存款問題2 : 存款限制

遇到賭場問題了嗎?我們在這裡提供幫助!

概述

賭場通常會允許玩家自行設定一段時間內的總存款上限,這是為了幫助那些在控制自己的開支方面遇到困難的玩家。這些限制可以輕鬆地透過賭場軟體進行更改或設定,過程非常順利且無麻煩。重要的是,如果您決定更改這些限制,您必須等待特定的時間,這也可以視為一種保護措施,以免您沉迷於博彩。通常,這個等待期為24小時,但根據不同的線上運營商而有所不同,可能會介於幾小時到幾天之間。無論如何,賭場都有義務遵守您設定的限制,不允許超過預設的存款上限。

症狀

玩家不願遵守預定的存款限制之時間框架,或是賭場營運者接受超出存款限額的金額。

在提交投訴之前

為了成功解決您的投訴,關鍵是要確定導致延遲的主要問題和/或疑慮。以下列出了一些問題和答案,可能有助於您更好地識別情況,甚至重新考慮是否提交投訴的意圖。

常見問題

您是否仔細閱讀了與設定和維護存款限制相關的賭場條款?

不了解或誤解賭場的條款和條件並不能成為藉口。如果您確實違反了其中一條或多條,線上運營商有權採取相應措施。如果條款中規定您必須等待至少24小時才能生效存款限制的更改,那麼您必須耐心等待一天,絕不接受任何例外。

賭場是否允許存款金額超過您設定的存款限制?

如果是的話,那麼您可以自由要求退還所有超出您設定的存款限制的金額,而這是毫無例外的規定,每家賭場都必須遵守。