Winsane

Für Neukunden bietet das Winsane Casino einen einmaligen Ersteinzahlungsbonus an. Das Angebot muss vor dem Tätigen von Einsätzen mit der qualifizierenden Einzahlung beansprucht werden.

• Angebot: 100 % Bonus bis zu 1.000 € + 50 Freispiele für den Slot Bonanza Billion.

Es gelten folgende Bonusbedingungen:

• Mindesteinzahlung: 10 €.

• Umsatzanforderung (Bonusgeld): 35x auf die Summe aus Einzahlung und Bonus.

Anmerkung: Diese Bedingung ist als hoch einzustufen, da sie faktisch einer 70-fachen Umsatzanforderung auf den reinen Bonusbetrag entspricht.

• Umsatzanforderung (Freispiele): 40x auf die aus den Freispielen erzielten Gewinne.

• Zeitlimit: Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung erfüllt werden.

• Maximaler Einsatz: Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein Einsatzlimit von 5 € pro Spielrunde.

• Ausgeschlossene Zahlungsmethoden: Einzahlungen, die über Neteller oder Skrill getätigt werden, qualifizieren nicht für dieses Angebot.

Die Anrechnung der Spieleinsätze auf die Umsatzbedingungen ist gestaffelt. Eine vollständige Liste der Ausnahmen ist in Abschnitt 23 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden.

Weitere Bonusangebote im Winsane Casino

Winsane setzt alles daran, seine Kunden langfristig ein abwechslungsreiches Spielerlebnis zu bieten. Das Casino hält dich mit regelmäßigen Reload-Boni, Live-Casino Cashback-Angeboten, Missionen, sowie abwechslungsreichen Turnieren und Sonderaktionen ständig auf Trab.

Die Vielfalt der Aktionen sorgt dafür, dass für jeden Spielertyp etwas dabei ist, und trägt entscheidend dazu bei, dass du hoffentlich immer wieder gerne ins Casino eintrittst.

Wöchentlich	Bonus	Bedingungen
Wochentags-Special (1x pro Woche)	50% bis 250€ (min. Einzahlung 20€)	Umsatz: 30x, Umsatzfrist: 7 Tage
3 x 10	10 Freispiele für 10 Lucky Spins (1spin4win)(min. Einzahlung 10€)	Nur Monntags von 8:00 bis 11:00 UTC10 Echtgeldeinsätze um FS zu bekommen
Wochenend-Boost	30% bis 500€ (min. Einzahlung 20€)	1x täglich am WochenendeUmsatz: 30x, Umsatzfrist: 7 Tage
Sunday Mystery Box Rush	Diverse Preise von 25 Freispielen für Fruit Million bis 100€	Kontoanmeldung Sonntags von 00:00 UTC. Sei einer der ersten 100 Spieler, wenn nicht gibt es trotzdem eine extra Mission
Live-Casino-Cashback	20% bis 200€(Echtgeldverluste-Auszahlungen-Bonusbeträge) x20%	Muss Montags im LiveChat angefordert werden.Umsatz: 1x, Umsatzfrist: 7 Tage

Wenn nicht anders angegeben, gelten dieselben Bonusbedingungen wie für das Willkommenspaket.

Es gibt zwei Aktionen, die für Porsche und iPhone Fans vielleicht von Interesse sein könnten. Die Aktionen sind zeitbefristet und die Preise sind ein Porsche 911 oder ein iPhone 15 PRO.

Für das Treueprogramm gelten spezielle Missionen, bei denen bestimmte Ziele innerhalb eines Zeitraumes erreicht werden müssen. Dazu gehören der wöchentliche Casino-Challenge, wie auch die schon erwähnten 3x10 und Sunday Mystery Box Rush. All diese Aktionen müssen im oberen Menüpunkt Missionen aktiviert werden.

Erfüllung von Missionen ergibt Punkte, die Deine VIP Levels erhöhen. Einen Bonus Shop für die VIP Punkte gibt es nicht.

Gibt es ein VIP Programm

Das VIP-Programm ist in fünf Niveaus mit insgesamt 30 Unterstufen gegliedert. Der Aufstieg erfolgt durch das Sammeln von VIP-Punkten, die durch Spielaktivität generiert werden. Die Vorteile sind gestaffelt und umfassen Geldprämien, Freispiele und, was operativ am relevantesten ist, erhöhte Auszahlungslimits.

Hier alle Levels aufzuführen, würde zu viel Platz einnehmen aber grob dargestellt:

• Niveau 1 (ab Level 6): 20 € Bonus, 115 FS, Auszahlungslimits erhöht auf: 700 €/Tag, 3.500 €/Woche, 14.000 €/Monat.

