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Los 10 Mejores Casinos Online con Pesos Chilenos

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TOP 5 Casinos en Línea en Chile 2024

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Para entender un poco más el contexto general de las apuestas en línea para Chile, es necesario conocer más a fondo la historia del estado legal del país con relación a las apuestas. En este caso, existen leyes y regulaciones de parte del gobierno para casinos y apuestas desde el año 1852. Desde ese momento, en Chile no se ha propiciado una gran revolución de los aspectos que rigen la ley o la regla hacia las apuestas, habiendo ciertas modificaciones a lo largo de los años que poco o nada tenían que ver con las apuestas en línea, probablemente porque no era una actividad bien vista por el gobierno.

No obstante, con la llegada de la tecnología y los medios de comunicación actuales, el estado chileno se vio obligado a promulgar más leyes que regularan los juegos de casino en términos generales, dando como resultado la ley de casinos número 19995. En dicha ley se establecen qué condiciones deben tener las casas de apuestas que quieren gozar de una licencia para operar en de Chile. Por esas fechas también se creó el organismo general que regula los casinos chilenos.

Actualmente, Chile es uno de esos países en donde, si bien no se prohíben los casinos por internet, tampoco gozan de una regulación establecida como sí ocurre en otros países como España o Colombia, por mencionar algunos.

Superintendencia de Casinos de Juego

En Chile, el juego de azar es controlado desde el 2015 por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), una plataforma gubernamental que se encarga de otorgar los permisos y licencias correspondientes a los casinos online que cumplen con las regulaciones. 

Gracias a esto, los jugadores chilenos tienen acceso a casinos confiables en los cuales apostar sin temor a caer en una estafa, puesto que todos los sitios de apuestas supervisados por la SCJ cumplen con las leyes de juego del país.

Funcionamiento de Este Órgano

La Superintendencia de Casinos de Juego tiene muchas funciones referentes no solo a los casinos online, sino también a los casinos físicos y a todo lo relacionado a las apuestas y el juego de azar.  Entre las funciones más importantes de la Superintendencia de Casinos de Juego están:

  • Administrar los permisos de juego: La SCJ tiene como tarea principal la de administrar los permisos de juego de los casinos físicos y online. De esta manera, decide qué casino pueden tener la licencia, así como a cuál quitarle el permiso de ser necesario.

  • Supervisar el desarrollo de juegos: Antes de siquiera permitir el funcionamiento de un casino online, la SCJ tiene la función de supervisar los juegos de azar y las compañías que crean el software de estos juegos. Gracias a esto, se puede asegurar un juego completamente justo, que dé a todos los jugadores las mismas oportunidades de ganar por igual. 

  • Autoriza los contratos con terceros: A la hora de contratar más distribuidores de software, la SCJ tiene que confirmar que la empresa en cuestión también cumple con las regulaciones y las medidas de seguridad necesarias para que el casino pueda realizar el contrato e incluir sus juegos en su catálogo. 

  • Controlar el cumplimiento de las regulaciones: Después de otorgar el permiso al casino online, la Superintendencia de Casinos de Juego debe seguir controlando las actividades y funcionamiento del casino, para así confirmar que sigue cumpliendo con todo lo necesario. En caso contrario, la SCJ puede revocar de manera permanente la licencia de juego a cualquier casino si lo ve necesario. 

  • Revelar los índices, estadísticas y estudios: Para que los jugadores chilenos puedan estar al tanto de todas las noticias, cambios en las leyes y regulaciones, y las estadísticas de juego, la SCJ debe facilitar el acceso a esta información, de tal manera que se pueda encontrar todo esto en su sitio web oficial. 

Utilidades Para los Jugadores

Todas las funciones anteriormente mencionadas ayudan de una u otra manera a los jugadores chilenos. Entre los mejores beneficios están:

  • Mantiene la seguridad del jugador: El beneficio más importante de la Superintendencia de los Casinos de Juego es que, gracias a esta organización, se puede mantener la seguridad y confianza de los jugadores, consiguiendo no solo plataformas de juego de confianza, sino también juegos que son transparentes y justos. De esta manera, se sabe exactamente cuánto gana el casino por cada apuesta, y cuánto pueden obtener los jugadores realmente. 

  • Fomenta el juego responsable: Para evitar el riesgo de la adicción al juego, la SCJ se esfuerza en fomentar el juego responsable, con consejos, herramientas e instituciones que ayudan e informan a quien lo requiera. 

  • Atiende las denuncias: En caso de que haya algún tipo de problema en un casino online, o en los juegos de azar, los jugadores chilenos pueden denunciar al casino en cuestión a la SCJ, para que tome medidas al respecto, ya sea que resuelva el problema, o retire la licencia de juego si es un problema mayor. 

Casinos Online con Permisos en Chile

Los mejores casinos online son aquellos que cuentan con una licencia y cumplen con todas las regulaciones de los países en los que operan. En este caso, las leyes y regulaciones de Chile se centran en la seguridad de los clientes, así como de las transacciones y de la transparencia del juego de azar. 

Identificar un Casino Online Seguro

Hay varios factores que determinan si un casino es realmente confiable o no. Si bien estas características pueden variar un poco entre cada casino, es importante que se cumplan todas para dar una experiencia de juego de calidad, sin problemas por estafas, errores u otro tipo de problemas. 

  • La licencia de juego: Primero se debe confirmar que el casino en cuestión cuenta con la licencia de juego de la SCJ de Chile. Esto confirma que cumple, al menos, con las regulaciones establecidas por la ley.

  • La reputación: La reputación es una de las cosas más importantes a tener en cuenta a la hora de elegir el mejor casino online. No solo se trata de buscar el casino online más famosos, o el más grande, sino de ver la reputación que tiene entre los jugadores, en las distintas comunidades y foros de usuarios. De esta manera, se puede confirmar cómo es la experiencia de juego, y si realmente el casino en línea cumple con todo lo que ofrece. 

