オンラインカジノ間の問題でお困りですか?私たちのアドバイスを参考にしてください。

苦情の提出まであと一歩です

✔️概要

「公平性」とは単純な言葉ではありますが、その「公平性」を実際に説明すること、証明することはオンラインカジノ界ではもっとも複雑な言葉ひとつかもしれません。オンラインカジノのゲームソフトの公平性については様々な憶測が飛び交い、ネット上で多くのプレイヤーによって書かれたり語られたりしていることが非常に多く信憑性を確かめることが難しいです。

オンラインカジノをプレイをしていて、大きな勝利を獲られないがために、「不正に操作」されているという疑念を抱いているプレイヤーは少なくありません。しかし、全てのカジノゲームは乱獲数字発生器(RNG)というもので操作されており、公平でランダム、正確なゲーム結果を常に生み出しています。

また、カジノの運営側がこのRNGで制御されているカジノゲームを勝手に操作することができず、万が一、カジノが不正を行っていたとしたら、すでにゲーミングライセンスは剥奪され、カジノのプラットフォームは閉鎖されています。

このようなカジノプレイヤーの疑惑が正当化されるかどうかはまた別の話として置いておきましょう。オンラインカジノが、その疑念を払拭するために、実際に全力を尽くしているかどうかは、まだ未知数であり、あいにく明確な答えはまだ見つかっていません。

✔️問題

プレイヤーが特定のオンラインカジノのゲームソフトウェアを「不正」または公正かつ無作為に動作していないと考えている場合

✔️苦情を提出する前

苦情をうまく解決するには、カジノの不正が行われていると考えられる主な問題や具体的な原因を特定することが重要です。以下にリストされている質問と回答をもとに、問題を分析し、苦情の提出を再検討するのに役立てください。

カジノソフトウェアの公平性に関するよくある質問とその解決策

カジノがどのソフトウェアを使用しているか確認しましたか?そのソフトウェアは登録前に法的で信頼できる開発会社で認証されていますか? 

使用しているカジノゲームのソフトウェアが「ランダム」で「公正」にスピンを回している事を確認する方法は1つしかありません。ソフトウェア証明書の分析および発行にに必要なライセンスと専門知識を備えた専門の開発会社で認定されているかどうか確認するのです。

証明書のないソフトウェアを使用しているオンラインカジノでのプレイは、自己責任となります。

カジノがどのゲームのソフトウェアを使用しているか確認しましたか?そのソフトウェアは、登録前に法的で信頼できるサードパーティの「ウォッチドッグ」組織に認証および監査されていますか? 

例えばカジノのWebページ下部に、信頼できる「ウォッチドッグ」組織のロゴや紋章(例:eCOGRA等)があれば、そのソフトウェアは公平なソフトで作られているという安全の保証を表します。また、カジノの最新のRTP統計を全体的な価値として、またはゲームの種類ごとに確認することもできます。証明書のないソフトウェアを使用しているオンラインカジノでのプレイは、自己責任となります。

RTP、RNG、TRTP、eCOGRA、TSTなどのこれらすべての用語と略語の意味を知っていますか?

特定のカジノゲームで勝つことができずゲームの不正を疑うのではなく、まず先に、カジノゲームのソフトウェアの公平性とランダム性、そしてこれらゲームのソフトウェア開発がどのように認定されているかを理解するようにしましょう。

カジノゲームで莫大なお金を失いました。スロットゲームが不正していたと考えられますが、資金を取り返せますか?

残念ですが、オンラインカジノの事実をお伝えしましょう。あなたがプレイをしたゲームのソフトウェアは適正な審査をうけ、おそらく絶対的に公平、もしくは少なくとも99.99%公平にスピンを回し、結果を提供していたといえるでしょう。つまり、ギャンブルゲームで一発逆転のチャンスがあるとうものは、裏を返せばその勝利を得るまでに、損失が起きうるということです。カジノゲームで勝ち過ぎたからと文句を言う人はまずいませんよね?

カジノが何らかの方法で操作されたソフトウェアを使用していることを証明する方法はありますか? 

ソフトウェアのプロバイダーがゲーム結果の操作をしていると認めさせるには、堅実な方法で議論しなければならないのです。疑う権利がないとは言いきれません。しかし何百人もの手で作られた製品が公平で公正ではないと一人の人間が証明するのは難しく、ほぼ不可能に近いといえます。