• Niveau 3 (ab Level 18): Zusätzliche Boni, Auszahlungslimits erhöht auf: 1.000 €/Tag, 5.000 €/Woche, 20.000 €/Monat.

• Niveau 4 (ab Level 24): Zusätzliche Boni und Zuteilung eines persönlichen VIP-Managers.

• Niveau 5 (ab Level 30): Höchste Bonusstufen, Auszahlungslimits erhöht auf: 2.000 €/Tag, 10.000 €/Woche, 40.000 €/Monat.

Alle Geldprämien aus dem VIP-Programm unterliegen einer einfachen (1x) Umsatzanforderung, was im Branchenvergleich als fair zu bewerten ist.

Casino Spiele im Angebot – Jetzt sofort spielen

Das Portfolio von über 6.000 Spieleautomaten von circa 150 Anbietern ist quantitativ beeindruckend. Alle marktführenden Entwickler wie Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play’n GO und Games Global (ehemals Microgaming) sind vertreten, was eine hohe Qualität und Vielfalt des Angebots sicherstellt.

Die Kategorisierung in Slots, Jackpots, Minispiele und Tischspiele ist logisch und für den Nutzer nachvollziehbar. Ein deutlicher Schwachpunkt ist jedoch die unzuverlässige Suchfunktion. Tests zeigten, dass die Suchergebnisse für bekannte Titel und Anbieter unvollständig waren, was die Navigation unnötig erschwert. Die Filterung nach Anbieter ist hingegen präzise und zeigt die jeweilige Anzahl der verfügbaren Spiele an.

Ein Demomodus für viele Spiele ist verfügbar, allerdings nur für nicht angemeldete Benutzer, was die Nutzbarkeit für registrierte Spieler einschränkt, die Strategien testen möchten.

Ist ein Live-Casino Bereich vorhanden?

Der Live Casino Bereich ist strukturiert und bietet eine kuratierte Auswahl an Tischen und Spielshows. Der Fokus liegt hier erkennbar auf Qualität statt reiner Quantität. Die Unterteilung in Poker, Roulette, Blackjack, Karten (primär Baccarat) und Gameshows ist zweckmäßig. Würfelspiele wie Craps und Sic Bo sind vorhanden, müssen aber über die Suche gefunden werden. Das Angebot an Spielshows ist solide und umfasst Titel wie Crazy Time und Extra Chilli Epic Spins Live.

Gibt es eine mobile App?

Eine native App wird nicht angeboten. Aber für das mobile Casino Spielen stellt Winsane eine angepasste Version für kleinere Bildschirme zur Verfügung die per dem Chrome Browsermenü, eine Verknüpfung auf den Hauptbildschirm erstellt. Normalerweise hast du die auf Android die Wahl zwischen einer Verknüpfung oder einer vollwertigen Installation. Letzteres hat auf meinem Android Handy nicht ganz funktioniert, der obere Browserrahmen ist immer noch vorhanden und zeigt deutlich an, dass die Seite in Chrome läuft.

Für IOS ist nur eine Verknüpfung aktuell, die auch den Browserrahmen nicht ablegt. Die mobile Webseite ist trotzdem für alle Bildschirmgrößen optimiert und bietet eine übersichtliche Navigation. Alle Funktionen in den verschiedenen Bereichen laufen reibungslos, sodass die mobile Version der Desktop-Seite in nichts nachsteht.

Zahlungsmethoden

Winsane Casinos Zahlungsmethoden sind gut ausgewählt und ebenso attraktiv für Benutzer von traditionellen Methoden wie für Spieler, die Kryptowährungen bevorzugen. Ich war froh, dass ich meine Mastercard verwenden konnte.

Folgende Einzahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Visa und Mastercard – 2.000€

• GooglePay Mastercard (Android/Windows) – max. 2.500€

• Revolut Mastercard – max. 2000€

• MiFinity (e-wallet) – max. 2.500€

• Jeton (e-wallet) – max. 1.000€

• Flexepin (Gutschein)

• Kryptowährungen (10): BTC, BCH, ETH, ADA, DOGE, LTC, DAI, XRP, USD, USDT

Minimum Einzahlungsbetrag ist 10€. Für Kryptowährungen sind die Einzahlungsgrenzen 50€ bis maximal 20.000€.