  • Encriptación de datos: Esto es lo que se encarga de que la información del usuario esté completamente protegida, evitando el robo de información personal, o de datos bancarios. Además de impedir que terceros roben los métodos de pago, consigue la mayor privacidad posible para el usuario. 

  • Proveedores de software: La presencia de proveedores de software de calidad y confianza como NetEnt, Microgaming, MGA Games y otros, son un buen indicativo de la calidad del casino, ya que estas empresas no se arriesgan a proveer sus juegos a casinos ilegales que incumplan con las normativas. Aunque, es posible que estén presentes en casinos internacionales, o de otros países, que no cuenten con la licencia SCJ de Chile. 

  • Políticas de pago: La cantidad de métodos de pago y la cantidad de tiempo que tarda en hacerse efectiva la transferencia es un punto crucial a la hora de apostar y de jugar en un casino. De ser un tiempo demasiado largo, el jugador puede tener problemas al tener que esperar tanto. Por el contrario, los mejores casinos online de Chile no solo tienen transferencias inmediatas, sino que también tienen la opción de depositar y retirar en pesos chilenos. 

  • Términos y condiciones: Los términos y condiciones son un punto que se debe verificar en dos partes. Primero, estos términos y condiciones deben de ser fáciles de entender, y el casino debe de disponer de una sección de preguntas frecuentes para un mejor entendimiento de los mismos. Por otra parte, estos tienen que ser justos y beneficiar al jugador, no únicamente al casino online. 

  • Atención al cliente: El servicio de atención al cliente debe ser de calidad y estar disponible en varios idiomas, de tal manera que los jugadores chilenos puedan hacer preguntas sobre el casino, los juegos o sus términos y condiciones. Así mismo, este servicio debe ser capaz de dar un soporte técnico y estar disponible en español. 

  • Opiniones de expertos: Además de las opiniones de los jugadores, la de los expertos también tiene un gran peso a la hora de elegir los mejores casinos online de Chile. Aquí nos encargamos de verificar cada uno de los puntos anteriores, así como otras cuestiones importantes, para dar con el mejor casino en línea de Chile.

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Seguridad de los Datos Personales 

Entre los puntos más importantes a la hora de elegir los mejores casinos online de Chile está la seguridad de los datos personales. Al final, esto es en lo que más se centran las regulaciones de la Superintendencia de Casinos de Juego de Chile. Para que los datos estén lo mejor protegidos posible, hay que tener en cuenta estos detalles:

  • Políticas de privacidad: Las políticas sobre el uso de la información personal, así como la manera en la que se guarda en el servidor es de gran importancia, al determinar en gran parte qué tan bien se protege y qué métodos se utilizan para ello. 

  • Verificación de identidad: Para poder confirmar que la persona que ingresa al casino online de Chile es mayor de edad, y que ingresa datos reales y propios, no de terceras personas, el casino solicita una verificación de identidad. 

  • Protección de fraudes: Gracias a la verificación de identidad, el casino puede controlar mejor la entrada de personas peligrosas en el casino online, como personas que hayan sido vetadas de otros casinos por intentar realizar fraudes a otros jugadores. 

  • Seguridad de la cuenta: Para mantener la seguridad de la cuenta, el usuario puede aprovechar las funciones de verificación de dos pasos, o la verificación biométrica si se juega al casino desde un dispositivo móvil, para asegurarse de que nadie más utiliza la cuenta. 

  • Monitoreo de transacciones: Por último, el casino debe monitorear también las transacciones, para verificar que el dinero va a las cuentas del mismo usuario, y que no hay movimientos sospechosos, como una medida de seguridad contra el lavado de dinero. 

Proceso de Obtención de un Permiso

Para poder obtener un permiso de juego de la SCJ de Chile, los casinos online deben seguir un proceso: 

  • Investigación: El solicitante tiene que investigar las regulaciones de Chile, que pueden llegar a diferir en varios aspectos con otros países, para poder cumplir con los requisitos que exige. 

  • Cumplimiento de los requisitos: Una vez hecha la investigación, el casino tiene que asegurarse de cumplir todos los requisitos antes de hacer la solicitud. 

  • Solicitud de licencia: La solicitud de la licencia se hace directamente a la Superintendencia de Casinos de Juego de Chile, rellenando los formularios y entregando la documentación correspondiente solicitada por la SCJ. 

  • Evaluación: La SCJ da respuesta a la solicitud en 5 días hábiles, y comienza la evaluación que puede tardar hasta 30 días hábiles. 

  • Auditoría: En algunos casos, la SCJ de Chile puede solicitar una auditoría para confirmar que todo está en orden, y que realmente se cumplen con todas las regulaciones de la ley. 

  • Emisión del permiso: La emisión del permiso puede tardar un poco más dependiendo de varios factores, como la antigüedad del casino online, la existencia de otras licencias, como las internacionales, o la de otros países latinoamericanos. 

Nota Sobre los Casinos Ilegales

Existen varios peligros al elegir un casino online ilegal, entre estos, los más importantes y comunes son:

  • Riesgo de estafa: El riesgo de caer en una estafa, ya sea de parte del mismo casino en línea, o de otros jugadores, es muy alto al jugar en casinos ilegales, que no cuentan con ningún tipo de licencia nacional o internacional. 

  • Promociones falsas: Muchos suelen elegir los casinos ilegales al ver las publicidades sobre bonos de casino de cientos o miles de dólares solo por registrarse. Esto además de ser falso, solicita que el jugador ingrese dinero para activar el bono, de tal manera que el jugador perdería ese dinero. 

  • Falta de protección de los datos personales: La falta de protección de los datos puede permitir que terceros roben información importante, y lleguen a hacer uso de la misma para sacar algún beneficio. En algunos casos, pueden llegar a usar la información bancaria para realizar compras por internet, o usar los datos personales para suplantar la identidad, extorsionar o realizar más estafas. 

