入金資金が反映されない

オンラインカジノとの問題でお困りですか？以下のアドバイスを参考にしてください。

苦情提出まであと一歩です

概要

せっかくボーナスを使用するために入金をしたのに、何らかの理由でカジノアカウントに資金が即時入金されないことがあります。

資金の紛失はカジノとプレイヤーの双方にとって望ましくない事態です。プレイヤーはすぐに自分が詐欺の被害者であると考え、パニックに陥り、無謀な行動に出ることが多いです。このような場合、パニックにならず、すぐにカジノのサポートチームに連絡し、入金遅延の理由が判明するのを待つ間に、使用した銀行に連絡してみるか、電子決済を使用した場合には、そのカスタマーサポートにも連絡を取ってみましょう。またオンラインか銀行のどの機関によって拒否されたかを確認するのが一番です。通常は入金からカジノアカウントへの入金には、1分から5分程度しかかかりませんが、銀行振込などで入金された場合、数日間遅延が続くことがあることを覚えておいてください。


問題

カジノアカウントに入金がされたが、何らかの理由でカジノアカウントに金額が表示されないこと。

苦情を提出する前に 

苦情をうまく解決するためには、入金反映の遅延の原因となった主な問題や具体的な原因を特定することが重要です。以下に挙げるいくつかの質問と回答は、この問題をより明確にし、苦情を提出する意思を再検討することに役立つ可能性があります。

入金遅延に関するよくある質問と解決策

カジノのカスタマーサポートに連絡し、入金手続きの何が問題なのかを調べようとしましたか？

オンラインカジノに関して緊急事態が発生した場合、カジノのカスタマーサポート以外に最も親身になって問題解決のためのアドバイスをくれる人はいません。もし、あなたの入金がまだ行方不明で、最も正確な理由を知っている人がいるとしたら、それはカジのサポーターです。まだ連絡をしていないのであれば、今すぐカジノのライブチャットを開いてください。

登録時に入力した情報と実際の個人情報に相違はありませんか？

もしそうであれば、あなたの入金はすでに拒否されていることでしょう。私たちの個人的な経験からアドバイスをするとしたら、ほぼ全てのオンラインカジノはマネーロンダリングや国際犯罪に対する対策が義務付けられているため、個人情報に関する情報が異なる場合には、安易に妥協をしてくれるオンラインカジノのオペレーターはいないでしょう。

入金に使用する銀行口座、クレジットカードやデビットカードの名義や個人情報は、カジノに登録する際に使用した名義と同じである必要があります。

すでに本人確認の書類確認プロセスはお済みですか？

オンラインカジノの中には、あん全のために本人確認の書類提出が完了する前に入金を許可しないところもあります。カジノの各種規約を事前に確認をしましょう。