij vinden eerlijkheid en transparantie bijzonder belangrijk. Daarom beschrijven we de goede en slechte kanten van elk casino en vermelden we zoveel mogelijk informatie om spelers te helpen.

Wanneer een Slecht Casino?

Soms biedt een online casino niet helemaal wat je zou verwachten. We willen geen casino's op onze website vermelden die gebruikers een negatieve ervaring zouden geven. Daarom willen we graag feedback van lezers over hun eigen casino-ervaring. 

Negatief wordt Beoordeeld: 

  • Slechte klantenondersteuning
  • Gebrek aan doorzichtigheid
  • Gebrek aan licenties
  • Trage betalingen
  • Onduidelijke voorwaarden

Met deze punten wordt rekening gehouden bij het beoordelen van alle casino's. Als we denken dat een casino onveilig is, pakken we het niet op.

Als u een casino-aanbieder bent en uw casino bij ons wilt vermelden, stuur ons dan een bericht.

Sebastian Strobel
Sebastian Strobel Casinospecialist
77 artiekelen gmail
Sebastian, gevestigd in Sliema, Malta, gaf Rotterdam op voor zonnige kusten, midden in het centrum van Europa's hoofdstad van gokvergunningen. Nieuwe licenties, nieuwe casino's, nieuwe bonussen, nieuwe spellen - er is altijd wel iets om over te schrijven. Omdat hij zo dicht bij de actie in Malta staat, is hij op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen zodra ze binnenkomen. Hij streeft ernaar u updates en uitgebreide informatie te leveren en doet zijn best om grondig te testen en te beoordelen wat hij beoordeelt.
Over de auteur