  • Juegos injustos: Los casinos online ilegales, sin licencia de ningún tipo, no suelen tener acceso a proveedores de software de calidad, en vez de eso, es común la presencia de juegos de azar sin regular, con juego injustos que favorecen enormemente al casino, o que directamente hacen que ganar sea imposible para el jugador. 

  • Retrasos en los pagos: Es muy común que haya retrasos en los pagos en un casino ilegal. Esto puede ser debido a mala administración, o a que directamente es una estafa, y el casino no tiene la intención de pagar las “ganancias” del jugador. El segundo caso es bastante habitual también ya que el casino en línea ofrece grandes bonos de casino y promociones y en los juegos es demasiado fácil ganar. 

  • Mal funcionamiento del software: Al tener proveedores de software de baja o nula calidad, es frecuente el mal funcionamiento de los juegos, hasta el punto en el que el jugador se puede llegar a estresar mientras juega en el casino. 

  • Servicio al cliente deficiente: Al enfrentarse a cualquiera de estos problemas, el usuario se puede encontrar en el casino también con un servicio de atención al cliente deficiente, que contesta tarde, o no lo hace, y que puede dar respuestas que no ayudan de mucho, o dar solamente excusas a los jugadores, sobre todo en el tema de los pagos. En la mayoría de los casos, no están disponibles en otros idiomas.

Aspecto Económico de los Casinos en Chile

Los casinos y las casas de apuestas tienen efectos positivos en la economía de Chile, al aceptar pagar el 20% de los ingresos brutos del juego como impuestos. De este 20%, la mitad va dirigido a la municipalidad en la que se otorgó el permiso de juego, y la otra mitad al gobierno regional, para ser utilizado con fines de desarrollo de obras sociales. Gracias a la presencia legal de casinos físicos y online en Chile, se ha logrado:

  • 2,300 empleos directos: Dentro de los casinos físicos, y de los centros comerciales o hoteles en los que se encuentran. También se han generado empleos remotos para los casinos online, en puestos del servicio al cliente y como crupieres reales. 

  • 772 millones de inversiones: Los casinos, físicos u online, permiten la inversión, como empresas, para sacar beneficios fuera de los juegos de casino. Muchos han aprovechado esto para invertir de manera responsable, con ganancias usualmente buenas.

Métodos de Pagos Locales

Los métodos de pago de los casinos online en Chile son muy variados, permitiendo no solo los euros y dólares, sino también los pesos chilenos. Existen métodos de pago internacionales como:

  • Las tarjetas de crédito y débito: Las tarjetas de crédito y débito, Visa y Mastercard son de las mejores opciones, al ser permitidas por casi todos los casinos online, además de ser uno de los métodos de pagos más fáciles de utilizar. 

  • Transferencia bancaria: Las transferencias bancarias también es un método de pago muy común en los casinos online de Chile, permitiendo enviar y recibir dinero o cualquier banco local. El único problema con este tipo de pago es que por lo general la transferencia bancaria tarda mucho más en hacerse efectiva. 

  • Monederos electrónicos: Los más famosos como PayPal, Neteller y Skrill son ampliamente aceptados en los casinos en línea en Chile, y protegen los datos de las tarjetas de crédito y débito. Pero, es posible que haya algunas limitaciones en la cantidad de las transacciones, y las comisiones pueden ser bastante altas. 

  • Tarjetas prepago: Las tarjetas prepagadas son una buena opción si se quiere proteger un poco más los datos personales de las tarjetas de crédito, sin llegar a usar monederos con comisiones muy altas.

  • Criptomonedas: Por último, el tipo de transacción más rápida es la de las criptomonedas, sin embargo, hay que tener en cuenta que no son aceptadas en la totalidad de los casinos online.

Por otra parte, hay métodos locales como:

  • Webpay: Una plataforma de pagos de Transbank que permite pagos con tarjetas de crédito y débito. 

  • Servipag: Permite los pagos en efectivo a empresas y locales.

  • Sencillito: También es una plataforma de pagos en efectivo.

  • Multicaja: Este es un servicio de pago de red de cajeros automáticos.

  • PagoRut: Por último, un método de pago creado por BancoEstado de Chile, que, lamentablemente, es un poco difícil de conseguir en los casinos online, pero que sigue siendo posible.

Estos métodos de pagos locales varían mucho entre un casino y otro, por lo que hay que buscar muy bien para encontrar uno que acepte el método de pago favorito del usuario.

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Retirar lo Ganado en Casinos

Retirar las ganancias de los casinos en línea es la mejor parte de jugar, sin embargo, al hacerlo, hay que tener algunas cosas en cuenta para que no haya problemas, y el usuario pueda recibir su pago fácilmente. 

  • Selecciona el método de retiro: Al seleccionar el método de pago en el casino, no basta con elegir simplemente cualquiera de los disponibles. Primero hay que verificar el tiempo de confirmación de la transacción de cada método de pago, y elegir el que mejor convenga. Algunos casinos tienen la opción de darle prioridad a tu transacción si perteneces a un club de fidelidad o un club VIP.

  • Ingresa los detalles de la transacción: Hay que revisar si el casino tiene algún límite sobre la cantidad que se puede retirar, o si tarda más para verificar cierto tipo de transacciones. Una vez hecho esto, se escribe el monto que se desea transferir.

  • Verifica la información: Siempre hay que confirmar que todos los datos estén bien insertados antes de enviarlo, puesto que cualquier error puede causar que no se confirme una transferencia bancaria.

  • Procesamiento y revisión: La revisión por parte del casino puede tardar entre algunos minutos, hasta días, llegando a pasar una o dos semanas en el peor de los casos. Esto depende del casino, sus condiciones y el método de pago.

  • Aprobación: Cuando el casino al fin realiza las verificaciones correspondientes, el usuario obtiene la aprobación.

Impuestos Sobre el Total de Ganancias

Los impuestos sobre el total de ganancias de los casinos online en Chile son del 20%. En este caso, los impuestos se usan con fines de desarrollo social y económico.

