Opinión Casumo Casino

Primera Impresión de Casumo

La plataforma de Casumo tiene el color azul como base, lo que contrasta muy bien con sus menús en tonos claros. En CasinoTopsOnline siempre nos fijamos en la facilidad de navegación, y eso fue justamente lo que encontramos en este operador, ya que sus categorías aparecen claras y al alcance.

Notamos que Casumo es una plataforma que está más enfocada en la experiencia móvil, e incluso los mismos responsables del sitio lo dejan claro al afirmar que es "mejor en la app". En efecto, se trata de un casino online móvil con un buen desempeño en los teléfonos.

Bonos de Casino Online en Casumo

La bonificación de casino online que más nos gusta de Casumo es el bono de bienvenida. El operador ofrece actualmente un bono del 100% hasta 200 euros y 30 giros gratis (por un valor de 0.20 euros cada uno). Esta promoción requiere un depósito mínimo de 10 euros y un rollover de 30x.

Más allá del bono de bienvenida de casino, Casumo tiene una interesante oferta llamada Umodías, en la que entrega una promoción especial cada día de la semana. Esta oferta cambia de mes a mes, por lo que es necesario revisar el sitio web del casino de forma constante para no perdérsela.

Al igual que en el bono de bienvenida que recién analizamos, estas promociones están sujetas a términos y condiciones que deberás cumplir. Revísalos muy bien antes de aceptar cualquier clase de oferta en el casino.

Los torneos de tragaperras también son frecuentes en Casumo. Por ejemplo, al momento de escribir esta reseña, encontramos cuatro torneos con premios de hasta 20.000 euros.

Catálogo de Juegos de Casino

Casumo ofrece más de 600 juegos de casino actualmente. Este catálogo está conformado en su mayoría por slots, aunque también es posible probar suerte con otras alternativas como los juegos de mesa y las ruletas en directo. Los responsables de este catálogo son estudios como Playtech, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play’n GO y Red Tiger. En total, son 18 los proveedores de software involucrados en la creación de los juegos de Casumo.

Debemos decir que el operador no ofrece una gran cantidad de juegos, más si lo comparamos con otras plataformas como el casino Kirolbet, con cerca de 1.000 juegos, o con el casino online Bacanaplay, que hace poco obtuvo licencia en España y ya cuenta con más de 3.000 alternativas.

Tragaperras Online

Es posible encontrar el catálogo de tragaperras online de Casumo ordenado en varias categorías, como mejores slots, juegos en tendencia y Megaways. También se puede filtrar por proveedor para que sea más sencillo el proceso de búsqueda. El único inconveniente en esta sección es que no es posible probar los juegos en modo de demostración.

Juegos de Mesa

Encontramos más de 20 alternativas de juegos de mesa de casino en Casumo. No hay muchas sorpresas en esta categoría, pues ofrece juegos típicos en este apartado como el blackjack y la ruleta. En este sentido, creemos que el operador podría incluir una mayor cantidad de opciones, como mesas de baccarat, Sic Bo o Craps.

Otros Juegos

No hay muchas otras categorías de juegos más allá de las clásicas. Por ejemplo, no pudimos encontrar juegos crash de casino, una tendencia emergente en España actualmente. Tampoco vimos alternativas de Sic Bo o Craps. En un futuro cercano, este operador debería agregar un poco más de variedad.

Juegos de Casino en Vivo

Casumo tiene una sección de juegos de casino en vivo que se puede encontrar en el menú principal. Allí aparecen quince mesas de ruleta online, el único juego permitido por la reglamentación española en modalidad en directo con crupieres reales.

Encontramos títulos de los proveedores Evolution y Playtech como Ruleta Dual Play, Speed Roulette, Mega Fire Blaze y Ruleta Casiopea. Si bien la oferta no es muy grande en este apartado, cumple con los parámetros de buena velocidad de transmisión y apuestas de diferentes valores.

Apuestas Deportivas

Aunque no tiene la experiencia de operadores como William Hill o bet365, consideramos que Casumo hace un buen trabajo en su apartado de apuestas deportivas, en el que pone en primer lugar a disciplinas como el fútbol, el tenis, el baloncesto, el fútbol americano y los deportes electrónicos.

Probamos la plataforma de apuestas en directo y descubrimos que es realmente rápida. No obstante, no pudimos encontrar una opción de streaming, lo que resta puntos al operador en este apartado.

¿Cómo Registrarse en Casumo?

Sigue estos pasos para registrarte exitosamente en este casino online:

1. Ingresa a la plataforma: Ingresa en la web oficial de Casumo a través de tu navegador si estás en un ordenador de escritorio, o entra usando la aplicación móvil desde tu teléfono. Allí encontrarás en el menú principal un botón de color verde con la leyenda Regístrate. Pincha allí para iniciar el proceso de inscripción.

2. Diligencia el formulario: Acto seguido, aparecerá un formulario de registro en varias etapas. En la primera tendrás que introducir la dirección de tu correo electrónico. Al presionar en el botón siguiente, deberás crear tu contraseña. Trata de hacerla lo más segura posible. Después deberás ingresar tu número de teléfono, nombre de usuario, nacionalidad, nombre completo, dirección de domicilio y número de DNI.

