PokerStars Casino opera con licencia en varios países hispanohablantes y ofrece bono de bienvenida, app y retiros rápidos. Tras probarlo, resumimos lo bueno y lo mejorable: condiciones de los bonos, tiempos de pago, catálogo y soporte. Guía válida para España y Latinoamérica.
¿Cómo fue tu experiencia con PokerStars?
Información general
Pregunta lo que quieras sobre PokerStars
Lo bueno
Lo que puede mejorar
| Sitio Web | starsweb.pokerstarscasino.eu/ |
|---|---|
| Juegos | +5.000 |
| Licencia | Malta (MGA) |
| Idioma |
|
| Propiedad de | Flutter Entertainment |
| Apertura | 2014 |
| Bono |
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| Juegos |
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| Contacto | [email protected] |
|---|---|
| Chat en vivo | Si |
| Soporte |
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| Tiempo de retiro | Up to 72 hours |
|---|---|
| Depósito Mínimo | € 5 |
| Monedas |
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| Límites de Depósito | Si |
|---|---|
| Bloqueo de Retiro | Si |
Primera impresión de la plataforma de PokerStars
Al ingresar por primera vez al sitio oficial de PokerStars encontramos una plataforma que denota profesionalismo. El diseño de sus menús es visualmente atractivo, pero sin parecer saturado o difícil de navegar. Los mejores sitios de casino online se caracterizan justamente por ofrecer plataformas elegantes que al mismo tiempo brindan una notable experiencia de usuario.
Los colores rojo y negro, característicos de la marca durante muchos años, destacan en la plataforma. En general, tuvimos una buena experiencia utilizando el sitio de juego de PokerStars. Para tener perspectiva, puedes comparar la experiencia de uso con otros operadores del mercado en nuestra sección de reseñas de casinos online.
Promociones de PokerStars actualizadas
PokerStars es un sitio de casino que tiene licencia en varios países de habla hispana. Por lo tanto, debemos separar sus bonos y ofertas de casino online por territorios:
Bonos de PokerStars en España
Si estás en España, podrás acceder a los siguientes bonos:
| Bonificación | Condiciones |
| Bono del 100% hasta 200 euros | Solo depósitos con tarjeta de crédito, 7 días de plazo, depósito mínimo de 10 euros, código WELCOME200 |
| Tirada en la ruleta del día | Premios variados, condiciones específicas por cada premio |
| Tiradas gratis en el juego del día | Se actualizan constantemente, condiciones específicas por cada premio |
| Bonos exclusivos de póker | Se actualizan periódicamente, condiciones específicas por cada premio |
Bonos de PokerStars en Latinoamérica
Podrás acceder a PokerStars en países de Latinoamérica como México, Chile o Argentina. Allí podrás disfrutar de las siguientes promociones:
| Bonificación | Condiciones |
| Bono del 100% hasta 600 USD y 100 giros gratis | Rollover de 20x, 7 días de plazo, depósito mínimo de 10 USD, código CASINO100 |
| Tirada en la ruleta del día | Premios variados, condiciones específicas por cada premio |
| Sorteos en tragamonedas | Se actualizan constantemente, condiciones específicas por cada premio |
| Bonos exclusivos de póker | Se actualizan periódicamente, condiciones específicas por cada premio |

Programa VIP
PokerStars establece un programa de recompensas conocido como PokerStars Rewards, en el que podrás obtener beneficios en la sección de póker online. Por cada dólar apostado, obtendrás 100 puntos de recompensa que te ayudarán a escalar en el siguiente programa:
| Nivel | Puntos requeridos | Recompensa de póker |
| Azul | 2.000 | 15% |
| Bronce | 6.000 | 17.5% |
| Plata | 20.000 | 20% |
| Dorado | 50.000 | 25% |
| Diamante | 120.000 | 30% |
| Negro | 250.000 | 40% |
Ten presente que si no logras los objetivos del mes, se restablecerá tu barra de progreso y descenderás un nivel.
Probé las promociones de PokerStars y, aunque los torneos y los giros de ruleta diarios están bien para animar la sesión, el que más me convenció fue el bono de bienvenida. Comparado con otros sitios, el rollover de 20x me pareció razonable si juegas varios días y no te aceleras. Sobre el programa VIP, suma de verdad cuando mantienes el ritmo; si aflojas una semana, es fácil perder el nivel y toca empezar de nuevo.
Diego Celis, CasinoTopsOnline
Análisis de los juegos de casino en PokerStars
En PokerStars hay un numeroso catálogo de juegos de casino online, con más de 5.000 títulos. Más del 90% de estos juegos son tragamonedas, aunque también es posible encontrar juegos de mesa, títulos de ganancia instantánea y otras sorpresas. Por supuesto, los juegos de casino en vivo también hacen parte de la propuesta de este operador.
Un inconveniente que encontramos es que no podrás probar los juegos si no estás registrado. Esto puede representar un problema para los usuarios que gustan de conocer los juegos antes de decidir si hacer parte o no del casino.
Slots online
Como ya mencionamos, PokerStars hace énfasis en las slots o tragamonedas online, superando en estos momentos los 5.000 títulos y agregando nuevas creaciones periódicamente. Entre los proveedores de software encargados de aportar estos juegos aparecen Pragmatic Play, Play’n GO, Skywind, Blueprint y Quickspin, entre muchos otros.
Una característica que nos pareció muy interesante es la Slotlist o lista de tragamonedas, una sección que te lleva directamente a los juegos de tragamonedas que se encuentran en tendencia en la plataforma. Bien sea porque están repartiendo premios millonarios o porque son novedades de importantes proveedores, los juegos listados se caracterizan por marcar la pauta en PokerStars.