Edad Para Jugar en el Casino

La edad legal para poder jugar en cualquier casino online o físico de Chile es a los 18 años. Los casinos en línea, como parte de sus regulaciones, tienen que tener distintos sistemas y verificaciones para confirmar que el usuario es mayor de edad. Es por eso que cuando te registras en un casino chileno, tendrás que presentar copia de tu documento de identidad.

Verificación de Identidad

La verificación de la identidad en los casinos online en Chile, como mencionamos anteriormente, es sumamente importante, no solo para confirmar la mayoría de edad, sino para evitar el robo de identidad y el uso de dinero de terceros. Entre los procesos de verificación de identidad más comunes están:

  • Verificación con documentos: La verificación de documentos oficiales es el tipo más común, y que se solicita en todos los casinos online licenciados cuando se crea una cuenta de usuario. En este, el usuario tiene que ingresar los datos de su documento oficial y, posteriormente, enviar una fotografía sosteniendo este documento. 

  • Verificación de dos pasos: Este es un tipo de verificación que activan los mismos clientes como medida para proteger sus cuentas si creen que alguien más podría entrar a esta. Mayormente, cuando se comparte el dispositivo en el que se juega con otras personas, o cuando se cree que la contraseña puede ser un poco vulnerable. En este tipo de verificación, el casino online puede solicitar un código de confirmación, o algún tipo de confirmación biométrica, dependiendo de la opción que escoja el usuario. 

  • Documentos extra: Los documentos extra se suelen pedir cuando el casino en línea ve movimientos sospechosos en la cuenta, o cuando el usuario quiere confirmar al 100% su identidad y sus cuentas para que las transacciones de depósitos y retiros sean mucho más rápidas. En este caso, los documentos pueden ser el historial crediticio, facturas de servicios como el agua o la luz, y estados de cuenta.

Documentos de Verificación Aceptados

  • Cédula de identidad (RUT): Rol Único Tributario (RUT) es el principal documento de identificación oficial, que es emitido por el Registro Civil. 

  • Pasaporte: El pasaporte de cualquier país es aceptado en todos los casinos online como método de verificación, por lo que los jugadores chilenos pueden utilizar también este método.

Juegos de Casino Populares en Chile

Los juegos de casino online se han vuelto cada vez más populares en Chile, hasta el punto en el que varios de estos destacan por ser los más solicitados en los mejores casinos online del país. Si bien los jugadores chilenos son amantes de los juegos clásicos como las tragamonedas, los juegos de cartas o las ruletas, hay otras alternativas como los bingos o las loterías que empiezan a abrirse paso en los sitios de azar. A continuación, analizaremos los juegos de casino más populares en Chile.

Estos son los mejores juegos de casino para los usuarios chilenos

Las Máquinas Tragamonedas

Los slots o máquinas tragamonedas son el tipo de juego de azar más común y popular. En un solo casino online se pueden encontrar miles de tragamonedas con todo tipo de variantes y temáticas, desde películas hasta mitología y cultura de distintos países.

Su jugabilidad es la más sencilla, puesto que el jugador solamente tiene que presionar uno o un par más de botones, y la máquina tragamonedas hace el trabajo. Lo más llamativo de estas es que, gracias a su variedad, se pueden encontrar desde las más sencillas, con premios de cientos de dólares, las Megaways y las de jackpots progresivos, que otorgan más de 20 millones de dólares a un único y afortunado ganador.

El Blackjack

El blackjack es un título de casino online muy popular en Chile. Se trata de un juego de cartas sencillo, en el que los jugadores tienen que conseguir que la suma de sus cartas sea de 21. A pesar de ser un juego basado mayormente en la suerte, debido al hecho de que se puede aplicar la estadística, muchos jugadores se esfuerzan en aprender y practicar todo tipo de estrategias para lograr hacer las mejores apuestas posibles. 

El Póker

Por supuesto, no puede faltar el póker en este análisis. Es un tipo de entretenimiento que sigue apoyándose en la suerte, pero en el que se pueden aplicar muchas más estrategias, no solo la estadística y el conteo de cartas, sino también la lectura de las expresiones de los otros jugadores, si se juega a la versión en vivo y en directo.

El Bingo

El video bingo es uno de los más populares en Chile por su sencillez, puesto que, al igual que en las máquinas tragamonedas, el jugador solo tiene que dar clic a un par de botones, y el juego se encarga del resto. Se centra en la suerte del jugador, y cuenta con buenas y divertidas animaciones, lo que permite que el jugador se relaje mientras juega, sin preocuparse por adversarios mejores o peores, como ocurre en el póker. 

El Baccarat

Este es un título parecido al blackjack, aunque no tan popular. En el baccarat, el jugador no debe llegar a 21, sino 9, con la suma de sus cartas. Para esto, cada vez que las cartas del jugador suman un número de dos dígitos, estos dígitos se suman entre sí, para evitar que las cartas sobrepasen el 9 tan fácilmente. A pesar de no ser tan conocido, es fácil encontrar mesas de baccarat en los casinos chilenos.

La Ruleta

Casi cualquier persona que piense en uno de los juegos de casino más emblemáticos, va a pensar en una ruleta. La realidad es que, desde su invención, la ruleta ha tenido múltiples avances modificando un poco la complejidad y, con ello, aumentando los detalles del mismo para generar una mayor variedad y mejores métodos de diversión.

Con ello, han podido acrecentar los bonos, aumentar el pago y permitir que cada uno de los giros genere un bonus adicional por medio de las nuevas variables que se han introducido en las diferentes versiones como lo son la ruleta americana, la europea o la roulette francesa.

Apuestas Deportivas más Jugadas

Las apuestas deportivas en Chile son muy variadas, al tener a varios casinos con licencia que se centran en este tipo de apuestas online. Gracias a esto, los jugadores pueden apostar con juegos en vivo dentro del sitio web del casino online, sin ningún problema, y con una buena variedad de tipos de apuestas para sacar el máximo provecho posible. Los tipos de apuestas deportivas más populares en Chile son:

  • Apuesta simple: La apuesta simple es un tipo de apuesta deportiva muy común, en la que simplemente se intenta predecir el resultado de un evento deportivo. La apuesta puede ser sobre qué jugador ganará, o si quedarán en empate. 

