Άδειες Τυχερών Παιγνίων και Δικαιοδοτικά Όργανα

Υπάρχουν αναρίθμητα διαδικτυακά καζίνο που συναγωνίζονται για να σου τραβήξουν την προσοχή. Καθημερινά, εμφανίζονται καινούρια καζίνο που προσφέρουν δελεαστικές προσφορές καθώς και διασκεδαστική εμπειρία παιχνιδιού. Αν, όμως, είσαι καινουριος/α στον χώρο τον online καζίνο, είναι απόλυτα φυσιολογικό να νιώσεις ότι έχεις χάσει την μπάλα με αυτό τον καταιγισμό πληροφοριών. 

Από που να ξεκινήσεις, λοιπόν; Πώς να ψάξεις για να βρεις ένα αξιόπιστο και ασφαλές καζίνο; Τι καθιστά ένα καζίνο νόμιμο και δίκαιο; Η απάντηση βρίσκεται στην έννομη και έγκυρη άδεια τυχερών παιγνίων που οφείλει να κατέχει ένα διαδικτυακό καζίνο.

Αν δεν σκέφτηκες ποτέ να ελέγξεις αν το εκάστοτε διαδικτυακό καζίνο που επισκέφτηκες διαθέτει σχετική άδεια, σε διαβεβαιώνουμε ότι συνήθως κανείς δεν το κάνει. Συνήθως, οι παίκτες/ριες δεν ξέρουν με σιγουριά τι ακριβώς πρέπει να αναζητήσουν και ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των διαφόρων ρυθμιστικών φορέων

Απαιτείται τα Καζίνο να έχουν Άδειες;

Χωρίς αμφιβολία, η απάντηση στην προκειμένη ερώτηση είναι ένα μεγάλο ναι! Εδώ, θα απαντήσουμε οποιαδήποτε απορία έχεις σχετικά με τις άδειες των τυχερών παιγνίων, τους ρυθμιστικούς φορείς και τις δικαιοδοσίες.

Οι άδειες για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι πάρα πολύ σημαντικές. Είναι μάλιστα κάτι πολύ παραπάνω από μια απλή διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν τα online καζίνο για να θεωρηθούν νόμιμα. Όταν το καζίνο που επισκέπτεσαι έχει άδεια, τότε αυτό σημαίνει γενικότερα ότι μπορείς να το εμπιστευτείς και να νιώσεις ασφαλής. 

Από την άλλη, χωρίς την άδεια το καζίνο θεωρείται παράνομο. Τόσο απλά! Εάν τυχόν παίξεις σε κάποιο διαδικτυακό καζίνο του οποίου η άδεια δεν εμφανίζεται στην επίσημη ιστοσελίδα του, τότε σημαίνει πως πιθανότατα παίζεις παράνομα και επομένως ριψοκίνδυνα. 

Θα αναρωτιέσαι, βέβαια, τι κάνει ένα καζίνο χωρίς άδεια τόσο επικίνδυνο. Αν τα διαδικτυακό καζίνο λειτουργούν άνευ άδειας, είναι ουσιαστικά παράνομα και ελλοχεύουν κινδύνους. Θα μπορούσαμε να τα παρομοιάσουμε με πειρατές στην ανοιχτή θάλασσα που δεν έχουν να λογοδοτήσουν σε κανέναν. Και αυτό, επομένως, σημαίνει ότι μπορούν να κάνουν ό,τι θέλουν με τις προσωπικές σου πληροφορίες και τα χρήματα που έχεις καταθέσει στον λογαριασμό σου χωρίς να ελέγχονται από κάποια ανώτερη αρχή. 

Άλλος ένας λόγος που κάνει τις άδειες των διαδικτυακών παιχνιδιών τόσο σημαντικές είναι το γεγονός πως οι τράπεζες δεν θα συνεργάζονταν ποτέ με κάποιο διαδικτυακό καζίνο που δεν κατέχει νόμιμη άδεια λειτουργίας. Έτσι, πλέον υπάρχει ένα πλαίσιο εμπιστοσύνης όπου τράπεζες και διαδικτυακά καζίνο μπορούν να συναλλάσσονται. 

