支付款问题 2 : 付款延迟

遇到了赌场问题吗?我们在这里提供帮助!

概述

遗憾的是,在线赌场延迟付款有关的问题是玩家最常遇到的困扰,而这种情况近在十几年来里并没有太大改变。更糟糕的是,许多线上赌场和支付供应商无法回答众多的问题, 如:我的钱在哪里?。由于涉及到多个人员和/或部门,参与整个提款过程,有时单一的付款会更加不容易。在许多情况下,延迟付款也会延伸到其他问题,例如奖金或验证相关等,这使得情况变得更加复杂。

症状

当等待付款的时间超出合理范围,或超出赌场自身有关提款政策和程序的规定。

在提交投诉之前

为了成功解决您的投诉,关键是要确定导致延迟的主因。以下列出了一些问题和答案,可助于您更好地识别案件,甚至重新考虑是否提交投诉。

常见问题及可能的解决方案

您是否已阅读赌场网站关于提款条款和条件的内容? 

许多人低估了赌场条款和条件的重要性,往往未能充分关注!如果是这种情况,请进入赌场网站,仔细阅读与提款政策有关的条款。您会在那里找到所有细节,包括等待期、提款时间表、费用、验证和安全要求等。


您是否经过娱乐场的验证过程? 

除非赌场安全部门确认了您的个人身份,否则大多数在线赌场都不会向您支付一分钱。验证是一次性的程序,但却并非易事,需要赌场代表和玩家共同努力,这会稍微延长提款过程。然而,尽管麻烦和耗时,却是唯一确保您的资金和个人信息安全。

您是否使用了奖金? 

如果在提款之前使用了奖金,可能会稍微延长整个付款过程。您应该知道,每次提交提款时,赌场的相关部门都会对整个游戏记录进行彻底检查,以查找是否存在违反奖金条款的行为,例如不规律的游戏模式和/或滥用奖金。如果在检查中发现任何异常情况,那么您的付款可能会更加延迟,直至情况得到澄清。