Άρνηση Επιστροφής Χρημάτων
Με τον όρο επιστροφή χρημάτων, σε αυτή την περίπτωση, εννοούμε ένα χρηματικό ποσό που το διαδικτυακό καζίνο/online στοιχηματική εταιρία μπορεί να σας επιστρέψει ως αποζημίωση για τις τυχόν δυσκολίες που προκλήθηκαν στις λειτουργίες της πλατφόρμας. Ωστόσο υπάρχει η περίπτωση εντέλει το online καζίνο να αρνηθεί να καταβάλλει ένα μέρος ή ολόκληρο το συγκεκριμένο χρηματικό ποσό.
Πριν υποβάλετε κάποια επίσημη καταγγελία εξετάστε το ενδεχόμενο η λύση στο πρόβλημα σας να βρίσκετε στις παρακάτω συχνές ερωτήσεις/απαντήσεις που ετοιμάσαμε για εσάς. Σε κάθε περίπτωση, όταν γνωρίζετε τον λόγο άρνησης επιστροφής χρημάτων, είναι ευκολότερο να κατανοήσετε ή να επιλύσετε το πρόβλημα πιο στοχευμένα.
Πώς ξέρω αν τηρώ όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά με την επιστροφή χρημάτων;
Πάντα πριν πατήσετε αποδοχή στην εγγραφή σας σε ένα online καζίνο θα πρέπει να έχετε μελετήσει και κατανοήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Είναι πολύ πιθανό να πιστεύετε ότι αξίζετε την επιστροφή χρημάτων ωστόσο εν τέλει να μην έχετε συμμορφωθεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις ενός καζίνο ή να έχετε παραβιάσει οποιονδήποτε όρο που αυτομάτως ακυρώνει την συμφωνία.
Πώς ξέρω αν ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος;
Κάθε νόμιμο online καζίνο στην χώρα μας απαιτεί από τους χρήστες να έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό τους για να έχουν δικαίωμα πληρωμών γενικότερα και επιστροφής χρημάτων ειδικότερα. Αυτό γίνεται με την διαδικασία της ταυτοποίησης κατά την οποία η πλειοψηφία των καζίνο ζητά 2 τύπους αρχείων, ένα που θα αποδεικνύει την ταυτότητα σας και ένα δεύτερο που θα αποδεικνύει την διεύθυνση κατοικίας σας. Είναι πιθανό η απόρριψη της επιστροφής χρημάτων να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη ταυτοποίηση του λογαριασμού σας.