  • Apuesta en vivo: En esta categoría, los miembros del casino online van realizando sus apuestas a medida que avanza el partido en vivo. Esto permite apuestas más flexibles, pero las ganancias suelen ser más pequeñas, al tener mucha más ventaja. 

  • Apuesta de empate o no válido: En este caso se apuesta no por el equipo ganador, sino directamente por el empate o la anulación de un partido. Es una apuesta común cuando se cree que, por uno u otro motivo, el juego será cancelado. 

  • Apuesta de doble oportunidad: Para los que prefieren tener la estadística de su lado, la apuesta doble permite que los usuarios apuesten por dos tipos de resultados, en vez de uno. Por ejemplo, se puede apostar que el equipo A ganará, o quedará en empate. Al ser las probabilidades de ganar mayores, el premio vuelve a verse un poco reducido. 

  • Apuestas de descansos: Por otra parte, si se quiere hacer una apuesta rápida, se puede apostar por cuál equipo llevará la ventaja en el primer descanso. Este tipo es muy parecido a la apuesta simple.

  • Apuesta Hándicap: En caso de que el resultado de un partido sea demasiado obvio para los apostadores, debido a una enorme diferencia en las habilidades de los jugadores, se suele hacer el tipo de apuesta Hándicap. En este, los usuarios asignan una ventaja al equipo de mayor habilidad, que puede ser uno o más puntos dependiendo del tipo de deporte. De esta manera, para apostar por el equipo fuerte, este deberá ganar con una diferencia mayor a la ventaja que se dio. En caso de apostar por el equipo de menor habilidad, se obtiene el premio si este gana, si empata, o si pierde por una cantidad de puntos que pueda cubrir la ventaja que se aplicó. 

  • Apuesta combinada: Si prefieres apostar por varios eventos deportivos a la vez, puedes realizar una apuesta combinada. En las apuestas de este tipo hay dos variantes, las que se ganan solo si se acierta en todas las apuestas, las cuales dan enormes premios, y en las que se gana una cantidad que dependerá de la cantidad de eventos en los que se haya acertado. 

  • Apuestas par o impar: En vez de apostar por los ganadores, se puede simplemente apostar por si el resultado será par o impar, aunque esto depende del tipo de evento deportivo. 

  • Primer equipo en anotar: Los usuarios del casino online de Chile pueden apostar por el primer equipo en anotar. Este es otro tipo de apuesta rápida, en la que se pueden obtener buenas ganancias. 

  • Apuesta total: Por último, un tipo de apuesta deportiva muy popular es en la que se apuesta por el resultado final de un torneo o campeonato, incluyendo los resultados de los encuentros deportivos que se dan en el proceso.

Cabe destacar que los tipos de apuestas pueden variar entre los distintos deportes, ya que algunas pueden ser más acorde a cierto tipo de disciplina o a la manera de contar los puntos. También, en algunos casos, puedes encontrar las mismas apuestas pero con distinto nombre, lo que puede generar confusión. 

Sin embargo, por lo general, los sitios de casas de apuestas ofrecen los detalles de cada una de sus opciones, explicando la manera de utilizarlos y el cómo funcionan, con esto demuestran una gran responsabilidad frente a los requisitos de los jugadores y, así, evita que tu dinero se desperdicie tratando de entender algo que realmente no está completamente en línea con las apuestas.

¿Cómo Sabemos si un Casino Online es Confiable?

El hecho de que exista un ente regulador controlando el accionar de los casinos en Chile, genera que la responsabilidad de verificar tanto la legalidad de sus transacciones como la transparencia de sus prestaciones, sea completamente del ya mencionado. De todas maneras, como es de esperar, siempre se está sujeto a cualquier tipo de aventajamiento por parte de los grandes empresarios que están en búsqueda de cualquier vacío legal para llevarse la mejor porción.

Por ese motivo, para confirmar que un casino online Chile es confiable más allá de la existencia de la licencia y los permisos, hay que tener varias cosas en cuenta que pueden ayudar a elegir los mejores casinos online en Chile:

Opiniones de los Jugadores

Las opiniones de los jugadores son las más importantes, al saber qué dificultades y problemas han encontrado otros usuarios en un casino online, y la manera en la que el casino en cuestión respondió a esto, es lo que mejor confirma la seriedad con la que se toma el soporte técnico estos problemas. 

Al final de cuentas, incluso en los mejores casinos online en Chile puede haber algunos problemas, ya sea en su sitio web, sus juegos de casino, en la vinculación de los métodos de pago, al pedir una devolución, o al retirar dinero. Pero, lo que realmente importa es si el servicio de atención al cliente da una respuesta rápida, solucionando estos problemas, y la manera en la que se hace. 

Además, son justamente estos usuarios los que pueden señalar más fácilmente las irregularidades y las cosas extrañas dentro de un casino online Chile, cosas que la SCJ puede pasar por alto a la hora de hacer la verificación. 

Todas estas opiniones pueden encontrarse en las redes sociales, en comunidades de jugadores, así como en foros externos o internos del casino online en cuestión. Hay usuarios que cuentan sus experiencias en blogs o incluso en YouTube, es cuestión de buscar la mayor variedad de opiniones, junto a las reseñas de expertos, para tener las perspectivas necesarias para poder tomar una decisión antes de crearse una cuenta. 

Hay que tener en cuenta que, en muchos casos, no se puede simplemente confiar en las publicidades directas de los casinos online en Chile, puesto que, si bien estas publicidades están reguladas para que no mientan sobre la cantidad de bonos de casino, tampoco están obligadas a señalar las cosas malas del casino, y siempre harán lo que puedan para dar la mejor imagen posible.

