Reloadbet

ReloadBet Casino Testbericht:

Bei unserem heutigen Testkandidaten handelt es sich um das ReloadBet Casino. Wie der Name allerdings schon verrät handelt es sich hierbei nicht um eines der reinen Online Spielotheken. ReloadBet bietet nämlich das komplette Paket an. Sportwetten RNG Casinospiele, Live Casino und auch Virtuals. In alle Richtungen des iGaming aufgestellt zu ein entspricht den Trend, den wir momentan feststellen können. Anbieter möchten ihren Besuchern ein rundum glücklich Packet bieten. Allerdings müssen wir hierzu auch bemerken, dass der Schuss bei so manchen nach hinten los geht. Zwar ist alles vorhanden, aber irgendwie ist jede Sparte nicht das Gelbe vom Ei. Man kommt nicht um den Eindruck umhin, dass die Entwickler sich übernommen haben und ihnen auf halber Strecke die Puste ausgeht. In unserem ReloadBet Testbericht fokussieren wir uns hauptsächlich auf den Casino- und Live-Casino Bereich. Natürlich testen wir auch die Mitarbeiter im Kundendienst, schauen uns das Bonusangebot an und überprüfen ob es sich hier um einen seriösen Anbieter handelt bei dem man sichern seinem Hobby nachgehen kann. 

Die ersten Eindrücke von ReloadBet

Nachdem die Homepage sich relativ schnell auf unserem Monitor öffnet blicken wir auf ein recht schlichtes Design. Das ist eigentlich etwas Positives, da man von keinen wilden Animationen abgelenkt wird und man sich auch dementsprechend schnell einen Überblick verschaffen kann. Die Startseite ist sehr kurz gehalten. Eigentlich wird unter dem Hauptmenü nur der Willkommensbonus für die Sportwetten und der Neukundenbonus für das Online Casino angezeigt. Der Rest sind dann die üblichen Angaben zu den Lizenzen, Zahlungsoptionen und ein paar Infolinks. 

Da es nichts weiter zu sehen gibt, gehen wir weiter zur Casino Lobby. Auch hier gibt es wenig Überraschungen. Irgendwie hat man den Eindruck alles schon einmal gesehen zu haben. Das hilft zwar bei der Navigation und Menüführung, hat jedoch keinen Wiedererkennungswert. So gibt es das typische Werbebanner, welches die Bonusse und Aktionen ankündigt und hunderte Vorschaubilder. Zudem haben die Designer links eine Sidebar untergebracht, in der man nochmal alle Aktionen aufgelistet hat. Das macht die Seite zwar schön bunt, aber nicht unbedingt sehr übersichtlich, wie sie auf unserem Bild sehen können. 

Casinospiele bei ReloadBet

Mit etwa 600 Spielen gehört ReloadBet zu den kleineren Anbietern. Das ist aber durchaus in Ordnung, denn diese Spiele werden hauptsächlich von Microgaming und NetEnt geliefert. Zudem haben wir ein paar Play´n GO und iSoftBet Games gefunden. Bei über 450 Online Geldspielautomaten finden sicherlich die meisten Spieler ein paar Slot an denen Sie die Walzen rotieren lassen wollen. Wie die Verantwortlich jedoch bei der Spieleauswahl vorgegangen sind, bleibt wohl deren Geheimnis. So sind ein paar der beliebtesten Spiele der vertretenen Entwickler nicht im Portfolio zu finden. Vor allem bei den Play´n GO spielen gibt es starke Lücken. Wir müssen gestehen, dass es etwas ungewohnt ist, dass man die Spiele von Microgaming und NetEnt im Funmodus und ohne Anmeldung testen kann, die von Play´n GO und iSoftBet jedoch nicht. 

Neben den Slotspielen gibt es noch eine relativ vielfältige Auswahl an RNG-Tischspielen bei denen die typischen klassischen Spielbankentische in ihrer digitalisierten Form vorfindet. Hier gibt es dann auch einige Pokertische. Besonders gut gefallen hat uns, dass es für Video Poker eine eigene Kategorie gibt. Die einst so beliebten Spiele sind ja mittlerweile eine aussterbende Rasse und aus einigen Online Spielhallen schon komplett verschwunden. In der Kategorie „Andere Spiele“ findet man dann noch ein paar Minigames. Diese stammen fast alle von Microgaming und sind in der Regel etwas ältere Flash-Games und benötigen eine Browsererweiterung. Die Flash Games stehen auf dem Handy nicht zur Verfügung. 

