Opinión Casimba Casino

Primera Impresión de Casimba

Cuando ingresamos por primera vez a la plataforma de juego de Casimba, pudimos notar que su temática está basada en la fauna salvaje africana, por lo que integra bonitos banners con diferentes animales que le dan un buen toque. En CasinoTopsOnline siempre valoramos que los casinos tengan personalidad, y eso encontramos justamente en Casimba.

Algo que también nos gustó fue la posibilidad de intercambiar entre un tema oscuro y claro. En nuestro caso, preferimos el tema oscuro porque es mucho más descansado para la vista. En general, a nivel de plataforma este casino está muy bien logrado, aunque notamos que todavía tiene unas pocas secciones sin traducir al español.

Bonos en Casimba

Casimba tiene actualmente una oferta de bienvenida de casino que se divide en tres depósitos:

1. Realiza un primer depósito de mínimo 20 euros y recibirás un bono del 100% hasta 100 euros y 25 giros gratis en la tragamonedas Book of Dead.

2. Realiza un segundo depósito y recibe un aumento del 50%, hasta 200 euros.

3. Realiza un tercer depósito y recibe un aumento del 75% hasta 300 euros.

Para obtener este premio, tendrás que cumplir con una condición de apuesta de x35 (que se encuentra en la media) en un plazo de 30 días. Las ganancias de los giros gratis tienen el mismo requisito de apuesta, pero tienen un plazo menor de 10 días. Ten en cuenta que si depositas dinero con las billeteras electrónicas Neteller o Skrill no podrás acceder a este bono en concreto.

Otras Promociones

Casimba pone mucho énfasis en su bono de bienvenida, pero eso no significa que no tenga otras promociones de casino online aprovechables. Otro bono que nos gustó es el conocido como Spin & Roar, una ruleta que puede girarse diariamente para obtener diferentes premios como bonos de saldo o giros gratis. Para poder girar esta ruleta, tendrás que haber realizado al menos un depósito de dinero.

Los demás bonos de Casimba son básicamente sorteos que se actualizan de forma periódica. Al momento de revisar el casino para elaborar esta reseña, encontramos tres sorteos que, entre todos, sumaban premios por más de 40.000 euros.

Programa VIP

El programa VIP de Casimba funciona mediante puntos de lealtad que se van ganando a medida que se deposita y se apuesta. Por cada 1.000 puntos de lealtad conseguidos, recibirás un bono en efectivo equivalente a 5 euros en tu cuenta. Como con las demás promociones del casino, tendrás que cumplir con un requisito de apuesta de x35 para redimir el premio.

Por cada 10 euros apostados, recibirás los siguientes puntos de lealtad de acuerdo con la categoría del juego:

• Tragamonedas: 2 puntos

• Rasca y gana: 2 puntos

• Bingo: 1 punto

• Póker en video: 1 punto

• Blackjack: 0.5 puntos

• Ruleta: 0.25 puntos

Algo que nos llamó positivamente la atención es que, una vez realices tu primer depósito, recibirás 500 puntos de lealtad.

Catálogo de Juegos en Casimba

En Casimba encontrarás más de 4.500 juegos de casino distribuidos en categorías como tragamonedas, juegos de cartas, ruletas, tarjetas rasca y gana y bingos. Este nutrido catálogo es responsabilidad de 122 proveedores de software, lo que garantiza la variedad. Por supuesto, encontramos juegos de estudios emblemáticos como NetEnt, Pragmatic Play y Play’n GO, pero también tuvimos la posibilidad de probar suerte con títulos de buenos desarrolladores emergentes como Peter & Sons, Octoplay y Fantasma Games.

Tragamonedas

Con más de 4.000 juegos de tragamonedas, se nota que Casimba pone énfasis en este tipo de entretenimiento. Vale la pena mencionar que estos juegos en su gran mayoría vienen equipados con un modo de prueba o demostración para jugar sin riesgo. Otra cuestión a destacar es la buena categorización, la cual permite filtrar por proveedor, mecánica o popularidad, lo que facilita la búsqueda de juegos específicos o descubrir nuevos títulos.

Otras Alternativas de Juego

Como ya mencionamos, Casimba integra además opciones como los juegos de cartas, los bingos, las tarjetas rasca y gana y las ruletas. Revisa la siguiente tabla para tener un mejor panorama sobre estos juegos:

Categoría de juego	Número de alternativas	Proveedores destacados
Blackjack	17	Evolution, Switch Studios, Relax Gaming
Tarjetas rasca y gana	172	Eyecon Gaming, Slingo, Gaming Corps
Ruleta	12	Pragmatic Play, Games Global, Evolution
Video póker	4	Evolution, Games Global, Play’n GO
Juegos de mesa	67	Switch Studios, Play’n GO, Iron Dog

Un aspecto a mejorar cuando hablamos de juegos alternativos es la falta de una categoría que abarque los juegos crash de casino. Para encontrarlos, tuvimos que usar la barra de búsqueda. Al ser una categoría de juego en clara tendencia, consideramos que Casimba debería incorporar a futuro una sección exclusiva para integrar títulos como FlyX o Speed Crash.

Casino en Vivo en Casimba

Una de las principales bondades de Casimba es su apartado de casino en vivo, pues ofrece actualmente 102 mesas en directo, un número que no es fácil de encontrar en el mundo de los casinos en español. Los proveedores de software responsables de esta sección son Pragmatic Play, OnAir y Evolution.

Probamos varias mesas de ruleta y blackjack y nos encontramos con una calidad de transmisión impecable, esto gracias a la calidad de las creaciones en directo de los proveedores que acabamos de mencionar. En general, el apartado en vivo de Casimba ha pasado nuestra prueba satisfactoriamente.

Registrarse en Casimba

Casimba hace parte de la lista de casinos online sin verificación KYC inicial, lo que quiere decir que no tendrás que verificar tu identidad al momento del registro. Al momento de procesar un retiro o de realizar depósitos grandes, es muy probable que la plataforma te pida adjuntar una fotografía de tu documento de identidad.

Para registrarte en Casimba debes seguir estos pasos:

1. Ingresa en la página oficial de Casimba y ubica el botón de registro que aparece en la esquina superior derecha.

2. En la primera parte del formulario de registro tendrás que indicar tu nombre, correo electrónico y número de teléfono móvil.

3. En la segunda sección del formulario deberás indicar dirección de residencia y la divisa con la que quieres apostar. Al final del formulario debes aceptar los términos y condiciones del casino.

4. Ya estarás registrado en el operador y podrás usar el botón de depósito, que aparece en color verde en el menú superior, para ingresar dinero y jugar en el catálogo de Casimba.

Casimba Móvil

Aunque Casimba no dispone de una app móvil nativa, es posible ingresar a la plataforma del casino desde el navegador del móvil. Probamos todas sus funcionalidades y nos sorprendió encontrar incluso más juegos en la versión móvil que en la de escritorio. Así luce Casimba desde un dispositivo con sistema operativo Android:

Medios de Pago

Para realizar depósitos en Casimba tienes a la mano métodos de pago como la tarjeta prepago Paysafecard, las billeteras electrónicas Skrill, MiFinity, Muchbetter, Luxonpay, Jeton y Neteller y las tarjetas Visa y Mastercard. En todos los casos, el depósito mínimo es de 20 euros o su equivalente en la divisa local.

Para procesar retiros puedes utilizar el mismo método que usaste para depositar, salvo Paysafecard. El valor mínimo de retiro también es de 20 euros. En cuanto a la velocidad, lo ideal es utilizar las billeteras electrónicas, pues el pago se realiza entre dos y doce horas. Si usas las tarjetas Visa y Mastercard, el retiro puede llegar a tardar hasta tres días hábiles.

Soporte al Cliente

Encontramos tres canales de soporte al cliente en Casimba:

1. Un centro de ayuda con preguntas frecuentes.

2. El correo electrónico [email protected].

3. Un chat en vivo para obtener respuestas más rápidas.

En CasinoTopsOnline siempre preferimos el chat en vivo, porque es un sistema rápido y efectivo para solucionar inconvenientes con los casinos. En este caso, requerimos asistencia por el chat en dos oportunidades y recibimos respuesta en pocos minutos, como puede apreciarse en las siguientes capturas:

El sistema de soporte al cliente de Casimba funciona las 24 horas del día y los siete días de la semana. No tuvimos problemas con el idioma, pues siempre fuimos atendidos en español.

Casimba: Aspecto Legal

Un punto fuerte del casino Casimba es su apartado legal, pues cuenta con una licencia activa de la prestigiosa Autoridad de Juego de Malta, al igual que todos los operadores administrados por la compañía White Hat Gaming Limited. Con esta licencia, puede operar en países latinoamericanos que permiten licencias internacionales como México o Chile.

¿Casimba es un Casino Confiable?

La licencia que acabamos de mencionar también juega a favor de la confiabilidad de Casimba, pues una autoridad de juego tan estricta en sus protocolos no daría licencia a un casino de dudosas prácticas. Por otro lado, el operador dispone de enlaces a la herramienta de control Bet Blocker y al instituto de ayuda al ludópata Gambling Therapy.

También tienes a la mano herramientas del propio casino para el juego seguro como los límites de depósito o la autoexclusión, la cual puede ser solicitada mediante el servicio al cliente.

Opiniones de Jugadores

Revisamos algunas opiniones de jugadores registrados en Casimba y recopilamos las siguientes:

• "Nunca tuve problemas retirando, la calidad de los juegos sigue siendo tan buena como el día que me registré". Usuario Colin Rideout, reseña en Trustpilot del 17 de marzo de 2025.

• "He estado usando Casimba desde hace algún tiempo y nunca he tenido problemas con sus pagos". Usuario Steve, reseña en Trustpilot del 13 de diciembre de 2024.

Por otro lado, algunos usuarios han reportado demoras en el proceso de verificación e inconvenientes tratando de cobrar algunos de sus bonos.

Referencias

• Perfil de la compañía White Hat Gaming