Asistencia en Español

La asistencia en español es el otro punto muy importante, ya que todos los problemas que pueden surgir en el casino deben ser notificados a este servicio, para que den una respuesta y una solución. Es por esto que, la calidad del servicio de atención al cliente es crucial para tener una buena experiencia de juego. Entre las cosas en las que puede ayudar el servicio de atención al cliente están:

  • Ayudar en la verificación: Puede ocurrir que haya algunos problemas a la hora de verificar la cuenta, estos pueden ser de parte de la plataforma de casino, o porque los documentos de identidad no están en buen estado, y por ello se tardan más en hacer la confirmación. En este caso, la asistencia del casino ayuda a agilizar el proceso, solucionando cualquier error y dando consejos al usuario sobre cómo enviar sus documentos para que sean aceptados más rápido. 

  • Explicar los términos y condiciones: A la mayoría de los usuarios les aburre leer los interminables términos y condiciones de los casinos, es por ello que, además de tener una sección de preguntas frecuentes, el servicio de atención al cliente debe estar entrenado para dar respuesta a cualquier duda sobre estos temas. Además, el servicio debe informar de temas que puedan ser relevantes según las preguntas que se hagan, para que el usuario pueda entender el funcionamiento del casino por completo.

  • Informar sobre los bonos y promociones: El jugador puede preguntar sobre los bonos y promociones disponibles, sus condiciones de apuesta, y pedir una comparación de los mejores. De esta manera, el usuario aprovecha por completo los bonos y promociones del casino disponibles y evita por completo los que tienen condiciones que no son compatibles con los hábitos de apuesta del jugador. 

  • Explicar las reglas de los juegos: Este servicio también debe ser capaz de explicar de manera sencilla las reglas generales de los juegos de azar presentes en la plataforma de casino online en Chile. Aunque, los temas relacionados a las mejores estrategias, es algo que el jugador debe buscar por sí mismo. 

  • Resolver disputas entre usuarios: Sobre todo en los juegos y en los chats en vivo, suelen ocurrir disputas entre dos o más usuarios. Esto se puede dar debido a los resultados de un juego de azar, o por distintas discusiones personales que se puedan dar en los chats en vivo. En este caso, el casino puede implementar chatbots o inteligencia artificial para moderar los chats y juegos en vivo, y así evitar o resolver estas situaciones. 

  • Se encarga de los errores técnicos: Los errores que se dan tanto en el sitio web del casino, como en los juegos de azar, deben ser resueltos lo más pronto posible para no arruinar la experiencia, sobre todo si se está en medio de una apuesta de cualquier tipo. 

  • Resolver los problemas en el retiro de fondos: Puede ocurrir que el pago de las ganancias se retrase o sea negada por el casino o el banco. Si esto ocurre, se puede usar el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta sobre la razón de esto, y opciones para resolverlo. Es importante mantener la calma y esperar, mientras se trate de un casino legal en Chile, este tipo de problemas se resuelven fácilmente, pero, si es uno ilegal, no hay seguridad de que el dinero llegue. 

Bonos con Condiciones Transparentes

Todos los casinos online en Chile y en el resto del mundo ofrecen bonos y promociones llamativos. Esta es una de las maneras en la que un casino en línea atrae a los nuevos jugadores, sin embargo, aunque estos bonos sin depósito se otorgan al hacer el primer depósito, las condiciones del mismo pueden evitar que sea utilizado por la gran mayoría de los jugadores. 

Esto se debe a que, cuando se recibe un bono, este suele tener una condición de apuesta específica, por ejemplo, el jugador puede tener la obligación de apostar 50 veces la cantidad del bono antes de poder liberarlo. 

Las condiciones cambian en cada bono y en cada casino, por lo que hay que revisar bien en cada ocasión. Los mejores casinos online tienen condiciones transparentes, y que son posibles de cumplir, mientras que otros colocan condiciones que hacen que el bono no valga casi nada.

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Hay que tener en cuenta que los bonos de casino, por lo general, lo que hacen es duplicar la cantidad que se depositó, especialmente los bonos de bienvenida. Así, si se deposita 200 dólares, se obtiene un bono de 200 dólares. Pero, para poder utilizar el bono, se debe apostar 30 veces la cantidad, por ejemplo, lo que sería 6,000 dólares. 

A pesar de esto, puede ser posible si no hay un límite de tiempo para apostar esa cantidad, y el jugador acostumbra a apostar la misma cantidad cada mes, más alguna ganancia que se reinvierte. Pero, en la mayoría de los casos hay un límite de tiempo y, si este límite es de una o dos semanas, se vuelve imposible para los usuarios comunes obtener el bono por el que se registraron en ese casino en línea. 

Esto muchas veces es señalado como un tipo de estafa, por lo que algunos países, como España, prohibieron directamente los bonos de bienvenida y otros tipos de bonos en el primer mes de juego. 

Empresa Fuerte Detrás 

Otro punto a tener en cuenta son las empresas que hay detrás de un casino. No se trata únicamente de la empresa que creó el casino y su sitio web, sino de todas las empresas relacionadas. En primer lugar, de los proveedores de software de juegos de azar. Estas empresas se encargan de crear los juegos de azar, y aplicar todas las regulaciones correspondientes, con la intención de que sean justos y transparentes. 

Entre las funciones que se aplican, está:

  • El generador de números aleatorios: Este software se encarga de dar resultados completamente aleatorios en cada ocasión, de tal manera que es imposible predecir si la siguiente ronda se ganará o perderá basándose únicamente en la cantidad de apuestas perdidas anteriores, o en supuestos patrones de juego. 

  • El retorno al jugador: El RTP o retorno al jugador se refiere al porcentaje de dinero que va al casino, y al porcentaje de dinero que se queda en la máquina, para ser repartido como premio a los jugadores. Los mejores RTP son los más cercanos al 99%, y por lo general, no se recomienda jugar en juegos de azar online con un RTP mejor al 80%. 

El hecho de que estas dos funciones se apliquen dentro de los juegos confirma qué tan confiables y justos son. Si un juego de azar online no muestra su RTP, y es de una empresa desconocida, lo más probable es que sea un juego que beneficia al casino por encima del jugador.