Außer den Spielekategorien gibt es leider keine weiteren Filterfunktionen. Auch die Suchbox hilft nur, wenn man den Titel eines Spiels wenigstens teilweise kennt. Es ist nirgendwo aufgelistet oder zu erkennen welche Spieleanbieter im Casino vertreten sind. Leider beschleicht uns ein bisschen der Eindruck, dass hier alles ein bisschen wild durcheinander zusammengewürfelt wurde ohne an die Bedürfnisse und Ansprüche moderner Casinobesucher zu denken. Aus technischer Sicht gibt es nichts zu bemängeln. Die Plattform passt sich automatisch der Bildschirmbreite an und läuft in allen Browsern stabil. Auch das ReloadBet Handy Casino ist technisch einwandfrei. Hier ist die Spieleauswahl etwas geringer als auf dem PC. Reine mobile Spieler sind sicherlich ein etwas umfangreicheres Spieleportfolio gewohnt. Für Gelegenheitsspieler ist das Angebot aber absolut ausreichend. Jackpotjäger müssen sich mit ein paar Microgaming Automaten zufriedengeben. Wenigstens is Mega Moolah unter den Auserwählten. Weshalb keine NetEnt oder Play´n GO Spiele mit Jackpot im Angebot sind können wir leider nicht sagen. Auf Anfrage wurde uns auch keiner Auskunft erteilt. 

ReloadBet Live Casino

Wer gerne an den Tischen mit Dealern aus Fleisch und Blut in Echtzeit spielen möchte, kann dies hier mit den professionell ausgebildeten Damen und Herren von Evolution Gaming machen. Allerdings steht auch hier nur ein Teil des sonst üblichen Evolution Angebots zur Auswahl. Erschrecken Sie nicht, dass Sie nur ein paar Vorschaubilder sehen. Über die Thumbnails von Blackjack, Baccarat und Roulette geht es zur Lobby des jeweiligen Spiels. Hier haben Sie dann das komplette Angebot in verschiedenen Variationen zur Auswahl. Leider fehlen jedoch die tollen Evolution Gaming Kreationen. Selbst das schon etwas ältere Dream Catcher Glücksrad wird hier nicht im Angebot geführt. Wer jedoch ohnehin lieber an den klassischen Tischen sitzt, wird hier wohl keine Probleme haben. 

Willkommensbonus bei ReloadBet

Bei ReloadBet gibt es im Online Casino einen Willkommensbonus von 100% Dieser ist auf ein Maximum von 300 Euro beschränkt. Um den Bonus zu beanspruchen müssen bei der Ersteinzahlung mindestens 20 Euro auf das Spielerkonto überwiesen werden. Um sich den Bonus auszahlen lassen zu können muss die Summe aus Einzahlung und Bonus mindestens 25x durchgespielt werden. 

Leider werden nur NetEnt Slots und ein paar Evolution Live Spiele für die Umsatzbedingungen gewertet. Selbst bei den NetEnt Slots gibt es etliche Spiele, welche nicht oder nur teilweise zählen. Microgaming, Play´n GO und iSoftBet sind grundsätzlich ausgeschlossen. Um die Umsatzbedingungen zu erfüllen hat man 30 Tage Zeit. Damit liegt man im Bereich des Machbaren, auch wenn die Bedingungen relativ streng sind.

Willkommensbonus bei den Sportwetten

Wer gerne bei den Sportwetten aktiv ist und nur hier und dann ein paar Runden im Casino spielt, kann auch einen Willkommensbonus für Sportwetten beanspruchen. Hier gibt es ebenso einen Bonus von 100%, jedoch nur bis zu 200 Euro. Der gesamte Einzahlungsbetrag muss mindestens einmal mit einer Quote von mindestens 1,50 gewettet werden. Sobald alle Wetten abgeschlossen sind, wird der Bonus automatisch dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Die Bonus- und Einzahlungsbeträge müssen mindestens 10 Mal umgesetzt werden, um die Gewinne freizuschalten. Die Wettanforderungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach der Einzahlung erfüllt werden.

