支付款問題2 : 付款延遲

遇到賭場問題了嗎?我們在這裡提供幫助!

概述

遺憾的是,線上賭場延遲付款有關的問題是玩家最常遇到的困擾,而這種情況近在十多年來並沒有太大改變。更糟的是,許多線上賭場和支付供應商無法回答眾多的問題, 如:我的錢在哪裡?。由於涉及多個人員和/或部門,參與整個提款過程,有時單一的付款會更加不容易。在許多情況下,延遲付款也會延伸到其他問題,例如獎金或驗證相關等,這使得情況變得更加複雜。

症狀

當等待付款的時間超出合理範圍,或超出賭場本身有關提款政策和程序的規定。

在提交投訴之前

為了成功解決您的投訴,關鍵是要確定導致延遲的主要原因。以下列出了一些問題和答案,可幫助您更好地識別案件,甚至重新考慮是否提交投訴。

常見問題

您是否已閱讀賭場網站關於提款條款和條件的內容? 

許多人低估了賭場條款和條件的重要性,往往未能充分關注!如果是這種情況,請進入賭場網站,仔細閱讀與提款政策有關的條款。您會在那裡找到所有細節,包括等待期、提款時間表、費用、驗證和安全要求等。

您是否經過娛樂場的驗證過程? 

除非賭場安全部門確認了您的個人身份,否則大多數線上賭場都不會向您支付一分錢。驗證是一次性的程序,但卻並非易事,需要賭場代表和玩家共同努力,這會稍微延長提款過程。然而,儘管麻煩和耗時,卻是唯一確保您的資金和個人資訊安全。

您是否使用了獎金? 

如果在提款之前使用了獎金,可能會稍微延長整個付款流程。您應該知道,每次提交提款時,賭場的相關部門都會對整個遊戲記錄進行徹底檢查,以查找是否有違反獎金條款的行為,例如不規則的遊戲模式和/或濫用獎金。如果在檢查中發現任何異常情況,那麼您的付款可能會更加延遲,直到情況得到澄清。