Documentación y Licencia en Orden

La documentación del casino online en Chile debe estar en orden siempre. La licencia y los documentos relacionados a la misma deben estar disponibles en el casino, para que los jugadores puedan verificar que todo está en orden, y que la licencia es real y no ha caducado o se ha retirado por incumplimiento. 

De cualquier manera, los jugadores chilenos pueden ver la lista de los casinos licenciados en la página oficial de la superintendencia de Casinos de Juego de Chile. En esta misma web, el usuario puede presentar quejas y demandas contra un casino que incumple con las regulaciones, o que ha cometido algún tipo de estafa en contra de sus jugadores. 

Aunque, antes de hacer esto, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente al haber un problema, puesto que en la mayoría de los casos puede tratarse de un error, del casino, o del mismo jugador. 

Referencias Externas

Obviamente, todos los casinos harán lo posible por ofrecerte sus servicios de la mejor manera para que decidas apostar con ellos. Lo más probable es que nunca veas a un casino aceptando sus falencias en la plataforma, sino más bien exaltando sus fortalezas. 

Por ese motivo, es importante que verifiques los sitios que dedican su tiempo a verificar a los casinos, tanto los que lo hacen de manera independiente como los que ofrecen bonos en los juegos de casino o 100 giros gratis. Con ellos vas a encontrar los juegos que ofrecen de los diversos desarrolladores como Pragmatic Play, Elk Studios, Red Tiger o Play’N GO, los juegos de mesa, los slots o el catálogo de juegos en general.

Además, también te encontrarás con listas de métodos de pago que, en algunas ocasiones, pueden ser un limitante para muchos jugadores. De esa manera, sabrás que los métodos de depósito más conocidos como Visa, Mastercard o los depósitos directos en el banco de Chile, no son las únicas posibilidades, sino que también están disponibles los sitios que funcionan de manera electrónica como Skrill o Neteller, entre alguna que otra cuenta de billetera virtual.

Por otro lado, podrás encontrar detalles adicionales de algún bono que puede llegar a haber disponible, ya sea de bienvenida o por depósitos. De cualquier manera, sean lo que sean los bonos que logres obtener, siempre vas a lograr rendir tu dinero de una mejor manera y, con ello, vas a poder alargar el tiempo de diversión. 

Por último, los blogs de casino, además de ofrecerte reseñas de los juegos o de brindarte giros gratis, también pueden dar detalles adicionales que siempre son buenos recordar, como servicios adicionales, así como lo es el cashback o el tiempo de pago inmediato.

Juego Responsable en Chile

La Superintendencia de Casinos de juego de Chile hace lo posible por fomentar el juego responsable y dar acceso a herramientas e instituciones que pueden ser de ayuda para los jugadores que sienten que tienen algún tipo de problema de juego. Entre los consejos que da la SCJ a los usuarios de los sitios de casino online están:

  • No veas el juego como una fuente de ingresos: Aunque es posible ganar dinero en los casinos online de Chile, no se tiene seguridad acerca de qué apuestas se perderán ni cuáles se ganarán. Incluso los mejores jugadores profesionales de póker pueden llegar a perder muchas partidas seguidas, por lo que los juegos de casinos online en Chile no pueden ser considerados una fuente de ingresos estables, al contrario, una persona puede llegar a perder todo lo que apuesta. Por esta misma razón, no se debe apostar dinero que sea necesario para pagar otras cosas. 

  • Establece horarios de juego: Sin importar si se tiene una buena racha, o si se hacen apuestas pequeñas para jugar más veces, es muy importante tener siempre horarios de juego. De esta manera, el jugador no deja de lado su vida personal, y recuerda hacer tiempo para estar con su familia, amigos o pareja. Así mismo, no se pueden dejar de lado obligaciones como los estudios y el trabajo por jugar en los casinos online Chile. 

  • Ten un presupuesto fijo: Al tener un presupuesto fijo para la cantidad que se va a apostar de manera mensual, se evita ingresar más dinero al casino del que realmente se puede gastar. Si se quiere apostar más de lo que se puede de manera habitual, lo que se puede hacer es reinvertir las ganancias anteriores, pero esto solo se recomienda si se juega solo por el entretenimiento, ya que se puede llegar a perder las ganancias. 

  • Juega cuando estés en calma: Jugar en sitios de apuestas cuando se está estresado, molesto o ansioso, puede causar que la relación con le juego se vea afectada, de tal manera que los problemas de adicción se pueden volver más fáciles de obtener. 

  • No te dejes llevar por la emoción: Es fácil dejarse llevar por la emoción cuando se tiene una buena o una mala racha en el casino. Pero, en cualquiera de los dos casos, hay que saber cuándo detenerse. De esta manera, el jugador puede mantener un juego responsable, sin invertir más tiempo o dinero del necesario. 

  • No uses el juego como una forma de escape: Usar el juego como una forma de escape de malas situaciones personales puede crear dependencia al juego, al punto en el que se vuelve cada vez más difícil dejarlo. 

  • Juega solo en casinos regulados: Los casinos regulados tienen herramientas para fomentar el juego responsable, además de garantizar que no habrá estafas o problemas demasiado graves. 

  • Mantente informado de los riesgos y beneficios: Estar al tanto de todo lo bueno y lo malo de los casinos online ayuda a tener un mejor criterio sobre cuánto, cómo y cuándo apostar. 

  • Evita el consumo de alcohol y otras sustancias al jugar: Las sustancias que afectan la manera de pensar del jugador pueden ser sumamente desfavorables para el usuario, puesto que puede causar que haga apuestas más arriesgadas y altas, sin pensarlo demasiado, perdiendo mucho dinero en el proceso.