Juegos de mesa y crash
Aunque aparecen en menor medida en relación con las tragamonedas, los juegos de mesa también hacen parte del catálogo de PokerStars. Encontramos cerca de 30 mesas con opciones como blackjack, ruleta, baccarat y dados. No obstante, si lo tuyo es el póker, puedes descargar la aplicación de PokerStars y participar en partidas regulares o torneos multimesa. Además, encontrarás una completa guía para aprender a jugar e incluso para revisar algunas estrategias.
Para encontrar juegos crash de casino en línea debes ingresar en la sección de ganancia instantánea. Allí podrás probar tu suerte y astucia en títulos populares como FlyX, Mines, Penalty Champion o Rock Paper Scissors.
Casino en vivo
Debido a las regulaciones, en España solamente es posible acceder a juegos de ruleta en directo. En este sentido, PokerStars ofrece actualmente 16 mesas de ruleta en directo, compitiendo directamente con otros operadores como el casino Piñata o el casino 888, que ofrecen la misma cantidad de ruletas. En cuanto a los proveedores, estudios como Playtech y Evolution son los encargados de suministrar los juegos en directo.
Para otros países hispanohablantes, PokerStars establece una biblioteca de juego en directo con más opciones, pues ofrece categorías de ruleta, blackjack, Game Shows, bacará, póker y Sic Bo. Los proveedores encargados de facilitar estos juegos son Evolution, Playtech, Pragmatic Play, OnAir y Skywind Group, lo que representa una garantía de calidad.

Deportes
Si te gustan las apuestas deportivas, también podrás pasar un buen rato en PokerStars con sus casi 30 disciplinas disponibles. Empezando por deportes populares como el fútbol o el tenis hasta llegar a disciplinas de nicho como los deportes de invierno o el críquet, en este operador verás una gran cantidad de mercados y apuestas en directo. Incluso podrás realizar apuestas en eventos políticos, si te llama la atención ese rubro.
Juegos en PokerStars: opinión de nuestro experto
Probé el catálogo de PokerStars y es enorme: más de 5.000 juegos, con las slots como protagonistas (la Slotlist ayuda a encontrar lo que está en tendencia). En mesa hay lo básico (blackjack, ruleta, bacará) y una zona de juegos crash para partidas rápidas y emocionantes. La sección de casino en vivo me pareció de gran nivel, especialmente por los buenos proveedores. También cubre apuestas deportivas con muchos mercados y directos.
Diego Celis, CasinoTopsOnline
Cómo registrarse en PokerStars
Este es el proceso para darse de alta en el casino PokerStars:
PokerStars móvil
Puedes jugar en PokerStars desde un ordenador de escritorio o utilizar el navegador de tu teléfono móvil. También puedes descargar la app oficial de PokerStars, que se encuentra disponible para cualquier sistema operativo. La interfaz se adapta bien en formato vertical y es fácil filtrar por proveedor o tipo de juego. Las tragamonedas y ruletas responden muy bien con una conexión estable, y el proceso de registro/verificación desde el teléfono resulta sencillo.
Ingresamos en la App Store y pudimos verificar que la aplicación tiene actualmente una calificación de 4.7 sobre 5. También analizamos el rendimiento general de la versión móvil con la herramienta PageSpeed y arrojó una puntuación general de 68 sobre 100. Esto indica que el contenido podría cargar más rápidamente, aunque en otras métricas como la accesibilidad o las prácticas recomendadas tiene una puntuación casi perfecta.

