Προσφορά* Που Δεν Δόθηκε Από Ένα Online Καζίνο
Το να μην καταβάλει ένα online casino/διαδικτυακή στοιχηματική εταιρία κάποια προσφορά* που παρέχει είναι μια σπάνια περίπτωση. Σε αυτή την περίπτωση, το online καζίνο δεν σας προσέφερε την προσφορά* που είχατε αποδεχτεί. Αρχικά πρέπει να εξετάσετε εαν υπάρχει κάποια δυσλειτουργία στην λειτουργία της ή όχι. Αν αυτό έγινε σκόπιμα ή όχι, μπορείτε να το διαπιστώσετε σχετικά εύκολα.
Μήπως παραβιάσατε τους όρους της προσφοράς*; Μήπως δεν εκπληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού ή άλλες απαιτήσεις; Αν η απάντησή σας είναι "ναι" σε αυτές τις ερωτήσεις τότε έχετε την απάντησή σας. Το καζίνο δεν σας έδωσε την προσφορά* επειδή δεν συμμορφωθήκατε ή παραβιάσατε τους κανόνες.
Αν η απάντηση σας είναι "όχι" στις παραπάνω ερωτήσεις και είστε σίγουροι πως δικαιούστε την προσφορά*, τότε το online καζίνο μπορεί να έχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα στην λειτουργία του. Σε αυτή την περίπτωση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών, να τους γνωστοποιήσετε το πρόβλημα και να περιμένετε να λύσουν το πρόβλημα εύκολα για εσάς. Υπάρχει πάντα η περίπτωση η προσφορά* να θέλει κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να σας πιστωθεί. Πολλά online καζίνο ξεκαθαρίζουν για παράδειγμα ότι η προσφορά* θα σας πιστωθεί σε ένα διάστημα 24 ωρών.
Όλα τα νόμιμα καζίνο που αξιλογούμε στο CasinoTopsOnlne έχουν λάβει άδεια λειτουργίας από την Επιτροπή Εποπτείας & Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) και άρα οφείλουν να ανταποκρίνονται στις υποσχέσεις τους.
Πριν διαμαρτυρηθείτε στην διαδικτυακή πλατφόρμα ή υποβάλετε καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε από πού προέρχεται το πρόβλημα, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να λάβετε μέτρα για να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, όπου αυτό είναι εφικτό, ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών, ώστε το πρόβλημά σας να λυθεί γρηγορότερα.
Γνωρίζετε όλους τους όρους και τους κανόνες της προσφοράς*;
Όλοι κάνουμε λάθη και μπορεί να σας ξέφυγε κάτι. Ελέγξτε ξανά τους όρους της προσφοράς* για να δείτε αν πληροίτε τα πάντα. Έχετε όντως παραβιάσει κάποιον κανόνα ή δεν έχετε ακόμη ολοκληρώσει τους όρους της προσφοράς*; Τότε το καζίνο έχει δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημά σας για λήψη προσφοράς* καζίνο.
Υπάρχουν κανόνες για τις προσφορές* καζίνο στην Ελλάδα;
Ναι, στην Ελλάδα, όλα τα διαδικτυακά καζίνο περιγράφουν λεπτομερώς τους όρους για την διεκδίκηση μίας προσφοράς*. Αυτοί διαφέρουν από καζίνο σε καζίνο, οπότε θα πρέπει πάντα να τους διαβάζετε ακόμα κι αν πρόκειται για τον ίδιο τύπο προσφοράς*.