Opinión VideoSlots Casino

Video Slots es un casino online que destaca con un catálogo de más de 7000 títulos, una cifra que supera incluso la suma de juegos de operadores reconocidos como Betsson, William Hill y Bet365 Casino.

En esta reseña, te daré detalles de las características principales de VideoSlots: sus métodos de pago, licencias y servicio de atención al cliente. Al final, emitiré un veredicto basado en una evaluación objetiva de su oferta y servicios, con lo que tendrás información esencial si estás considerando registrarte y probar su suerte con sus tragamonedas y juegos de mesa.

Bonos y Promociones de VideoSlots

VideoSlots ha lanzado un atractivo bono de registro para nuevos jugadores, gracias a la modificación del Real Decreto realizada en abril de 2024, que ahora permite a los operadores de juegos de azar online ofrecer bonos de bienvenida. A continuación, te detallo las especificaciones de la oferta:

• Bono de Registro: 100% hasta 200 €.

• Disponibilidad: Exclusivamente para nuevos jugadores registrados que realicen un depósito mínimo inicial de 10 €.

• Activación: El bono debe ser activado dentro de los siguientes treinta (30) días naturales en la sección "Mis premios" de la cuenta de usuario, ubicada en "Mi perfil".

• Condiciones de Apuesta: Para recibir el bono máximo de 200 €, es necesario apostar una cantidad equivalente a 35 veces el valor del depósito inicial en un plazo de 60 días naturales desde la activación del bono en la sección “Mis bonificaciones” de la cuenta.

• Desembolso del Bono: La bonificación del 100% hasta 200 € se pagará en incrementos del 10% en el balance de la Cuenta Principal, significa que el bono total que recibirías no se acreditará en su totalidad de una sola vez

• Límites de Apuestas: Se permite realizar una o varias apuestas hasta alcanzar el 50% del valor del bono en cualquier juego, o hasta 20 € (lo que sea más bajo). Si se intenta apostar 20 € o más del 50% del valor del bono en una sola apuesta, aparecerá una ventana emergente. Ignorar esta advertencia resultará en la pérdida del bono.

• Restricciones: El Bono de Bienvenida es válido solo en los juegos de casino (tragaperras, ruleta, casino en vivo). Las apuestas en juegos de jackpot progresivo no cuentan para los requisitos de apuesta del Bono de Bienvenida.

Otros Bonos del Casino VideoSlots

Explorando el sitio, he encontrado otro bono de casino para los usuarios recién registrados: Se trata de una oferta de 11 tiradas de bienvenida sin requisitos de apuesta. A continuación, te doy las especificaciones para que la puedas reclamar:

• Promoción: 11 Tiradas de Bienvenida en la video tragamonedas Starburst de NetEnt.

• Las tiradas se añadirán automáticamente a la cuenta después de realizar un depósito, pero debes tener en cuenta que el depósito lo debes realizar dentro de las 24 horas siguientes al registro para poder optar a las tiradas de bienvenida.

• Esta promoción debe activarse en la cuenta en un plazo de siete (7) días naturales y utilizarse en un plazo de 24 horas.

• Las tiradas solo pueden usarse en el juego de Starburts de NetEnt.

• Todas las ganancias obtenidas con las tiradas de bienvenida se transferirán a la cuenta principal del jugador y podrán retirarse sin ningún requisito de apuesta.

• Las 11 tiradas de bienvenida pueden activarse y utilizarse junto con otras bonificaciones de bienvenida, como la oferta de bonificación por depósito de bienvenida.

Código Promocional VideoSlots España

En VideoSlots, los nuevos jugadores pueden acceder a promociones sin necesidad de utilizar códigos promocionales, lo que simplifica la activación de la oferta. Para activar los bonos solo debes dirigirte a la sección "Mis premios" de tu cuenta dentro de días naturales que estipule la promoción y listo. No se requiere ningún código para este proceso.

Juegos Disponibles

En VideoSlots, encontré títulos de juegos de casino muy conocidos, como las tragamonedas Starburst, Zeus Ancient Fortune y Gonzo's Quest. Además, la plataforma ofrece una amplia variedad de juegos de mesa, casino en vivo y juegos con jackpots. Sin embargo, no cuenta con una sección destacada de apuestas deportivas. Este es mi análisis de cada una de estas categorías.

Tragamonedas Online

Esta plataforma tiene una parrilla de tragamonedas online que me ha sorprendido. Desde los títulos más populares entre los aficionados, como The Dark Knight, Thunderstruck, Immortal Romance, Mega Moolah, Gonzo's Quest, Superman y Starburst, hasta juegos menos conocidos de estudios emergentes.

