奖金问题 3 : 当赌场无故移除奖金

概述

由于大多数线上运营商，尤其是在欢迎奖金方面，已经实现了完全自动化的奖金发放流程，有时这些玩家会遇到这样的情况，即他们无法开始游戏，因为赌场系统自动将一个未经要求的奖金添加到他们的帐户中。令人意外的是，一些玩家更喜欢在不使用奖金的情况下在赌场中游玩。要解决这些情况，玩家需要立即联系赌场客服，要求移除奖金，甚至在下注之前。赌场无权拒绝此请求，反之可能成为玩家主张权利的有效理由。

症状

当赌场故意或不慎将未经要求的奖金存入您的帐户时。

在提交投诉之前

以下是一些问题和答案，这些问题可能有助于您更好地识别情况，甚至重新考虑是否要提出投诉。为了能成功解决您的投诉，关键在于确定引起延迟的主要问题和/或担忧。