  • Aprovecha las herramientas de autoexclusión: Si tienes problemas para controlar la cantidad de tiempo o dinero que se invierte en los casinos online en Chile, puedes hacer uso de las herramientas de autoexclusión. En este caso, hay dos tipos; las que evitan que el jugador pueda seguir apostando o depositando dinero en el casino una vez que se supera un límite impuesto por el propio jugador, y que lo expulsa hasta que se cumpla determinado tiempo, y la autoexclusión permanente, que impide que se pueda entrar en cualquiera de los sitios de casino online en Chile.

  • Contacta entidades de apoyo y ayuda de ser necesario: Si los problemas de juego no pueden ser controlados con las herramientas anteriores, lo mejor es buscar ayuda y apoyo de instituciones que se centran en este tipo de problemas. 

Casinos Físicos en Chile

  1. Viña del Mar Casino: Av. San Martín 199, 2520179 Viña del Mar, Valparaíso, Chile.

  2. Gran Casino de Talca: Av. Circunvalación Ote. 1055, Talca, Maule, Chile.

  3. Marina del Sol Talcahuano: Calle A 909, Talcahuano - Brisas del Sol, Talcahuano, Bío Bío, Chile.

  4. Dreams Casino: Av. Arturo Prat Chacón 2755, 1110339 Iquique, Tarapacá, Chile.

  5. Coquimbo Casino: Peñuelas Nte. 56, Coquimbo, Chile.

  6. Monticello Grand Casino: Carr. Panamericana Sur S/N, San Francisco de Mostazal, Mostazal, O'Higgins, Chile.

  7. Club Hípico de Santiago: Ciudad de Santiago de Chile, a través de las comunas de Santiago y Pedro Aguirre Cerda.

  8. Casino del Pacífico: Barros Luco 105, 2663160 San Antonio, Valparaíso, Chile.

  9. Antay Casino Hotel: Carrera 2440, Copiapó, Atacama, Chile.

  10. Casino Arica: Yungay 484, 1000657 Arica, Arica y Parinacota, Chile.

En Conclusión

Los mejores casinos online de Chile son los que se centran en la seguridad de sus jugadores y la transparencia de sus juegos online y juegos en vivo. Sin embargo, para esto, no basta con que sigan las regulaciones de la Superintendencia de Casinos de Juego, sino que deben ir más allá de lo estrictamente necesario. 

La variedad en los juegos de casinos en línea, la cantidad de los bonos de bienvenida, las condiciones de los mismos, la variedad de los métodos de pago y la calidad del servicio de atención al cliente es de suma importancia a la hora de elegir el mejor casino online Chile.

Preguntas Frecuentes sobre Casinos Online Chile

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes de los jugadores chilenos acerca del panorama de las apuestas y de las plataformas de casino en el país.

¿Cuáles son los mejores casinos online en Chile?

Si debemos mencionar a los mejores casinos online en Chile, nombres importantes en las apuestas en el país austral son MegaPari, JackpotCity, Spin, Rojabet y Novibet. También hay grandes nombres de las apuestas internacionales como bet365, LeoVegas o Betsson a los que se puede acceder desde Chile. 

¿Se puede jugar con pesos chilenos en estos casinos en línea?

Sí, muchos de los casinos con licencia aceptan los pesos chilenos como moneda para depositar y retirar el dinero. Para verificar esto, simplemente ingresa en el sitio web oficial del casino online y dirígete a la sección de método de pago para conocer cuáles son los sistemas de depósitos y retiro aceptados.

¿Cuáles son los juegos más populares en casinos de Chile?

Los juegos más populares en los casinos online en Chile son las máquinas tragamonedas, el póker, el blackjack, el baccarat y el bingo. Por otro lado, las apuestas deportivas se han vuelto sumamente populares en el país en los últimos años.

¿Es seguro y legal jugar en un casino online en Chile?

Sí, mientras se elijan casinos con licencia de juego, el usuario está protegido y puede jugar con confianza. Recuerda siempre verificar los detalles de su licencia en la misma página oficial del casino.

¿Cuáles son los mejores bonos de bienvenida de casinos en Chile?

En Chile es posible encontrar una gran cantidad de casinos con geniales bonos de bienvenida en CLP, cuyos requisitos de apuesta o wagering son justos. Este tipo de casinos online Chile suelen entregar grandes premios a sus usuarios a través de estas bonificaciones de bienvenida.

¿Es posible jugar desde el celular en casinos en línea en Chile?

Sí, muchos casinos online cuentan con apps móviles para jugar con mayor comodidad desde cualquier dispositivo móvil. Los mejores casinos online de Chile siempre tienen plataformas de apuestas y un catálogo de juegos que cumple los requisitos para adaptarse a cualquier tipo de pantalla.

¿Hay fraude en los casinos online de Chile?

Es posible caer en un fraude si se escoge un casino ilegal. Con los casinos licenciados no se tiene este problema, y por eso siempre es muy importante jugar en un casino online que presente los detalles de su licencia en su página web.

¿Qué significa que un casino en línea no pertenezca a la Superintendencia de Casinos de Juego?

Significa que no cumple con las regulaciones exigidas por Chile para proteger a sus jugadores y no aporta beneficios económicos al país. Es tu responsabilidad siempre verificar que, el casino en línea en el que estás registrado, tenga una licencia de alguna autoridad importante.

Mike Lorente
Editor Español Mike Lorente verified symbol
Mantener al día este sitio es una de mis responsabilidades. He trabajado como escritor freelancer, sobretodo escribiendo reseñas y opiniones de casinos online. En estos años he llegado a conocer en profundidad cómo funcionan y en qué fijarse a la hora de elegir casino. Espero poder ayudarte con mi experiencia y conocimientos sobre los casinos online.
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Verificado por Iván González

Editor Colombiano Vivir en Latinoamérica es una gran ventaja para Iván, pues conoce de primera mano los mejores casinos online que actualmente prestan sus servicios en países como México, Colombia, Argentina, Chile o Perú. Por lo tanto, siempre está enterado de las promociones que van apareciendo en esos operadores, lo que le da la capacidad de analizar con precisión cuáles son las mejores opciones para los apostadores hispanohablantes. Leer Más