Métodos de pago
Si estás en España, tienes a disposición métodos de pago para casino populares en el país como los siguientes:
| Método de pago | Depósito mínimo | ¿Acepta retiros? |
| Visa | 10 euros | Sí |
| Mastercard | 10 euros | No |
| Apple Pay | 10 euros | Sí |
| PayPal | 10 euros | Sí |
| Much Better | 10 euros | Sí |
| Skrill | 10 euros | Sí |
| Neteller | 10 euros | Sí |
| Payz | 10 euros | Sí |
| Paysafecard | 10 euros | No |
| Neosurf | 10 euros | No |
Si te encuentras en Latinoamérica, podrás utilizar estos sistemas de depósito y retiro:
| Método de pago | Depósito mínimo | ¿Acepta retiros? |
| Visa | 5 USD | Sí |
| Mastercard | 5 USD | No |
| Paysafecard | 5 USD | No |
| Much Better | 5 USD | Sí |
| Neteller | 5 USD | Sí |
| Safetypay | 5 USD | Sí |
| Skrill | 5 USD | Sí |
| Webmoney | 5 USD | Sí |
| Astropay | 5 USD | Sí |
| Todito | 5 USD | No |
| LuxonPay | 5 USD | Sí |
Rapidez de los cobros
Si deseas recibir rápido tu dinero (en cuestión de horas), lo ideal es que te valgas de las billeteras electrónicas. Si usas transferencias bancarias o tarjetas para procesar los retiros, estos pueden llegar a tardar hasta 48 horas.
Soporte al usuario
El primer paso para solicitar soporte en PokerStars es ingresar a la sección de ayuda. Allí encontrarás una sección de preguntas frecuentes, con guías para los diferentes apartados de la plataforma. Si esto no es suficiente, usa el botón de contacto, que te llevará directamente al chat en vivo.
Preguntamos acerca del depósito mínimo y recibimos una respuesta clara en un par de minutos. Por lo tanto, concluimos que el chat en vivo es la mejor forma de obtener soporte a la brevedad. Si tienes un problema más complejo, los asesores pueden tomar unos 20 minutos para revisar tu caso y ofrecer una solución acorde. En general, quedamos satisfechos con el nivel de atención al cliente de PokerStars.

¿PokerStars es confiable?
Sí, PokerStars es un operador confiable que tiene sus licencias al día. Sus juegos provienen de proveedores auditados, trabaja con empresas financieras reconocidas y tiene la experiencia suficiente para generar confianza.
Ofrece además un completo apartado dedicado al juego responsable con herramientas como verificación de edad, autoexclusión y establecimiento de límites. También pone a disposición de los jugadores enlaces a sitios web de ayuda al ludópata como Juego Seguro o Gambling Therapy.
Pero, ¿qué dicen los usuarios registrados? Recopilamos algunas opiniones de jugadores reales:
"Me solucionaron el problema que tuve en el momento. Son la mejor sala del mundo, por algo no puedo jugar en otra". Usuario Diego, reseña en Trustpilot del 7 de agosto de 2025.
"Jugué mucho tiempo y nunca tuve problemas con los retiros. Me gustan los bonos y torneos. El casino se puede usar bien". Usuario Lezcano, reseña en Trustpilot del 30 de julio de 2025.
También hay algunos comentarios negativos que tienen que ver con eventuales demoras en los pagos, retención de fondos o problemas con la aplicación móvil, en especial en los torneos de póker.
Aspecto legal de PokerStars
PokerStars tiene licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para otros juegos, blackjack, ruleta, slots y apuestas deportivas. Puedes consultar las referencias de cada licencia en la web oficial de la DGOJ.
Para operar en otros territorios, PokerStars se vale de una licencia otorgada por la prestigiosa Autoridad de Juego de Malta (MGA), con número MGA/B2C/213/2011. También cuenta con aprobación de eCOGRA, una importante agencia de certificación internacional y pruebas de juego limpio.
PokerStars comparado con otros casinos
Preguntas frecuentes sobre PokerStars
¿PokerStars Casino es legal y seguro?
Sí. Este sitio de azar cuenta con licencia en varios países y trabaja con proveedores reconocidos para garantizar la transparencia de sus juegos.
¿Cuánto tardan los retiros en PokerStars Casino?
Si usas las billeteras electrónicas, puedes esperar el retiro en cuestión de horas. Si utilizas las tarjetas de crédito o las transferencias bancarias, el cobro puede tomar un par de días en realizarse.
¿Qué métodos de pago acepta PokerStars Casino en España y LATAM?
PokerStars acepta billeteras electrónicas como Neteller, Skrill y Astropay, tarjetas de crédito o débito, tarjetas prepagadas y transferencias de banco.
¿Debo descargar la aplicación de PokerStars para jugar al póker?
Sí. Para participar en los juegos de póker, debes descargar la aplicación oficial de la plataforma.
¿Cuál es el bono de bienvenida de PokerStars Casino?
Varía por país. En algunos territorios hay match del primer depósito y giros gratis; en otros, condiciones distintas. Revisa la sección de promociones de tu web local antes de registrarte.
Verificado por Iván González
Autor y experto en casinos online
PokerStars — Opiniones de Jugadores
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