软件问题 3 : 赌博软件计算赢利时出现错误
遇到了赌场问题吗？我们在这里提供帮助！
概述
在玩家进行博弈游戏之前, 大多数的线上赌场会要求玩家验证身分, 通常这验证是一次性并且会影响到您请款时间和程序。如果您的任何个人详细信息不正确或是虚假，赌场不会有任何妥协余地。验证程序有时会稍微延缓您的付款，但这是赌场打击作弊和欺诈的唯一方式，阻止任何洗钱企图，以确保每位玩家请款时能领到应得的礼赏。
症状
当游戏过程中的赌博软件计算赢利时出现错误和/或不准确的情况。
在提交投诉之前
以下列出了一些问题和答案，这些可能有助于您更好地识别情况，甚至重新考虑是否要提交投诉。为了成功解决您的投诉，关键是要确定导致延迟的主要问题和/或担忧。
常见问题及可能适用的解答
您是否尝试联络赌场客服，试图找出软体出了什么问题？
在赌场紧急情况下，没有其他人可以比赌场客服更好地帮助您。如果有人知道赌场软体出现问题的确切原因，那肯定是他们。
我觉得由于这些错误的计算，我可能损失了（或赢得了）一些钱，该怎么办？
赌场管理层有义务与玩家合作，根据玩家的要求提供所有必要的详细信息。请立即联系赌场客服，坚持要知道软体故障发生的确切原因，并获得有关该场次的完整系统日志。