Verificatieproblemen

clock badge 1 Min Read

Icon verification issuesBeschrijving: Wanneer je een uitbetaling doet zal dit altijd naar hetzelfde rekeningnummer gaan. Zo kan het casino voorkomen dat het geld naar een verkeerd persoon wordt gestuurd en jij geen geld verliest. Echter, wanneer jouw account nog niet volledig is geverifieerd kan je tegen problemen aanlopen tijdens het uitbetalingsproces. 

Wanneer je tegen dit probleem aanloopt is het van belang dat je eerst contact opneemt met het casino waar je speelt. Zij zullen je kunnen helpen bij het verifiëren van jouw account, om vervolgens jouw uitbetaling goed te laten verlopen.

Symptomen: Het casino betaalt je niet uit omdat jouw identiteit niet kan worden geïdentificeerd.

Voordat je een klacht indient: Zorg ervoor dat je weet waar het probleem vandaan komt, zo kan je waar mogelijk zelf stappen zetten om het probleem op te lossen of je kan de klantenservice een handje helpen zodat jouw probleem sneller opgelost kan worden. Loop door onderstaande vragen die je zouden kunnen helpen bij dit probleem.

Veelgestelde vragen en mogelijke oplossingen voor jouw probleem

Wat moet je doen als jouw identiteit niet is geverifieerd? Arrow
Welke documenten zijn meestal nodig voor identiteitsverificatie bij een casino? Arrow
Wat zijn veelvoorkomende redenen waarom een verificatie mislukt? Arrow