Bei der Auszahlung sieht es etwas anders aus:

• BankTransfer (min. 100€)

• Revolut via BankTransfer

• Mifinity

• Jeton

• Kryptowährungen - wie oben

Das Casino setzt folgende Auszahlungsgrenzen:

• 600€ pro Tag

• 3.500€ pro Woche

• 12.000€ pro Monat

• Progressive Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt

Die Auszahlungsgrenzen steigen entsprechend Deines VIP Levels.

Aufgepasst: Alle eingezahlten Gelder können erst dann ausgezahlt werden, wenn sie dreimal für Spielautomaten und zehnmal (!) für alle Tischspiele eingesetzt wurden.

Eine Verifizierung ist natürlich ein Muss, bevor eine Auszahlungsantrag bearbeitet werden kann. Zu diesem Zweck kannst du im Spielerkonto Deine KYC Dokumente leicht hochladen.

Winsane Casino bemüht sich, die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen binnen 3 Werktagen abzuwickeln. Die maximale Bearbeitungszeit für einen Antrag auf Auszahlung beträgt bis zu 7 Geschäftstage.

Das hat auch etwas mit den Zahlungsanbietern zu tun, Banküberweisungen dauern bei 3-10 Werktage am längsten. Die meisten anderen Zahlungsmethoden sind Sofort Transaktionen. Ich finde die allgemeine Zeitspanne sehr träge.

Verantwortungsbewusstes Spielen im Winsane Casino

Winsane Casino wird betrieben von SoftGenius N.V., welches eine Betreibererlaubnis hat vom Curaçao Gaming Control Board, während sein Antrag auf eine Glücksspiel Lizenz läuft. Seit der Umstrukturierung der Spiellizenzen auf Curacao haben viele Casinos neue Anträge gestellt. Winsane gehört dazu.

Das Gaming Control Board unterliegt den Gesetzen und Vorschriften Curaçaos. Die Zahlungen werden von Softgenius Applications Limited mit Sitz auf Zypern abgewickelt.

Das Casino kann also getrost als ein sicheres Unternehmen eingestuft werden, welches für faires Spielen und die Spielersicherheit seiner Kunden birgt.

Das Thema Verantwortliches Spielen wird im Footer des Casinos angesprochen, auf Deutsch. Es werden lediglich zwei englischsprachige Hilfsorganisationen erwähnt. Spielerkonto nicht integriert; stattdessen verweist das Casino auf den Kundensupport, um eine Abkühlphase oder einen Selbstausschluss zu beantragen.

Auch der Jugendschutz wird kurz thematisiert, und es werden ein paar Empfehlungen für Internetfilterprogramme gegeben.

Wie viele neue Casinos, ist auch bei Winsane keine Telefonnummer zu finden aber neben dem 24/7 Live Chat unten rechts auf der Webseite, ist Winsane auch per E-Mail erreichbar. Unten im Footer stehen alle Informationen für den Kundensupport.

• Die E-Mail Adresse: [email protected]

Der schnellste Weg Hilfe zu bekommen ist via Chat. Nachdem ich meine Frage eintippen konnte, musste ich auch nicht lange warten, bis ein Mitarbeiter diese auch auf nette Art zu meiner Zufriedenheit beantwortete. Hier gibt es Pluspunkte.

Der FAQ Bereich hat 16 Fragen und obwohl viele relevante Fragen dabei sind, bin ich von den etwas generischen und vagen Antworten enttäuscht. Ich würde mich in erster Linie an den LiveChat wenden.

Meine Benutzer Erfahrung

Die Benutzeroberfläche des Winsane Casinos ist funktional und einfach strukturiert. Insbesondere die implementierten Filter- und Sortierfunktionen für die umfangreiche Spielauswahl erweisen sich als zweckmäßig und erleichtern die Navigation. Demgegenüber steht eine Suchfunktion, deren mangelhafte Performance bereits in der Analyse des Spieleangebots festgestellt wurde und die einer technischen Überarbeitung bedarf.

Positiv hervorzuheben ist das "Missionen"-System, welches als Gamification-Element zur Spielerbindung beiträgt, indem es Anreize zum Sammeln von VIP-Punkten durch definierte Aufgaben schafft. Die Integration dieser Missionen mit den wöchentlichen Bonusangeboten ist logisch umgesetzt.

Der Kundenservice erwies sich im Test als reaktionsschnell und kompetent.

Wesentliche operative Kritikpunkte bleiben jedoch die unterdurchschnittliche Auszahlungsgeschwindigkeit von bis zu drei Werktagen sowie die restriktiven, niedrigen Abhebungslimits. Diese Faktoren schränken die Wettbewerbsfähigkeit der Plattform im direkten Marktvergleich erheblich ein.