カジノボーナスの乱用に関する問題
オンラインカジノとの問題でお困りですか？このアドバイスを参考にしてください。
苦情提出まであと一歩です
✔️概要
オンラインカジノにおいて「ボーナス乱用」とはボーナスを使ってプレイヤーが行った不正行為を意味します。オンラインカジノのオペレーターのほとんどは、利用規約もしくはボーナス条項にこの項目について言及しています。しかし残念なことに、オンラインカジノの利用者の多くは「ボーナス乱用」という言葉の本当の意味を完全かつ適切に理解していません。
「ボーナス乱用」とは、ボーナス条件がプレイヤーによって意図的かつ明示的に違反され、不正行為によってボーナスの恩恵を受けることを指します。「乱用」の典型的な例とは、ボーナスを利用するために複数のアカウントを作成することなどが挙げられます。
✔️問題
ボーナスを受け取れず、オンラインカジノからボーナスを不正に利用するために複数のアカウントを作成したとして注意勧告をうける
✔️苦情を提出する前に
このクレームを成功裏に解決するためには、ボーナスが受け取れない、もしくは没収されてしまった主な問題や具体的な原因を特定することが重要です。以下に挙げるいくつかの質問と回答例は、あなたがより良く原因を特定し、クレームを提出する意思を再検討することに役立つ可能性があります。
ボーナスの利用規約を違反した場合のよくある質問と解決策
カジノ利用規約にある「ボーナス乱用」の条項について記載されている内容を確認し、理解しましたか？
各オンラインカジノにすでに登録している場合には、利用規約の無知または誤解はあいにく理由にはなりません。
実際に利用規約の内容に違反した場合、オンラインカジノのオペレーターはあなたの行為に対して容認することができず、ボーナス乱用を故意に行ったわけではないという証拠が明確になるまで、支払いを拒否または延滞する権利があります。またボーナス乱用者としてカジノに認識された場合には、アカウントは閉鎖され、賞金とボーナス資金は没収され、アカウントに残った資金は返金されるという対応を取られます。
ボーナスを2回以上受け取るために、カジノで複数のアカウントを作成しましたか？
同じオンラインカジノで複数のアカウントを持つことは、カジノ利用規約に直接違反することになります。利用規約違反を行った場合には、もちろんボーナスを受け取ることが出来ません。勝利金とボーナスの受け取りは諦め、入金した資金の払い戻しだけはできるかもしれませんので、その手続きのリクエストを行いましょう。
あなたの他に、同じコンピューター、IPアドレス、またはEメールアドレスや住所などの個人情報を使用してカジノをプレイしている人はいますか？
オンラインカジノで「ボーナス乱用」の告発に関連する最も一般的なケースは以下のとおりです。違うプレイヤーでも、同じ端末や同じIPアドレスから複数のアカウントが作成されている場合には複数アカウントを作成したと見なされます。このような不測の事態を避けたけれは、同じオンラインカジノで別のプレイヤーと住所、IP、またはその他の個人情報を共有しないほうがいいでしょう。