存款問題3 : 存款進行多次扣款

遇到賭場問題了嗎?我們在這裡提供幫助!

概述

單次存款可能看似輕而易舉,但實際上並非如此簡單。想像一下,僅點擊「存款」按鈕背後,網路上在幾秒鐘內賭場系統、銀行和支付提供者之間傳送和接收的連接和回應。因此,要知道即使在存款方面也偶爾會發生錯誤也不足為奇。您可能會遇到這樣的情況,即您的存款請求在賭場方面順利處理,但卻由您的銀行或當地信用卡/金融卡發卡機等機構多次扣款。但是,此類問題非常罕見,但如果確實發生,請在註意到多次扣款後儘快聯繫賭場客服和您的銀行。

症狀

通常情況下,存款會正確收到並記入玩家帳戶,但有時玩家使用的銀行或支付提供者會對存款進行多次扣款。

在提交投訴之前

為了成功解決您的投訴,關鍵是要確定導致延遲的主要問題和/或擔憂。以下是一些問題和答案,可能有助於您更好地識別情況,甚至重新考慮是否提交投訴的意圖。

常見問題

您是否已聯絡您的銀行或付款提供者,嘗試釐清存款出現的問題?

在與賭場有緊急情況時,賭場客服是您最好的幫助來源。但在這種情況下,如果有人知道存款被多次扣款的確切原因,那麼肯定是他們。

您是否原本只計劃進行一次存款?

有時候,玩家可能會在很短的時間內連續進行多次存款,而其中一筆存款可能被忽略了。如果是這種情況,請聯絡賭場客服,試著找出哪筆存款被遺漏了。