/fit-in/40x40/1692609529/image.png "Image"){kind=small}
2 Min Read
Mengapakah ada isu dengan pengesahan akaun saya?
Mengesahkan identiti anda di hadapan jabatan keselamatan kasino adalah prosedur biasa, sekali sahaja, dan anda sepatutnya melalui proses ini apabila bermain di mana-mana kasino dalam talian. Walaupun sesetengah pengendali memulakan proses ini sejurus selepas pendaftaran selesai, kebanyakan kasino lain mungkin akan meminta anda mengesahkan butiran peribadi anda sebaik sahaja pengeluaran telah diserahkan.
Anda harus tahu bahawa isu, yang berkaitan dengan prosedur pengesahan adalah sebab beberapa pembayaran ditangguhkan melebihi tempoh masa yang munasabah atau ditolak. Kasino mengambil proses ini dengan sangat serius dan tidak seorang pun daripada mereka akan membincangkan kompromi jika mana-mana butiran peribadi anda tidak teratur atau ia palsu.
Mungkin kadangkala prosedur pengesahan akan melambatkan sedikit pembayaran anda, tetapi jangan lupa bahawa ia adalah satu-satunya cara untuk kasino memerangi penipu dan penipuan, untuk mengurangkan sebarang percubaan untuk pengubahan wang haram dan memastikan wang anda akan sampai kepada anda sahaja dan bukan orang lain.
Bagaimana untuk tahu akaun saya belum disahkan?
Kasino menolak atau menangguhkan pembayaran melebihi tempoh masa yang munasabah dan/atau apa yang dinyatakan dalam terma dan syarat kasino sendiri tentang prosedur pengesahan dan dasar keselamatan.
Sebelum menghantar aduan:
Untuk memastikan aduan anda berjaya diselesaikan, adalah penting untuk mengenal pasti masalah dan/atau kebimbangan utama, yang membawa kepada kelewatan. Terdapat beberapa soalan dan jawapan, yang disenaraikan di bawah, yang boleh membantu anda mengenal pasti kes dengan lebih baik malah mempertimbangkan semula niat anda untuk menyerahkan aduan.
Soalan lazim dan kemungkinan penyelesaian untuk isu anda
Pengabaian atau salah faham terma dan syarat kasino tertentu bukanlah alasan dan jika anda benar-benar melanggar satu atau beberapa daripadanya, pengendali dalam talian boleh bertindak sewajarnya dan menolak atau menangguhkan pembayaran yang dimulakan, sehingga pengenalan peribadi anda tidak disahkan sepenuhnya dan sudah pasti.
Jika kasino mahu anda menghantar beberapa dokumen, maka lakukannya. Jika mereka mahu anda menghantar salinan/imbasan dokumen yang jelas dan boleh dibaca, maka lakukannya. Dan jangan lupa ia adalah untuk keselamatan anda juga.
Jika ya, maka anda menghadapi masalah dan mungkin pembayaran telah ditolak. Saya boleh memberitahu anda daripada pengalaman peribadi bahawa anda tidak akan menemui banyak pengendali dalam talian yang akan memikirkan kompromi dengan ini. Mungkin jika satu atau dua huruf salah anda mungkin berjaya memujuk kasino, tetapi jika kita bercakap tentang nama, alamat atau e-mel yang salah, saya khuatir anda perlu sangat, sangat meyakinkan untuk membuat kasino mempertimbangkan semula.
Jika ya, anda perlu benar-benar yakin ia akan keluar semasa proses pengesahan sedang berjalan. Mempunyai berbilang akaun adalah pelanggaran langsung terma dan syarat kasino, yang bermaksud anda boleh melupakan pengeluaran dan berharap untuk mendapatkan sekurang-kurangnya bayaran balik deposit anda.
/fit-in/88x88/1692609529/image.png "Pasukan Editorial")
Pasukan Editorial
Fakta disemak oleh Jonah Depari
Penulis
Buka Kunci Tawaran Kasino
Dapatkan tawaran, free spins, bonus dan berita di peti mesej anda dengan langganan berita kami
