Beoordelingscriteria - CasinoTopsOnline TrustScore

Als een website investeren wij erin om casino reviews te schrijven die betrouwbaar, volledig en van hoge kwaliteit zijn. We laten je graag zien met welke beoordelingscriteria wij casino- en game reviews schrijven bij CasinoTopsOnline.

We onderzoeken casino’s grondig voordat we deze op onze website plaatsen. We willen dat onze reviews voldoen aan een aantal criteria die belangrijk zijn voor onze lezers. Op deze manier kunnen wij waardevolle informatie bieden aan al onze lezers.

Zodra we een aanvraag van een casino ontvangen of we ontdekken een opkomend casino, dan onderzoeken we deze grondig om te zien of zij voldoen aan de minimale standaarden die wij hanteren om een goede beoordeling te geven.

Onze CasinoTopsOnline TrustScore

Wat is de CasinoTopsOnline TrustScore?

Om er als website voor te zorgen dat al onze reviews betrouwbaar, volledig en van hoge kwaliteit zijn, hebben wij ons eigen systeem ontwikkeld om objectieve reviews te schrijven. Onze casino score’s zijn gebaseerd op een aantal factoren, waaronder:

Betrouwbaarheid en eerlijkheid

De betrouwbaarheid en eerlijkheid rating wordt bepaald aan de hand van verschillende aspecten waaronder de casino licentie, algemene voorwaarden, beveiligingssystemen en toewijding aan verantwoord spelen. We controleren de eerlijkheid van een casino-exploitant door middel van audits bij derde partijen.

Spelaanbod

Om het spelaanbod te beoordelen, kijken we naar het aantal spellen dat wordt aangeboden, of er demo versies beschikbaar zijn en of je een account moet creëren om deze gratis versies te spelen. Ook kijken we hoeveel live casino spellen beschikbaar zijn en of er een sportwedden of e-sports deel ter beschikking is. Bovendien onderzoeken we de kwaliteit van de spelontwikkelaars waarvan de spellen te vinden zijn in de gamelobby én hoe vaak het spelaanbod wordt bijgewerkt met de meest recente releases.

Bonussen

De bonus score parameters bestaan onder andere uit: het type bonus dat wordt aangeboden, inzetvereisten, de benodigde minimale storting, transparantie van bonusvoorwaarden, spellimieten en het aantal onderdelen waar de bonus geldig is.

Klantenservice

Wanneer we de klantenservice testen, bekijken we of er minimaal één 24/7 support kanaal beschikbaar is. Daarbij controleren we welke andere opties ter beschikking zijn voor spelers om ze zo snel mogelijk te helpen bij problemen. We testen de klantenservice door alle support kanalen te contacteren, en evalueren zo of de service goed is. Als onze vragen niet op competente manier worden beantwoord, zal dit de score negatief beïnvloeden.

Betaalmethoden

Onder betaalmethoden verstaan wij het aantal storting- en opname methoden die worden aangeboden. We letten hier voornamelijk op lokale betaalmethoden, munteenheid die wordt geaccepteerd, uitbetalingstermijnen en opnamelimieten. We zoeken naar klachten van spelers en kijken of er een patroon is van problemen en het niet uitbetalen van winsten.

Online casino's getest en goedgekeurd

Als het online casino is goedgekeurd in alle bovengenoemde criteria, dan geven we een definitieve score en creëren we een uitgebreide review waar we alle voors- en tegens analyseren. Casino’s worden periodiek opnieuw gecontroleerd, we voegen nieuwe informatie toe en de ratings worden aan de hand hiervan constant geüpdate.

Wij geloven erin dat eerlijkheid en transparantie enorm belangrijk zijn. Dit is waarom wij zowel de goede als de slechte kant van ieder casino belichten én jou met zoveel mogelijk informatie voorzien. Je kan in onze redactionele principes precies zien water er achter de schermen gebeurd wanneer wij reviews schrijven.

Niet aanbevolen casino's

Wat maakt een casino niet geschikt?

Soms is een casino niet helemaal pluis. Wij willen geen casino’s op onze website weergeven die spelers mogelijk een negatieve ervaring bieden. Dit is waarom we het zo belangrijk vinden om feedback te krijgen van onze lezers over hun eigen ervaring bij een online casino. Hieronder staan de belangrijkste punten waardoor een casino negatief wordt beoordeeld door ons:

  • Slechte klantenservice;
  • Weinig transparantie;
  • Geen licentie;
  • Langzame uitbetalingssnelheid;
  • Onduidelijke algemene voorwaarden.

Als deze punten worden meegenomen wanneer wij een casino reviewen. Als we iets vinden dat een casino onveilig, onbetrouwbaar of niet van goede kwaliteit maakt, zal dit terug te zien zijn in hun score. We doen ons best om alle scores up-to-date te houden zodat ze de online casino’s goed reflecteren. Een casino dat tekortschiet in meerdere aspecten, zal een ‘niet aanbevolen’ status van ons krijgen. Casino’s die hebben deelgenomen aan malafide praktijken en de veiligheid van hun spelers hebben geschonden krijgen een ‘blacklisted’ status krijgen.