Schending van bonusvoorwaarden

Beschrijving: Een veelvoorkomend probleem is het schenden van bonusvoorwaarden waardoor je jouw winsten niet kan laten uitbetalen. Het is eigenlijk ook geen verrassing dat het een veelvoorkomend probleem is als je kijkt naar de waslijst aan voorwaarden waar je aan moet voldoen bij sommige bonussen. 

Als je dus wil genieten van snelle winstopnames, zorg er dan voor dat je weet waar je aan begint bij het claimen van een bonus. Naar mate de ernst van de schending, kan het casino besluiten om jouw winsten niet uit te betalen.

Symptomen: Je bent door het casino beschuldigd van het schenden van bonusvoorwaarden waardoor je nu de bonus niet kan claimen of winsten niet kan opnemen.

Voordat je een klacht indient: Het is van belang om vast te stellen waar de oorzaak van het probleem is, zodat je effectief het probleem kan oplossen. Daarom helpen we je hieronder met een aantal vragen en antwoorden om jou te helpen dit probleem goed aan te pakken.