Opinión PokerStars Casino

PokerStars, el Líder del Póker Online

PokerStars cuenta con años de trayectoria y el respaldo de miles de usuarios en todo el mundo. Probablemente, ya te hayas cruzado con sus anuncios protagonizados por estrellas de la talla de Cristiano Ronaldo o Neymar.

Aunque hay otros nombres importantes en el mundo de las apuestas como Bet365 o Betsson, ninguno puede igualar la sección de juegos de cartas del casino que estoy a punto de analizar.

Decidí examinar cada uno de los aspectos de este casino online. Aunque está claramente enfocado en el póker y sus variantes, también ofrece una sección dedicada a las apuestas deportivas y alberga otros juegos de casino populares como las tragamonedas y las ruletas.

En la siguiente reseña te doy información para descubrir si PokerStars es, efectivamente, una de las mejores opciones para los apostadores españoles y latinos.

Bonos y Promociones de PokerStars Casino

El bono de bienvenida de PokerStars te dobla tu primer depósito hasta 200€, quiere decir que si depositas 100€ podrás contar con 200€ para jugar. Para activar la promoción de bienvenida, es necesario que uses el código "WELCOME200".

Sin embargo, es importante tener en cuenta algunas condiciones:

• Solo los depósitos realizados con tarjeta de débito son válidos para esta oferta. Si utilizas cualquier otro método de pago, no podrás activar el bono de bienvenida.

• El bono de bienvenida y cualquier ganancia generada a partir de las apuestas realizadas con el bono, tienen un periodo de validez de 7 días desde su emisión. Si no cumples con todos los requisitos de apuesta dentro de ese tiempo, el bono y las ganancias expirarán.

• Para poder aprovechar al máximo el bono, se debe usar en los juegos siguientes juegos: Book of Dead, Big Bass Bonanza, Cashzuma, Fulong 88 y Legacy of Dead.

• Otro punto es que los jugadores deben ganar 5 puntos por cada 1 € del bono instantáneo del casino concedido antes de que expire.

• La apuesta máxima permitida al usar el bono es de 8 € por ronda.

Promoción Aventura de Giros

Esta oferta consiste en completar un reto del casino durante un periodo específico, y te da la la posibilidad de ganar hasta 100 giros gratis. Sin embargo, es importante mencionar que esta oferta solo está disponible para los jugadores que hayan recibido una invitación.

Para participar, primero debes inscribirte en la oferta a través de la ventana "Retos" y, luego, debes apostar 60 € en cualquier tragamonedas para desbloquear un cofre con 20 giros gratis. El premio máximo que se puede obtener es de 100 giros gratis por semana, con cada giro valorado en 0,10 €.

Una de las cosas a tener en cuenta es que los giros gratis expiran 48 horas después de haber sido ingresados. Así que es fundamental usarlos rápidamente, ya que cualquier giro restante y los premios pendientes se perderán después de ese periodo.

Los giros gratis solo se pueden utilizar en una selección específica de juegos, como Tomb of Ra Classic, Sticky Fruits Classic, Fruit Stack Deluxe, Age of Valhalla Classic, Royal Rush, Papa Paolo's Pizzeria, Goddessy Gold Slots, Book of Dead, Legacy of Dead, Tome of Madness, Rise of Merlin, Pimped, Sweet Alchemy, Reactoonz, Rise of Olympus, Moon Princess, Pearl Lagoon, Jewel Box, y Fire Joker. No se pueden cambiar por dinero en efectivo ni usarse en otros juegos.

Oferta Apollo 20%

El objetivo de esta oferta es completar un reto del casino apostando en 100 manos o giros que cumplieran los requisitos en cualquier juego de casino, con una apuesta mínima de 1 € por mano o giro.

Una de las características de esta promoción es que, si al completar los 100 giros tenía un balance perdedor, PokerStars reembolsa el 20 % de las pérdidas netas en forma de un bono instantáneo del casino.

Este bono se depositaría dentro de un cofre, y el valor del bono se revelaría al abrirlo. La cantidad mínima de reembolso por jugador es de 1 €, mientras que el reembolso máximo es de 20 €.

El bono instantáneo del casino se puede usar para jugar en cualquier tragamonedas online disponible en la plataforma.

Código Promocional de PokerStars Casino España

Los códigos de bonos son combinaciones específicas de letras y números que se ingresan para activar algunas promociones en los casinos online, como bonos de bienvenida, giros gratis o reembolsos.

Solo encontré un código promocional disponible en PokerStars: "WELCOME200", que permite activar la promoción de bienvenida para nuevos usuarios y duplicar el depósito inicial hasta 200 €. Para usarlo, simplemente se debe depositar 10 € o más con tarjeta de débito utilizando este código.

Programa VIP

En Poker Stars Casino se encuentra un programa denominado Rewards, y es la sección VIP del portal. Su objetivo es brindar un buen sistema de juego a los usuarios más fieles. En este club se pueden sumar muchos puntos cada vez que se apueste con dinero real, y de esta manera se conseguirán beneficios adicionales.

La acumulación de puntos te permitirá progresar de nivel y obtener premios mayores. Las recompensas son impresionantes, incluyendo regalos y otras exclusividades del juego.

Lo destacado de este programa es que se pueden sumar puntos en casi todos los juegos (aunque los juegos de ruleta están excluidos), con un mayor número de puntos disponibles en las apuestas y el póker. Si eres un usuario recurrente de este operador, tu lealtad será recompensada.

Juegos Disponibles en PokerStars

En el recorrido por los juegos de casino que ofrece PokerStars, encontré una importante variedad de juegos de casino. Aunque como es de esperarse, su punto más fuerte está en las mesas de Póker, también podrás encontrar slots online, blackjack y ruleta en vivo.

Tragamonedas Online

En la categoría de tragamonedas online del casino PokerStars, encontré títulos reconocidos en el mercado, así como slots clásicas y con jackpots. Entre los nombres más populares están: Big Bass Bonanza, Gates of Olympus, Sugar Rush, Narcos, Jumanji, Rich Wilde y the Book of Dead, entre otros.

Dada la gran cantidad de tragamonedas disponibles, deberás hacer uso de la barra de búsqueda para encontrar los títulos que te gustan más fácilmente.

Juegos de Mesa

La sección de juegos de mesa está liderada por el póker online, donde podrás encontrar variantes como Double Bonus, All American, Aces Faces, Joker Poker, entre otros. También puedes elegir entre otras categorías de juegos como BlackJack Clásico, BlackJack Surrender y American BlackJack, además de las mesas de Ruleta Americana y High Roller.

Otros Juegos

Adicionalmente, PokerStars Casino tiene una sección de carreras para una competición de juegos emocionante. Lo más llamativo de esta sección son sus grandes premios, donde podrás ganar hasta 10.000€ en efectivo.

Las recompensas son muy interesantes y los jugadores que participan pueden ir ascendiendo en el número de tablas de clasificación, lo que les permite llegar más alto y obtener un mayor número de ganancia.

Juegos de Casino en Vivo

Este es uno de mis lugares favoritos: los juegos de casino en vivo. En esta sección puedes vivir toda la experiencia de un auténtico casino real. Las opciones disponibles en esta categoría son las siguientes:

Ruleta en Directo

Por el momento, para España, La ruleta online es la única categoría disponible para jugar en vivo en la plataforma. Actualmente están disponibles 15 diferentes tipos de ruleta en donde encontrarás crupieres reales y en vivo. Esta sección podrás multiplicar tus premios x100 con la ruleta multiplicadora y la Lightning Roulette automática.

Apuestas Deportivas

Luego de hacer el recorrido por los juegos de casino, ingresé en la sección de apuestas deportivas. En esta categoría he encontrado 28 disciplinas deportivas, que van desde deportes populares como el fútbol, baloncesto, deportes a motor, tenis, hasta apuestas en política de diferentes países.

He realizado una comparación de la sección de deportes de PokerStars con operadores reconocidos como bet365, Codere o Betway, y he encontrado en muchos mercados, que las cuotas que maneja este casino son altamente competitivas e incluso algunas superaron mis expectativas.

Cuenta con los torneos más relevantes de cada disciplina deportiva, campeonatos locales, internacionales y a nivel de selecciones de países, como los mundiales de fútbol, Juegos Olímpicos, Copa Davis, Eurocopa, entre otros.

Mi Experiencia con PokerStars

Este es uno de los casinos más grandes en España y el resto del mundo, tiene una larga trayectoria y prestigio, además goza de tener un gran número de jugadores y uno de los ingresos más elevados del mercado. El factor importante es que está relacionado a otros dos grupos de casinos reconocidos.

Sin duda es un buen lugar para jugar. Dispones de distintas modalidades de juego, apuestas, bonificaciones y premios. Su reputación se la ha labrado a lo largo del tiempo y aunque la variedad en categorías de juegos de casino puede ser mejor, sigue siendo una de las mejores elecciones en la actualidad. Pero aún faltan algunos detalles por analizar, así que vamos allá.

PokerStars en tu Móvil

Encontré varias opciones para acceder al casino móvil de PokerStars. La plataforma web está muy bien optimizada para adaptarse a la pantalla de un teléfono gracias a su diseño pensado en diferentes tamaños de pantalla.

Además de esto, también está la posibilidad de acceder desde una aplicación nativa que puede ser descargada al dispositivo desde las tiendas oficiales de iOs y Android.

Ambas opciones son funcionales y permiten el acceso a todas las categorías de juegos y apuestas que están en la versión para ordenador.

Descargar PokerStars App

Sigue los siguientes pasos para hacerte con la aplicación oficial de Poker Stars y disfrutar de los juegos de casino desde tu móvil:

• Dirígete a la tienda de tu teléfono móvil. Ubica la aplicación y haz clic en descargar, ya que en poco tiempo se instalará y podrás usarla en cualquier momento. En mi caso ingresé a la App Store, en la barra de búsqueda de aplicaciones ingresé "PokerStars" y listo, con solo dar clic en instalar ya tenía la app en mi móvil

• La descarga también se puede iniciar en el portal web bajo el indicativo de Descarga de aplicación. Es totalmente compatible con sistemas operativos Android o iOs, así podrás disfrutar del casino sin ningún tipo de restricción accediendo al menú y jugando en cualquier lugar.

Métodos de Pago en PokerStars Casino

Ahora pasamos a los métodos de pago referentes al casino. Podrás escoger entre distintas opciones de pago tanto para depósitos como para retiros. Algunos de los métodos más populares para depósito en España son: Tarjetas de crédito Visa o Mastercard, Tarjeta Maestro, Apple Pay, Rapid Transfer, Paypal, Skrill, Neteller, Payz, Paysafecard y Neosurf.

Para los retiros podrás usar Transferencias Bancaria, Visa, Apple Pay, Paypal, Skril, Neteller y Payz

Es importante que recuerdes que, para poder efectuar cualquier retiro o depósito en este casino, tienes que tener tu cuenta previamente validada. Ciertamente, todo esto está totalmente protegido por un sistema de cifrado y privacidad de usuario.

Rapidez de Pagos

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para ver mi dinero en la cuenta? Realmente muy poco tiempo. Si tienes un dinero para retirar, sencillamente haz clic en el apartado «Retirar fondos». Luego de esto introduce la cantidad que quieres retirar y pulsa «Enviar».

Esta opción te llevará al método de retiro disponible por el casino, elige el de tu preferencia y espera el tiempo determinado por el medio de pago. Generalmente puede tardar unas horas o hasta 2 días en ver la efectividad del dinero en tu cuenta dependiendo del medio de pago que utilices. Pokerstars destaca por hacer transacciones rápidas y seguras.

Procedimientos KYC

Antes de realizar cualquier transacción con dinero real, tienes que pasar por el proceso KYC. Es una serie de pasos en el que el nuevo usuario debe conceder documentos e información personal para que el casino pueda verificar la identidad.

Si el jugador no realiza este procedimiento, no le será posible depositar ni retirar dinero en el casino. Es una forma de seguridad y protección siguiendo con las leyes y estatutos de juego en línea.

Atención al Cliente de PokerStars Casino

Con respecto a la atención al cliente puedo darte un parte de tranquilidad, he usado los canales de atención para probar su eficacia y han pasado la prueba. Tienen un chat con atención las 24 horas del día y correo electrónico en donde puedes tener una comunicación más abierta para presentar tus dudas o preguntas sobre todo lo relacionado al casino.

Serás atendido en español para una mejor interacción. El chat en vivo te permitirá acceder a un soporte rápido y preciso, pero para mayores dudas o requerimientos puedes acceder al correo electrónico [email protected].

¿PokerStars es un Casino Online Confiable?

PokerStars es un operador de juegos legal. Cuenta con un proveedor de juegos de casinos muy destacado en la industria española como lo es NetEnt, este es uno de los responsables de su excelente servicio y la calidad de los juegos en el sitio web.

Sobre todo, destacan la protección, legalidad y cumplimiento de las normas según todo lo establecido para los juegos. Cumple con todas las restricciones y requerimientos que se otorgan para los casinos, así como la obtención de licencias para operar.

¿PokerStars es un Casino Online Legal?

El organismo que le ha concedido la licencia de juego para funcionar es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Además, también tiene la licencia de juego de la Gaming Supervision Commission que pertenece a la isla de Mann. Como verás, tiene un buen nivel de seguridad y cumple con lo requerido con la DGOJ para operar en territorio español.

Historia de PokerStars Casino

El origen de este casino se remonta a Costa Rica en el año 2001, luego de esto fue trasladado a la Isla de Mann y llegó con mayor fuerza a España. Su crecimiento ha ido aumentando y se ha convertido en uno de los mejores casinos online del planeta, y en uno de los más reconocidos por los apostadores.

Una de sus mayores virtudes es la forma de juego atractiva y la increíble participación en los torneos de poker realizados en años anteriores. En esta nueva plataforma se ha alcanzado un nivel de prestigio muy alto.

Actualmente une dos corporaciones como Apuestas Deportivas (BetStars) y Casino Online (PokerStars Casino), aprovechando al máximo todo su potencial e incluyendo la mejor forma de juego para los usuarios.

Denunciar Problemas con PokerStars Casino

En caso de que presentes algún inconveniente referente al casino, puedes acudir a los canales destinados a ello como lo es el sistema de atención al cliente. Si esto no te es suficiente, no resolvieron el problema como lo esperaba o la respuesta no te satisface puedes acudir a hacer la denuncia ante la DGOJ.

Accede a su sistema de atención al cliente virtual y luego de llenar un formulario un poco extenso, puede implementar las pruebas y tu denuncia sobre el casino.

Sin embargo, hasta la actualidad no se han encontrado denuncias mayores con respecto a PokerStars Casino, todo inconveniente que es presentado se ha resuelto desde el canal de atención al cliente, tratándose de por menores pequeños o dudas sencillas de resolver.

Referencias

• Artículo sobre Poker Stars en Wikipedia