Ποιοι Κανόνες Ισχύουν για την Αδειοδότηση των Online Καζίνο;

Πέρα από το συμβόλαιο και την καταβολή του τέλους αδείας, ένα διαδικτυακό καζίνο πρέπει να πληροί μια σειρά από προϋποθέσεις για να θεωρηθεί νόμιμο. Και αυτές οι προϋποθέσεις είναι που σε κάνουν να μπορείς να παίζεις ανέμελα! 

  • Οι ιδιοκτήτες και οι υπεύθυνοι των καζίνο πρέπει να υποβληθούν σε έναν "έλεγχο καταλληλότητας και νομιμότητας"
  • Το καζίνο οφείλει να εξακριβώνει ότι στους εγγεγραμμένους πελάτες τους αναγνωρίζεται νόμιμα το δικαίωμα να παίζουν σε online καζίνο καθώς και να απαγορεύει σε άλλους να συμμετέχουν σε τυχερά παιχνίδια, όπως οι ανήλικοι
  • Είναι επίσης απαραίτητος ο τακτικός έλεγχος των Γεννητριών Τυχαίων Αριθμών (RNG) που χρησιμοποιούνται για να διασφαλίσουν ότι τα παιχνίδια του καζίνο είναι δίκαια. 
  • Πρέπει, επίσης, να συγκεντρώνονται και να καταγράφονται από κάθε καζίνο τα ενημερωμένα ποσοστά επιστροφής στον παίκτη (RTP).
  • Τα καζίνο πρέπει να παρέχουν έναν αριθμό τηλεφώνου, μια ηλεκτρονική διεύθυνση, καθώς και να προσφέρουν διαδικτυακή υποστήριξη για όλους τους πελάτες. 
  • Θα πρέπει να είναι ορατή η διάρκεια που παίζουν οι παίκτες/ριες σε κάθε τυχερό παιχνίδι. 
  • Οι παίκτες/ριες θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να ορίσουν όριο κατάθεσης στον λογαριασμό τους. 
  • Πρέπει να υπάρχει χρόνος αναμονής μεταξύ οποιασδήποτε αύξησης του ορίου. 
  • Όλα τα παράπονα που θα δεχτεί το καζίνο οφείλουν να διαχειρίζονται γρήγορα και δίκαια

Πώς Ξέρω ότι το Καζίνο που Παίζω Έχει Άδεια; 

Έχεις μόλις ανακαλύψει ένα διαδικτυακό καζίνο, το οποίο πιστεύεις πως ταιριάζει τέλεια στον τρόπο παιχνιδιού σου; Πώς, όμως, μπορείς να ξέρεις ότι διαθέτει άδεια; Υπάρχουν μερικά απλά βήματα για να ανακαλύψεις αν το διαδικτυακό καζίνο που σου τράβηξε την προσοχή είναι νόμιμο ή όχι. 

  • Ψάξε για το σήμα: Κάθε αδειοδοτημένο διαδικτυακό καζίνο θα εμφανίζει περήφανα τα σήματα της άδειάς του. Τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο τοποθετούν τα σήματα της άδειάς τους στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας. Άλλες συναφείς σφραγίδες έγκρισης όπως αυτή της eCOBRA θα πρέπει να είναι εξίσου ορατές. 
  • Απευθύνσου στην εξυπηρέτηση πελατών: Ένα αδειοδοτημένο και νόμιμο καζίνο δεν έχει τίποτα να κρύψει. Ρώτα τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα μέλη της υποστήριξης πελατών σχετικά με τις άδειες που διαθέτουν. Η απάντηση που θα λάβεις θα πρέπει να είναι ξεκάθαρη. 
  • Ρίξε μια ματιά στο διαθέσιμο λογισμικό τυχερών παιχνιδιώνΑξιόπιστοι και γνωστοί πάροχοι λογισμικού όπως οι NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming και η Playtech συνεργάζονται μόνο με αδειοδοτημένα καζίνο. Αν βρεις τα παιχνίδια τους διαθέσιμα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το καζίνο για το οποίο ενδιαφέρεσαι να είναι αδειοδοτημένο.
  • Διάβασε αξιολογήσεις: Η επίσκεψη σε φόρουμ και η ανάγνωση αξιόπιστων αξιολογήσεων καζίνο είναι ένας καλός τρόπος να ανακαλύψεις όλα όσα θέλεις να μάθεις για ένα διαδικτυακό καζίνο - συμπεριλαμβανομένης και της άδειάς του. Αν δεν αναφέρεται κάπου η άδειά του, ίσως να ήταν καλύτερο να δοκιμάσεις την τύχη σου σε κάποιο άλλο νόμιμο αυτήν τη φορά καζίνο. 