Weitere Bonusangebote für Bestandskunden

Wie es sich für einen seriösen Anbieter gehört, gibt es auch für Bestandskunden ein paar Bonusangebote. Diese sind zwar nicht sehr umfangreich, da aber kleine Geschenke die Freundschaft erhalten, wollen wir an dieser Stelle mal nicht meckern.

• Wöchentlicher Reload Bonus – Bei der ersten Eintahlung der Woche kann man sich einen macht das Casino seinem Namen alle Ehre. Es git einen 30% Reload Bonus bis zu 250€. Auch hier muss die Summe aus Einzahlung und Bonus 25x durchgespielt werden. 
• Live Cashback am Wochenende – Wer im Livecasino innerhalb einer Woche (von Freitag bis nächsten Donnerstag) mindestens 100€ wettet, erhält einen 10 Euro Bonus. Wer 10.000€ wettet bekommt sogar einen 100€ Bonus. Der Bonus wird am Freitag nachmittags auf das Konto gutgeschrieben. Somit kann man aufgeladen in das Wochenende starten. Der Cashback Bonus kann an allen Casinospielen eingesetzt werden. Er muss mindestens 10x gesetzt werden bevor er ausgezahlt werden kann. 

Auch bei den Sportwetten gibt es ein ähnliches Bonusprogramm. Es ist sogar etwas umfangreicher als im Casino. Leider können Casinobonusse nicht bei den den Sportwetten eingesetzt werden oder auch umgekehrt. Eine Cross-Promotion gibt es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht. 

ReloadBet Lizensierung und Sicherheit

Für den Betrieb der Plattform zeigt sich die Firma Media Entertainment N.V. verantwortlich. Auch wenn das Unternehmen hierzulande weniger bekannt ist, betreibt es aber schon seit 2010 verschiedene Glücksspielplattformen weltweit. Hierzulande dürfte das LSbet.com wohl am bekanntesten sein. Media Entertainment betreibt alle seine Plattformen mit einer Lizenz aus Curacao. Auch wenn diese bei den meisten Casinobesuchern nicht auf einer Stufe mit der maltesischen Lizenz gesehen wird hat unser Test ergeben, dass Sie hier in sicheren und seriösen Händen sind und auch bei der Daten- und Serversicherheit alles getan wird um ein sicheres Spielen zu gewährleisten.

Support und Kundendienst

Wer den Live Chat in Anspruch nehmen will sollte angemeldet sein. Leider ist dieser aber auch dann nicht rund um die Uhr besetzt. Hat man einen deutschen Mitarbeiter an der Strippe erhält man jedoch sachkundige Auskunft. Auf den Hilfeseiten und bei den häufig gestellten Fragen dreht sich fast alles um die Sportwetten. Das gilt auch für die AGBs. Ist der Live Chat nicht erreichbar kann man eine Email schreiben. Diese wird auch kompetent innerhalb 24 Stunden beantwortet. 

Einzahlungen und Auszahlungen

Die Zahlungsoptionen variieren, je nachdem von welchem Land Sie sich einloggen. In Deutschland stehen die gängigen Kreditkarten wie VISA oder MasterCard zur Verfügung. Zudem können Sie auch mit der PaysafeCard oder einer Sofort Überweisung Geld auf Ihr Konto einzahlen. Bevor Sie Geld von Ihrem Konto abheben können, müssen Sie die üblichen Dokumente einreichen. Sind diese geprüft, kann es zwischen 24 und 72 Stunden dauern, bis das Geld auf den Weg zu Ihnen ist.

CTO Fazit zu ReloadBet

ReloadBet ist sicherlich mehr für Gelegenheitsspieler geeignet. Auch alle die sich bei den Sportwetten am wohlsten fühlen und nur ab und zu ein paar Runden im Casino spielen wollen werden hier sicherlich glücklich. Betrachtet man das Online Casino alleine, gibt es einigen Aufholbedarf um bei Casinobesuchern Eindruck zu schinden. Als Gesamtbild ist die Plattform aber durchaus interessant und bietet genügend Abwechslung.