Μη Ολοκληρωμένη Κατάθεση

Είναι δυνατόν σε ένα online casino/στοιχηματική εταιρία να συμβεί ενώ έχετε κάνει μια κατάθεση, τα χρήματα να μην έχουν προστεθεί στον λογαριασμό σας αμέσως.

Αυτού του είδους το πρόβλημα είναι ενοχλητικό, διότι σε αυτή την περίπτωση μπορεί να νομίσετε ότι σας έχουν εξαπατήσει. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να επικοινωνήσετε με το καζίνο για να μάθετε τι συμβαίνει.

Παράλληλα θα ήταν χρήσιμο να επικοινωνήσετε με την τράπεζά ή τον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών που επιλέξατε (πχ Paypal, Paysafecard κτλ) για να ελέγξετε αν είχε απορριφθεί ή ακυρωθεί η πληρωμή. Για παράδειγμα, πολλές εταιρίες συναλλαγών όπως η Rrevolut δίνουν την δυνατότητα αποκλεισμού πληρωμών σε τυχερά παιχνίδια. Ελέγξτε αν έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή.

Σε κάθε περίπτωση πριν προβείτε σε καταγγελία βεβαιωθείτε ότι διερευνήσατε την αιτία του προβλήματος, ώστε να μπορέσετε να φτάσετε σε λύση πιο γρήγορα με τη βοήθεια του τμήματος εξυπηρέτησης του online καζίνο. Δεν αποκλείεται για παράδειγμα να πρόκειται για ένα σύντομο τεχνικό πρόβλημα που θα λυθεί σε λίγα λεπτά.

Όπως κάθε άλλη φορά, έτσι και στο πρόβλημα με τις καταθέσεις σας συμβουλεύουμε να παίζεται μόνο σε online καζίνο που έχουν λάβει νόμιμη άδεια λειτουργίας από την Επιτροπή Εποπτείας & Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), κάτι που διασφαλίζει την επίλυση των ζητημάτων σας. Η χρήση μη αδειοδοτημένων εταιριών ειδικά σε θέματα οικονομικής φύσης είναι ένα αχρείαστο ρίσκο.

Διαβάστε τις παρακάτω ερωτήσεις για πρόσθετες συμβουλές και πληροφορίες.

Συχνά Προβλήματα με τις Καταθέσεις Σε Διαδικτυακά Καζίνο

• Όρια Καταθέσεων

• Διπλή Κατάθεση

• Ζητήματα Επαλήθευσης Πληρωμής