Ποια είναι η Διαφορά Μεταξύ Αρμόδιων και Ρυθμιστικών Φορέων Τυχερών Παιγνίων; 

Όταν ξεκινήσεις να ασχολείσαι με τα διαδικτυακά καζίνο και γενικά με την βιομηχανία των online τυχερών παιγνίων, θα συναντήσεις πολλούς διαφορετικούς όρους, που στην αρχή θα είναι δύσκολο να κατανοήσεις. Οι δικαιοδοσίες και οι ρυθμιστικοί φορείς ίσως είναι από αυτούς που δεν έχεις ξεκαθαρίσει ακόμα στο μυαλό σου. 

Οι αρμόδιοι φορείς αποτελούν ουσιαστικά χώρες όπου τα τυχερά παιχνίδια είτε υπόκεινται σε κανονισμούς είτε υπάρχουν εκεί συγκεκριμένοι νόμοι που επιτρέπουν την αδειοδότηση και τη ρύθμιση τους.

Οι ρυθμιστικοί φορείς είναι οι οργανισμοί που συστάθηκαν στο πλαίσιο των εκάστοτε δικαιοδοσιών με στόχο την επιβολή των προυπάρχοντων νόμων. Οι ρυθμιστικοί αυτοί φορείς αποτελούν τις αρχές που ελέγχουν τα τυχερά παιχνίδια στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς τους και συνδράμουν στην προστασία σου κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. 

Εδώ, θα πρέπει να σημειωθεί πως κάποιοι ρυθμιστικοί φορείς θεωρούνται πιο αξιόπιστοι από άλλους. Ενώ όλοι προσπαθούν να διασφαλίσουν ότι τα καζίνο στην περιοχή τους είναι νόμιμα, μερικοί αποφεύγουν τις συμπλοκές με διάφορα ονόματα της βιομηχανίας, ενώ άλλοι αποφασίζουν να ταχθούν με την πλευρά των καζίνο και όχι των παικτών/ριών. 

Αρμόδιοι και Ρυθμιστικοί Φορείς

Ρίξε μια ματιά στις δικαιοδοσίες που χρειάζεται να γνωρίζεις και στους ρυθμιστικούς φορείς που θα βρεις παρακάτω. Θα ξεκινήσουμε με τους πιο σημαντικούς για παίκτες/ριε από Ελλάδα και Κύπρο.

  • ΕΕΕΠ: H ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή στην Ελλάδα υπεύθυνη για τον έλεγχο, την αδειοδότηση και εποπτεία επίγειων και διαδικτυακών καζίνο και στοιχηματικών είναι η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ).
  • Κύπρος – Προκειμένου να αδειοδοτηθεί ένας ιστότοπος τυχερών παιχνιδιών στην Κύπρο, θα πρέπει οι ενδιαφερόμενοι να υποβάλουν την αίτησή τους στο Υπουργείο Οικονομικών της χώρας και στη συνέχεια να λάβουν άδεια από την Εθνική Αρχή Στοιχημάτων (ΕΑΣ). Η Κύπρος πλέον επιτρέπει μόνο αθλητικά στοιχήματα σταθερών αποδόσεων και λοταρίες. 