Ante tal variedad, es muy útil la opción de buscar juegos por proveedor y la sección dedicada a las máquinas de jackpot, donde puedes ver los botes acumulados. Algunas tragamonedas de VideoSlots las pude probar de forma gratuita, lo que me ayudó a tener una idea mejor de las opciones disponibles.

Juegos de Mesa

VideoSlots también ofrece una amplia selección de juegos de mesa. Entre las opciones disponibles, encontrarás diferentes variantes de ruleta y póquer, además de más de dos docenas de versiones de blackjack, como Super Fun 21 Blackjack, Atlantic City Blackjack y Classic Blackjack. Otros juegos destacados incluyen Let it Ride, Poker Pursuit y Multi Wheel Roulette.

Probé varias modalidades del video póker, tanto de una mano como de varias manos, y la respuesta de la plataforma fue satisfactoria. Pude notar que el casino está en constante crecimiento, pues cada vez que visito el lobby, encuentro nuevas adiciones y juegos recién lanzados.

Otros Juegos

Una de las ventajas de la plataforma de VideoSlots es la sección de juegos de casino, donde encontré una variedad de opciones para filtrar mis preferencias. Pude buscar fácilmente juegos con multiplicadores, Wilds aleatorios, Megaways y aquellos con ganancias en ambos sentidos. Esta función es una excelente adición que rara vez se encuentra en otros operadores de apuestas.

Juegos de Casino en Vivo

En el menú de juegos, encontrarás una sección de juegos de casino en vivo, donde verás las modalidades de juego en directo. Al ingresar por primera vez, esta sección llamó mi atención, especialmente por la cantidad de alternativas disponibles, lo que garantiza que prácticamente nunca te aburrirás en la sección en vivo de VideoSlots. Aquí destacan títulos como ruleta en directo, blackjack en vivo, Monopoly Live, Dream Catcher, Dear or no Deal y Mega Ball 100x.

En España, desafortunadamente la oferta de casino en vivo es muy reducida. Solo podrás encontrar una sala de ruleta en vivo.

Blackjack en Vivo

En VideoSlots, encontré una amplia gama de alternativas de blackjack online este clásico juego, entre las que destacan Blackjack Live, Blackjack 3 Azure, Lounge Blackjack, Unlimited Blackjack, Speed Blackjack Live y One Blackjack. Todas estas versiones están atendidas por crupieres profesionales en tiempo real. Ten en cuenta que en España no es posible jugar al blackjack en vivo, por lo que esta oferta está dirigida a otros países.

Ruleta en Directo

Las ruletas online no son tan numerosas como las opciones de blackjack pero, aun así, hay más de 50 versiones, todas atendidas por crupieres reales. Entre las opciones disponibles, destacan Lightning Roulette, Age of the Gods Roulette, Speed Roulette y una ruleta basada en el fútbol. Estas son solo algunas de las alternativas que están disponibles dentro de la plataforma.

Apuestas Deportivas

Para complementar su oferta de casino, VideoSlots ha incluido la posibilidad de hacer apuestas deportivas en su plataforma. En esta sección encontré 7 disciplinas deportivas para apostar: baloncesto, fútbol, dardos, rugby, tenis de mesa y tenis de campo. Dentro de cada disciplina, hay una variada oferta de torneos, tanto locales como internacionales y a nivel de selecciones.

Claramente, el fuerte de VideoSlots son los juegos de casino, y la sección deportiva no es muy completa. Sin embargo, se agradece el esfuerzo por ofrecer una opción adicional de entretenimiento a sus usuarios. Para los usuarios españoles, las apuestas deportivas no están disponibles en la plataforma.

VideoSlots en tu Móvil

Como era de esperarse, podrás disfrutar de todos los juegos de VideoSlots en tu teléfono móvil o tablet sin ningún inconveniente. Esto se debe, en parte, a que la mayoría de sus juegos están desarrollados en formato HTML5, lo que facilita que se adapten a cualquier tipo de pantalla, desde las más pequeñas hasta las de ordenador personal.

VideoSlots no cuenta con una app de casino móvil que pueda ser descargada. Sin embargo, ingresé desde el navegador web de mi teléfono Android y la experiencia fue completamente satisfactoria, por lo que no sentí la necesidad de una aplicación exclusiva.

Métodos de Pago en Video Slots

El casino VideoSlots permite jugar con diferentes divisas lo que brinda una mayor comodidad a la hora de depositar. Encontré una nutrida parrilla de métodos de pago aceptados, estos son casi tan numerosos como sus juegos. Algunos de los más populares son tarjetas de crédito, Klarna, MuchBetter, NeoSurf, Neteller, Paysafecard, Skrill y Trustly, sistemas muy usados en España.

Rapidez de Pagos

Por su parte, los retiros de ganancias se procesan dentro de las 24 horas a partir de su solicitud. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la rapidez de retiro varía según el método que elijas. Por lo tanto, te recomiendo ingresar a la página oficial del método que deseas utilizar y verificar sus tiempos de transacción para evitar dolores de cabeza innecesarios.

Procedimientos KYC

Este operador de juegos de azar online prioriza la seguridad en su plataforma y, por ello, implementa procedimientos KYC (Conoce a tu Cliente) para verificar la identidad de todas las personas que se registran en la página web. Esto se hace con el fin de preservar la transparencia y la seguridad de los datos de los clientes. Para ello, es necesario adjuntar una copia de tu documento de identidad cuando desees realizar tus transacciones online.

Atención al Cliente en Video Slots

La disponibilidad del servicio al cliente está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo o por correo electrónico. Si optas por el correo electrónico, puedes esperar recibir una respuesta dentro de las 12 horas siguientes a tu consulta. Aunque no es el tiempo de respuesta más rápido, tampoco es excesivamente lento.

Una de las novedades que presenta el casino es que el servicio de atención al cliente ahora está disponible en varios idiomas incluido el español, lo que representa gran comodidad para los hispanoparlantes.

¿VideoSlots es un Casino Online Confiable?

Hasta ahora te puedo decir que la seguridad que ofrece este casino en línea me ha dado confianza. Esto se refleja en la gran cantidad de proveedores de software de renombre que lo respaldan, en su sistema de atención al cliente, y en los procedimientos Know Your Customer (KYC) que implementan cada vez que un nuevo usuario se registra. Pero lo más importante es que cuenta con una licencia emitida por un organismo de reconocimiento internacional, y eso lo analizaremos a continuación.

¿VideoSlots es un Casino Online Legal?

La legalidad de VideoSlots está respaldada por varias licencias internacionales de renombre, lo que garantiza un entorno de juego seguro y regulado. Este casino en línea cuenta con licencias emitidas por la Autoridad de Juego de Malta (MGA), la Comisión de Juego del Reino Unido y la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ).

Estas licencias aseguran que VideoSlots opera de manera justa y transparente, cumpliendo con todas las normativas necesarias para proteger a los jugadores y ofrecer una experiencia de juego confiable y segura.

Historia de VideoSlots

VideoSlots es un casino en línea establecido en la isla de Malta en 2011, con especialización en tragamonedas, juegos de mesa y ruletas. Actualmente, es uno de los operadores de apuestas con mayor número de licencias acumuladas. Entre estas, se destacan las otorgadas por importantes organismos en Malta, Suecia, Reino Unido, España, Italia y Dinamarca.

El casino se distingue por sus constantes actualizaciones, que incluyen la adición regular de nuevos juegos a su catálogo. Actualmente, cuenta con más de 7000 títulos populares, desarrollados por una amplia gama de proveedores de software de primer nivel internacional.

Por último, es importante destacar que VideoSlots ha ganado una notable cantidad de premios desde el año 2015, incluyendo el prestigioso título de Mejor Operador del Año en los Premios SIGMA.

Empresa detrás de Video Slots

Este operador es manejado por la empresa VideoSlots Limited, establecida en la isla de Malta con número de registro C49090 y domiciliada en la Calle Alfred Craig, PTA 1320. La empresa cuenta con sus respectivas licencias, emitidas por la Autoridad de Juego de Malta y la Comisión de Juego del Reino Unido, además de los permisos que tiene para operar en otros países de Europa como Suecia y Dinamarca.

Denunciar Problemas con VideoSlots

En la actualidad, VideoSlots es uno de los casinos con mayor respaldo a nivel mundial, gracias a la amplia cantidad de licencias con las que cuenta. En caso de presentar algún inconveniente al apostar en el casino, siempre tienes la posibilidad de dirigirte a estos organismos reguladores para denunciar la situación. Sin embargo, en mi experiencia personal en el casino, he logrado resolver todo con el servicio de atención al cliente. Aun así, contar con el respaldo de estos organismos reguladores brinda una mayor tranquilidad y seguridad.

Referencias

• Artículo sobre Video Slots (Wikipedia)