軟體問題2 : 軟體問題或錯誤發生資金遺失

概述

安全性和可靠性方面的表現出色，儘管已普遍於現代賭場軟體平台，但它們都無法免於通訊中斷或一些硬體問題等技術故障。有時這些問題會導致奇怪的情況發生，但好消息是，這些技術問題通常不會持續超過幾個小時。其中一個奇怪的情況是在軟體問題發生前後，您的帳戶餘額出現差異。最常見的情況是餘額減少，我們將這種情況稱為「資金遺失」。此外，資金遺失問題也可能導致在提款或存款過程中軟體行為異常。 

症狀

由於軟體問題或錯誤，發生資金遺失的情況：通常在一些技術問題或通訊中斷後，您的帳戶餘額出現差異。

在提交投訴之前

成功解決投訴的關鍵是要確定主要問題和/或擔憂，這些問題和/或擔憂導致了延遲。以下是一些問題和答案，這些問題和答案可能有助於您更好地識別情況，甚至重新考慮是否要提交投訴。