Περισσότεροι διεθνείς φορείς αδειοδότησης:

  • Άλντερνεϊ – Ένας από τους πιο αναγνωρισμένους αρμόδιους φορείς παγκοσμίως, η Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιγνίων Alderney (Alderney Gaming Control Commission) είναι ο ρυθμιστικός φορέας αυτής της περιοχής, κρατώντας σφιχτά τα χαλινάρια όσον αφορά την αδειοδότηση των καζίνο με αυστηρούς κανόνες. 
  • Αντίγκουα και Μπαρμπούντα – Μια από τις πρώτες περιοχές στον κόσμο που αγκάλιασε τα διαδικτυακά καζίνο, η Διεύθυνση Υπεράκτιων Τυχερών Παιγνίων της Αντίγκουα (Antigua Directorate of Offshore Gambling) αποτελεί έναν αξιόπιστο ρυθμιστικό φορέα. Μετά από μια σκληρή μάχη για την κατοχύρωση του δικαιώματός της στην παροχή αδειών σύμφωνα με τους όρους της, η περιοχή αυτή και ο φορέας δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην ασφάλεια των παικτών τους. 
  • Μπελίζ – Ο ρυθμιστικός φορέας της περιοχής είναι η Επιτροπή Αδειών Ηλεκτρονικού Στοιχήματος της Μπελίζ (Belize Wagering License Board) και είναι από τους πρώτους φορείς που υιοθέτησαν τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια. Η έγκριση των αδειών από τον συγκεκριμένο φορέα ξεκίνησε το 1996, αλλά από τότε έχουν αλλάξει πολλά σχετικά με τους νόμους που ορίζουν την αρμοδιότητά του. 
  • Κόστα Ρίκα – Ενώ η Κόστα Ρίκα απαιτεί μία άδεια για να μπορεί μια εταιρεία να λειτουργήσει εντός της χώρας, δεν απαιτείται κάποια συγκεκριμένη άδεια για τυχερά παιχνίδια. Η έλλειψη κανονισμών κάνει τη συγκεκριμένη περιοχή να μην προτιμάται ιδιαίτερα. 
  • Κουρασάο – Τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια αποτελούν μια από τις βασικές πηγές εσόδων του και εξαιτίας αυτού η Αρχή για την Αδειοδότηση Διαδικτυακών Τυχερών Παιγνίων (Curacao e-Gaming Licensing Authority) διαθέτει πολύ επιεικείς όρους ως προς τους επενδυτές υπεράκτιων καζίνο. Στην πραγματικότητα, ο συγκεκριμένος φορέας τείνει προς την πλευρά περισσότερο των καζίνο παρά των παικτών, αφήνοντας τους παίκτες απροστάτευτους σε περίπτωση που συμβεί κάτι δυσάρεστο και χρειαστεί να απευθυνθούν σε κάποιον ρυθμιστικό φορέα. 
  • Γιβραλτάρ – Μία από τις πιο αξιόπιστες δικαιοδοτικές αρχές στον κόσμο, το Γιβραλτάρ έχει δημιουργήσει μια άψογη φήμη γύρω από το όνομά του. Παρά το μικρό του μέγεθος, το Γιβραλτάρ κρατάει γερά τα σκήπτρα του και φιλοξενεί πολλές άλλες χώρες που συμμετέχουν στη βιομηχανία. Αυτό το κάνει μια πολύ ασφαλή επιλογή και έτσι αποδεικνύει πως διατηρεί την καλή του φήμη. 
  • Νήσος του Μαν – Οι άδειες στη Νήσο του Μαν εκδίδονται από την Επιτροπή Εποπτείας Τυχερών Παιγνίων (Gambling Supervision Commission). Η επιτροπή αυτή είναι ευρέως αναγνωρισμένη και έχει αποδείξει την αξιοπιστία της με κάθε δυνατό μέσο. 
  • Kahnawake – Ο Kahnawake αποτελεί φορέα των γηγενών πληθυσμών στον Καναδά και υπήρξε στην πραγματικότητα ο πρώτος αρμόδιος φορέας που επέτρεψε τον διαδικτυακό τζόγο όπως τον γνωρίζουμε σήμερα. Η Επιτροπή Τυχερών Παιγνίων του Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission) δουλεύει στενά και με άλλα ρυθμιστικά όργανα και μαζί διασφαλίζουν ότι οι παίκτες/ριες παίζουν με ασφάλεια.
  • Μάλτα – Άλλη μια περιοχή με μικρό γεωγραφικό μέγεθος, αλλά με τεράστια φήμη είναι η Μάλτα. Κάθε διαδικτυακό καζίνο που λαμβάνει άδεια από την Επιτροπή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας (Malta Gaming Authority) είναι σίγουρο πως είναι αξιόπιστο. 
  • Νιου Τζέρσι (New Jersey Division of Gaming Enforcement) – Η Αρχή Ελέγχου και Εποπτείας Τυχερών Παιγνίων του Νιου Τζέρσι δραστηριοποιείται μόνο στην περιοχή του Νιου Τζέρσι. Η NJDGE μπορεί να χορηγήσει άδεια για διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια μόνο σε περίπτωση που ο διακομιστής που φιλοξενεί την ιστοσελίδα βρίσκεται εντός εγκαταστάσεων χερσαίου καζίνο. 
  • Παναμάς – Με έτος ίδρυσης το 2002, η Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιγνίων του Παναμά (Panama Gaming Control Board) έχει ισχυρό λόγο για ό,τι συμβαίνει στον τομέα των τυχερών παιχνιδιών εντός της αρμόδιας περιοχής της. Η αυστηρή αυτή επιτροπή δεν ελέγχει μόνο τα διαδικτυακά αλλά και τα χερσαία καζίνο. 
  • Ηνωμένο Βασίλειο – Η Επιτροπή Τυχερών Παιγνίων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK Gambling Commission) είναι ένας από τους πιο αυστηρούς φορείς της βιομηχανίας. Επιβλέποντας όλες τις δραστηριότητες που αφορούν τον τζόγο, ο φορέας αυτός προστατεύει τους/ις παίκτες/ριες από αθέμιτες πρακτικές, ενώ ταυτόχρονα προσπαθεί να αποτρέψει άτομα νεαρής ηλικίας και παιδιά από την ενασχόλησή τους με τα τυχερά παιχνίδια. 