3. Verifica tu cuenta: Al estar registrado en el operador, tendrás que verificar tu cuenta. Para ello, ve a la pestaña de verificación y consulta la lista de documentos que tendrás que cargar. Tendrás que aportar copias digitales de tu DNI o pasaporte y de tu tarjeta de crédito si la vas a usar para hacer un depósito. La verificación de estos documentos no suele tardar más de 24 horas.

4. Deposita dinero: Dirígete a la sección de banca y selecciona el método de pago que prefieras. Podrás hacer depósitos con tarjetas de crédito o monederos electrónicos. También debes establecer el monto que quieres ingresar en tu cuenta; recuerda que el depósito mínimo en Casumo es de 10 euros, y el máximo dependerá del método de pago seleccionado.

5. Aprovecha los bonos: Como usuario nuevo de Casumo, tendrás derecho a reclamar cualquiera de los bonos que ya analizamos en la correspondiente sección de esta reseña. Por ejemplo, cuando finalizamos el proceso de registro, el casino nos notificó que habíamos ganado un objeto de valor que consistía en un bono de bienvenida de hasta 200 euros y 30 giros gratis.

6. Juega en el casino: Tras revisar el catálogo de bonos y aprovechar el que más te convenga, ya puedes empezar a explorar la sección de juegos de casino de Casumo y probar tu suerte con cualquier título del catálogo. El mismo dinero que ingresaste te servirá para jugar en el casino y para realizar apuestas deportivas.

Casumo Casino en tu Móvil

En Casumo encontramos un sitio de entretenimiento que se adapta a cualquier tamaño de pantalla, a tal punto de permitir a sus usuarios jugar sin problema desde tablets o smartphones. También cuenta con una aplicación oficial que se puede descargar en las tiendas de aplicaciones iOS y Android. Probamos el casino desde la aplicación y nos sorprendió su buen rendimiento. Estas son algunas capturas de la plataforma desde un teléfono con sistema operativo Android:

Medios de Pago

Al hacer clic sobre la opción de balance de pago en Casumo, podrás encontrar todos los sistemas de pago de casino disponibles, entre los que destacan métodos tradicionales como las tarjetas de crédito Visa y MasterCard, las carteras electrónicas Skrill, PayPal, Neteller y Bizum y la tarjeta prepago Paysafecard. Esta última es una buena alternativa para los usuarios que todavía prefieren los sistemas de pago físicos y no desean abrir cuentas de monederos electrónicos o tramitar tarjetas de crédito.

Todos los métodos de pago de Casumo tienen un depósito mínimo de 10 euros, el cual suele estar en la media en los operadores de azar de España.

¿Casumo Paga Rápido?

El tiempo de retirada en Casumo se encuentra entre las 24 y las 72 horas, aunque en el caso de los monederos electrónicos puede llegar a tardar mucho menos. Este operador no cobra ninguna clase de comisión por las transacciones de depósito o retirada.

Sistema de pago	Comisión	Velocidad del pago
Tarjetas de crédito y débito	Ninguna	Entre 24 y 72 horas
Monederos electrónicos	Ninguna	Entre 2 y 12 horas
Tarjetas prepago	Ninguna	No disponible para retiros

Atención al Cliente

Encontramos tres canales de asistencia al usuario en Casumo:

1. Sección de preguntas frecuentes con información valiosa sobre los depósitos, los retiros, los bonos y los términos del casino en general.

2. Chat en vivo que otorga una respuesta rápida a los usuarios. En general, esta respuesta no suele tardar más de cinco minutos.

3. Dirección de correo electrónico [email protected] con un tiempo de respuesta entre 12 y 24 horas.

De las tres opciones nos gustó más el chat en vivo, pues nos ayudó a despejar una duda en un par de minutos, como se puede ver en estas capturas:

¿Casumo es Confiable?

Hay varios motivos que refuerzan la confiabilidad de Casumo. En primer lugar, establece una herramienta de auto-prohibición ideal para los jugadores que experimenten problemas de ludopatía; también es posible solicitar límites de depósito. El sitio cuenta con los sellos de Juego Seguro y Juego Autorizado, y tiene una completa guía de juego responsable que se puede consultar en cualquier momento.

Por otro lado, el casino utiliza el cifrado SSL y la verificación de identidad es necesaria para procesar depósitos o retiros. También recopilamos algunos comentarios de usuarios registrados:

• "Buena aplicación, la recomiendo. Es entretenida y son justos". Usuario Pipiolo1991, reseña en App Store del 29 de abril de 2025.

• "Es un trato y una atención descomunales. Da gusto usar este casino. Merece muchísimo la pena que te atiendan en el momento". Usuaria Pili Res, reseña en Trustpilot del 23 de mayo de 2023.

Algunos comentarios negativos de Casumo en estas plataformas de opiniones tienen que ver con demoras en el proceso de verificación o el rechazo de ciertos documentos durante este procedimiento.

¿Casumo es Legal?

Este operador exhibe con las licencias que emite la Dirección General de Ordenación del Juego en España (DGOJ) para otros juegos, blackjack, ruleta, máquinas de azar y apuestas deportivas de contrapartida. Solamente los mejores casinos online de España cuentan con este importante respaldo.

También está aprobado por la Autoridad de Juego de Malta, una de las más prestigiosas y avaladas del mundo. El número de licencia otorgado por este organismo es el MGA/CRP/217/2012.

Referencias

• Casumo Spain PLC en la web de la DGOJ