La Industria del Juego Online en España Sigue Creciendo

De acuerdo con la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el organismo gubernamental que se encarga de regular los juegos de casino online y las apuestas deportivas en España, en el tercer trimestre del año 2024 esta actividad creció cerca del 15%, con ingresos que superaron los 365 millones de dólares.

Los ingresos registrados por el sector del juego online fueron de 348,09 millones de euros, lo que equivale a unos 365,8 millones de dólares. Esto indica un aumento interanual del 14,41% y un incremento del 0,49% si tenemos en cuenta el segundo trimestre del año.

De estos ingresos, 197,5 millones de dólares corresponden a los juegos de casino online (como las tragaperras, los juegos de cartas y las ruletas), 142,7 millones a las apuestas deportivas, 21,5 millones a los juegos de póker y 3,8 millones de dólares a los juegos de bingo online. Llama la atención el aumento interanual del 17,3% en el rubro de casino. Este aumento anual está distribuido en juegos de slot (con un 25,8%), títulos de blackjack (con un 49,39%) y mesas de ruleta en directo (con un 4,68%).

El reporte informó además que los procesos de depósito y retiro de dinero en este tipo de plataformas aumentaron un 23,87% y un 30,32% de forma interanual respectivamente. El número de cuentas nuevas creadas también tuvo un incremento significativo del 1,66% trimestral. De esta forma queda demostrado que el juego online se mantiene como una de las formas de entretenimiento preferidas por los usuarios españoles. Este es el resumen de las cifras en el tercer semestre de 2024:

Concepto	Cantidad	% variación trimestral	% variación anual
Nuevas cuentas	459,543	1,66	42,40
Depósitos	1.141,839,084	4,62	23,87
Margen obtenido por el operador	348,094,418	0,49	14,41
Marketing	131,656,249	9,70	40,90
Retiros	802,232,490	7,37	30,32

El siguiente es un análisis porcentual del GGR o margen obtenido por los operadores de juego en el tercer trimestre de los últimos cuatro años, de acuerdo con cada segmento relacionado con los juegos de casino online:

Segmento	3er trimestre 2021	3er trimestre 2022	3er trimestre 2023	3er trimestre 2024
Apuestas deportivas	32,66	37,59	37,30	39,05
Bingo	1,92	1,49	1,20	1,05
Juegos de casino	54,69	51,98	52,67	54,01
Concursos	0,06	0,01	0,01	0,00
Póker	10,68	8,93	8,81	5,89

¿Qué Factores Contribuyen a Este Crecimiento?

En primer lugar, el fallo del Tribunal Supremo que en abril de 2024 anuló ciertas restricciones del Real Decreto 958/2020 relacionadas con la posibilidad de los casinos de ofrecer bonos de bienvenida, es algo que sin lugar a dudas despertó un mayor interés en los usuarios.

Antes de este fallo, los casinos y sitios de apuestas no podían ofrecer este tipo de bonificaciones de bienvenida, y el usuario tenía que registrarse, verificar su cuenta y esperar treinta días para poder acceder a cualquier promoción del operador. Ahora, con la posibilidad de recibir bonos desde el primer momento del registro, los jugadores han decidido inscribirse en más plataformas para aprovechar este tipo de ofertas.

También ha ayudado el hecho de que España es un mercado completamente regulado, que exige a los casinos y sitios de apuestas que quieran prestar sus servicios en el país obtener una licencia de la DGOJ. De esta forma, los usuarios pueden jugar tranquilos, sabiendo que tienen una entidad del Estado protegiéndolos ante cualquier inconveniente con un operador con licencia.

Otro factor que inspira tranquilidad al momento de registrarse en una web de casino es que estos operadores están obligados a brindar herramientas de juego responsable a todos sus usuarios, como la exclusión voluntaria o los límites de dinero y tiempo. En caso de presentar problemas de adicción al juego o ludopatía, los jugadores podrán acceder a estas herramientas para mitigar el impacto de esta problemática.

Esta actividad enfrenta desafíos potenciales que pueden repercutir en su crecimiento continuado, como las constantes modificaciones reglamentarias en España que atañen a las restricciones publicitarias y a la posibilidad de ofrecer ciertos tipos de bonos. De igual forma, el juego irresponsable sigue siendo una problemática que debe abordarse de manera más potente para asegurar un balance entre el crecimiento económico y la estabilidad mental y física de los involucrados.

¿Qué es la DGOJ?

La Dirección General de Ordenación del Juego o DGOJ es un órgano de control que se encuentra bajo la dependencia de la Secretaría General de Consumo y Juego que tiene como competencia regular, supervisar, autorizar y controlar las actividades de juego de azar en todo el país, incluyendo los casinos y casas de apuestas que funcionan online.

También es deber de la DGOJ analizar el impacto de esta industria en los renglones económicos del país y sancionar debidamente a los operadores que no cumplan las normas establecidas para una actividad de juego segura y responsable. Cada semestre, este organismo presenta un informe detallado de los ingresos de esta actividad, justo como el que acabamos de analizar en este artículo.

Actualmente hay 58 compañías de juegos de azar online que cuentan con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. Algunas de ellas manejan variedad de sitios de web de apuestas y casino online, como el caso de Skill On Net, que tiene a cargo cerca de veinte operadores, Hillside España Leisure, que se encarga de distribuir los productos de la prestigiosa marca bet365 o Paf International PLC, que recientemente añadió tres nuevos casinos online a la lista de operadores legales en España.

En la página web oficial de la DGOJ aparece la lista completa de URLS de operadores con licencia, así como el tiempo de caducidad de cada uno de estos permisos. Jugar en cualquiera de estos sitios de casino online y apuestas significa estar cubierto por la DGOJ; hacerlo desde una web sin la licencia de este organismo puede representar un riesgo, ya que se trata de una actividad ilegal.

Referencias

• Tercer informe trimestral de 2024 en la página oficial de la DGOJ

• Casinos con licencia en España en la página oficial de la DGOJ