Υπάρχουν και Άλλα Ρυθμιστικά Όργανα; 

Οι φορείς που αναφέρθηκαν παραπάνω δεν αποτελούν τον μοναδικό τρόπο διασφάλισης της υψηλής ποιότητας των διαδικτυακών καζίνο. Ακόμα, υπάρχουν και ανεξάρτητα όργανα που συνεργάζονται στενά με τους φορείς για να διαβεβαιώσουν από κάθε άποψη την προστασία των παικτών/ριών. 

Για να διασφαλίζεται ότι τα παιχνίδια είναι δίκαια και οι γεννήτριες τυχαίων αριθμών συμμορφώνονται με τους κανόνες, ιδρύθηκε η eCOGRA. Κάθε διαδικτυακό καζίνο που σέβεται τον εαυτό του θα πρέπει να περνάει τακτικά τον έλεγχό της και να προσαρμόζεται ανάλογα με τα αποτελέσματα του ελέγχου. 

Αν είσαι οπαδός των αθλητικών στοιχημάτων, τότε μπορείς να βασιστείς σε εταιρείες όπως η ESSA. Η ESSA ή αλλιώς η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Ασφάλειας Αθλητικών Στοιχημάτων (European Sports Security Association) επιβλέπει τις διαδικασίες στοιχημάτων για να ελέγχει ύποπτες δραστηριότητες. 

Τα τελευταία χρόνια το υπεύθυνο παιχνίδι είναι ένα από τα βασικά κινήματα μεταξύ των διαδικτυακών καζίνο και των φορέων τους. Χάρη σε οργανώσεις όπως η GamCare και η GambleAware, παρέχονται επιλογές υπεύθυνου παιχνιδιού για τους παίκτες των online καζίνο. 

Σάντρα Σεβαστού
Συντάκτρια Σάντρα Σεβαστού verified symbol
gmail 92 Άρθρα
Η Σάντρα εργάζεται εδώ και πολλά χρόνια στον χώρο των διαδικτυακών καζίνο. Δεν σταματά ποτέ να ερευνά τις αλλαγές και τα καινούρια ονόματα της βιομηχανίας. Στο CasinoTopsOnline είναι υπεύθυνη για την ελληνική ιστοσελίδα. Αγαπάει να γράφει αξιολογήσεις καζίνο και παιχνιδών, ώστε να προσφέρει στους αναγνώστες τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες.