Opinión BacanaPlay Casino

Hay operadores que dejan de lado las apuestas deportivas para centrar su oferta en los juegos de casino online. Ese es precisamente el caso de Bacanaplay, un operador con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego que hace parte del grupo Skill on Net. Conoce a continuación las características de este casino online y verifica si realmente vale la pena registrarse en este sitio que recientemente llegó al país ibérico.

Primera Impresión de Bacanaplay

Ingresé por primera vez al portal Bacanaplay.es y me gustó su diseño, en especial esa combinación entre los colores naranja y blanco. Los banners del menú superior resaltan aspectos importantes del operador, como el bono de bienvenida, los nuevos juegos añadidos, los torneos de slots disponibles y algunos títulos populares en el sitio.

También me llamó la atención positivamente su sección Sobre Nosotros, en la que pude consultar los roles de parte del equipo que está detrás del funcionamiento del casino Bacanaplay. Esta es una buena forma de conocer el talento humano que está detrás del manejo de este operador.

Bonos y Promociones de Bacanaplay

Al entrar en el apartado de promociones de Bacanaplay.es encontré en primer lugar el bono de bienvenida de casino, con el que es posible obtener el 100% del primer depósito hasta 100 euros y 50 giros gratis en la tragaperras Big Bass Splash. Para cobrar exitosamente este bono, debes seguir este proceso:

1. Regístrate en la web de Bacanaplay y realiza un depósito de dinero.

2. Ingresa en la sección de promociones y digita el código promocional BACANA.

3. Cumple con un requisito de rollover de x30 por el valor del depósito + el bono recibido.

4. Las ganancias de las tiradas gratis, por su parte, tienen un rollover de x60.

5. Tendrás 30 días para cumplir con estos requisitos antes de que el bono desaparezca de tu cuenta.

Otros Bonos

Otra bonificación disponible en Bacanaplay es el Prize Twister, un juego de suerte en el que es posible obtener giros gratis en tragamonedas, tarjetas rasca y gana o premios en metálico. Podrás acceder a esta promoción solamente por invitación, así que debes estar atento. Y si eres un jugador leal a la plataforma, el casino te recompensará con ofertas exclusivas cada mes.

Otra oferta común de Bacanaplay son los torneos de tragamonedas. Por ejemplo, al momento de realizar esta reseña, el sitio estaba ofreciendo un torneo de Drops and Wins con premios de hasta dos millones de euros.

Catálogo de Juegos de Bacanaplay

Bacanaplay ofrece un catálogo de juegos de casino online conformado por más de 3.000 títulos, distribuidos entre tragaperras, ruletas, juegos de casino en vivo y juegos de cartas. Conoce más de cada una de estas categorías a continuación:

Slots Online

Con 3.207 slots online en su parrilla, Bacanaplay pone énfasis en este tipo de juegos. Quiero resaltar la presencia de títulos diseñados por el proveedor de software de origen español MGA, con juegos populares en el país como La Mina de Oro, El Cartel, Citas, Chiquito y Manolo el del Bombo. También están presentes proveedores reconocidos internacionalmente como Pragmatic Play (con 412 juegos), Play’n Go (con 350 títulos) y Red Tiger (con 199 alternativas).

Algo que me gusta de la sección de slots online de Bacanaplay es la cantidad de opciones de filtrado. Tuve la posibilidad de buscar tragaperras por proveedor, por nivel de volatilidad, por temática, por número de líneas de pago y por el valor mínimo y máximo de la apuesta por giro. De esta manera, tuve la posibilidad de escoger una tragaperras ideal de acuerdo con mis gustos particulares. Como punto negativo, el sitio no permite probar sus juegos en modo demo a los usuarios que no están registrados.

Juegos de Cartas

Los juegos de cartas no abundan en Bacanaplay, pues en este momento solamente ofrece tres títulos: American 21 Blackjack, European 21 Blackjack y Blackjack First Person. Espero que en un futuro cercano pueda ofrecer más alternativas en esta sección en particular.

Otros Juegos

Encontré algunos títulos alternativos en Bacanaplay como los populares juegos crash de casino, con opciones populares en esta categoría como Aviator, Big Bass Crash, Spaceman o High Flyer. También pude probar suerte en algunos bingos diseñados por el proveedor MGA como Calaca Party, Carnaval Bingo, Cocktails o Castle.

Los juegos con grandes botes o jackpots también están presentes, con títulos como Blue Wizard, Jackpot Jester, Mega Diamonds Jackpot o Rainbow Jackpots. Y si te gustan las tarjetas rasca y gana o Scratch Cards, podrás jugar en alternativas como Lost Vegas, Avalon o Cricket Star.

Juegos de Casino en Vivo de Bacanaplay

Como suele ocurrir en los casinos online de España, la cantidad de juegos de casino en vivo de Bacanaplay es limitada, debido principalmente a las restricciones del país en ese sentido. Tendrás acceso a nueve ruletas en vivo diseñadas por los proveedores de software Evolution, Good Vibes Gaming y Playtech.

Aunque claramente la oferta es pobre en cuanto a número, tengo que resaltar la calidad de transmisión de estas mesas y la variedad de apuestas posibles en cada giro. Este es un breve análisis de lo que encontrarás en esta sección del casino:

Juego de ruleta en vivo	Proveedor
Ruleta relámpago automática	Evolution
Ruleta quántum automática	Playtech
French Roulette Pro Special V2	GVG
French Roulette Pro V2	GVG
European Roulette Pro V2	GVG
European Roulette Pro Special V2	GVG
First Person Roulette	Evolution
First Person American Roulette	Evolution
First Person Lightning Roulette	Evolution

Proceso de Registro en Bacanaplay

Aprende a registrarte en Bacanaplay en cinco simples pasos:

1. Ingresa a la web oficial de Bacanaplay. Puedes hacerlo desde un ordenador o desde la app móvil oficial del operador.

2. Encuentra el botón de registro que aparece en color amarillo en el menú principal. Allí encontrarás un formulario de inscripción en el que deberás incluir inicialmente tu número de DNI o NIE.

3. En las siguientes etapas del formulario tendrás que incluir otros datos solicitados como el nombre completo, la dirección de residencia, el número telefónico, la edad, el nombre de usuario y la contraseña.

4. Al finalizar el registro, deberás verificar tu cuenta. Para ello, dirígete a la sección Cargar Documentos en el apartado Mi Cuenta y adjunta una fotografía de tu DNI. Al cabo de algunas horas, recibirás confirmación.

5. Una vez verificado y registrado, tendrás acceso a todo el contenido del casino online Bacanaplay, incluyendo los bonos y promociones.

Disponibilidad en Teléfonos Móviles

Bacanaplay.es está disponible en teléfonos móviles con sistema operativo iOS o Android. Puedes descargar su aplicación móvil o ingresar directamente desde el navegador de tu teléfono. En lo personal, siempre prefiero las apps, pues suelen ofrecer características adicionales y una navegación más rápida.

Métodos de Pago

Bacanaplay ofrece los métodos de pago de casino más comunes en España como lo son las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, las tarjetas prepago de Paysafecard y los monederos electrónicos PayPal, CASHLib, Payz y Bizum. De igual forma, ofrece pagos con Apple Pay para los usuarios con tecnología Apple. Este casino maneja un depósito mínimo de 10 euros con cualquiera de los métodos que acabo de mencionar.

Velocidad de los Pagos

Si haces uso de los monederos electrónicos para procesar un retiro, puedes esperar tu dinero el mismo día. Sin embargo, a través de las tarjetas de crédito o débito, el proceso puede llegar a tardar hasta 48 horas, ya que estos sistemas ejecutan procesos de verificación más profundos.

Atención al Cliente

Para ponerte en contacto con el equipo de servicio al cliente de Bacanaplay tienes dos opciones. La primera es el correo electrónico [email protected], con un tiempo estimado de respuesta de 24 horas. La segunda es el chat en vivo, el cual se encuentra disponible entre las 06:00 y las 00:00; pude comprobar que el tiempo de respuesta del chat oscila entre los 2 y los 5 minutos.

También tienes a disposición una sección de preguntas frecuentes con secciones dedicadas a bonos y premios, plataforma y juegos, depósitos y retiros, detalles técnicos y documentos requeridos para la verificación.

Apartado Legal de Bacanaplay

Bacanaplay es un casino online manejado por la compañía Skill on Net S.A., ubicada en la Calle Carlos de Arellano 27 52003 Melilla, España. Al ingresar en la página oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego, encontré que esta compañía cuenta con licencias para juegos de ruleta, blackjack y máquinas de azar en una lista de cerca de veinte dominios entre los que aparece Bacanaplay.es.

Esta es una prueba de la legalidad de Bacanaplay, pues demuestra que se acoge a las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego en España. Estos son sus números de licencia:

• Otros juegos: GO/2018/042

• Ruleta: PROLI/00084

• Blackjack:  PROLI/00085

• Tragaperras: MAZ/2019/063.

¿Bacanaplay es Seguro?

Hay varios factores que determinan que Bacanaplay es un sitio seguro. En primer lugar, es un operador con licencia de la DGOJ que pertenece a una empresa sólida y experimentada como Skill on Net. También expone el sello de calidad de RNG iTech Labs, que indica que sus juegos han sido revisados de forma independiente para determinar la aleatoriedad de sus resultados, o como los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien y Secure Site.

Por último, este casino establece herramientas para el control de la ludopatía como la auto prohibición y los límites de dinero y tiempo. También da acceso a una página en la que explica el concepto del juego responsable y da consejos a sus usuarios para tener una experiencia de juego más segura.

Denunciar Problemas con Bacanaplay

Si tienes problemas con este casino, te recomiendo en primer lugar contactar al equipo de soporte mediante el correo electrónico [email protected] explicando detalladamente tu caso. Si no quedas satisfecho con la respuesta dada por el soporte, puedes ingresar en la sección de denuncias y reclamaciones en la página oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Referencias

• Perfil de Skill on Net Ltd.