Apa Yang Ada Di Halaman Ini

Mengapa bonus saya tidak dikreditkan?

Walaupun ia bukan isu yang sangat biasa, akhirnya anda mungkin mengalami situasi, di mana kasino, secara sengaja atau tidak, tidak mengkreditkan akaun anda dengan bonus yang anda cuba gunakan. Ini mungkin berlaku disebabkan oleh gangguan perisian, tetapi lebih kerap sebab bonus anda tidak dikreditkan, ialah anda telah melanggar beberapa terma dan syarat bonus dan sistem kasino telah mengesan pelanggaran tersebut.

Kami faham bahawa keadaan sedemikian mungkin agak tidak menyenangkan dan agak sukar untuk diselesaikan dengan jayanya, dan ia mungkin memerlukan banyak sesi sembang dan pertukaran e-mel, tetapi sekurang-kurangnya dengan melalui proses penyelesaian isu itu, anda mungkin akan mengelakkan isu berkaitan bonus pada peringkat seterusnya.

Atau dengan kata lain, lebih baik luangkan sedikit masa dan lihat apa yang salah dengan bonus anda dan mengapa ia tidak dikreditkan, daripada menangani isu yang lebih serius dan tidak menyenangkan selepas itu, seperti kemenangan dan dana bonus dirampas sebagai contoh.

Bagaimana untuk tahu bonus tidak dikreditkan?

Biasanya apabila kasino, secara sengaja atau tidak, tidak mengkreditkan akaun anda dengan bonus yang anda cuba gunakan.

Sebelum menghantar aduan:

Untuk memastikan aduan anda berjaya diselesaikan, adalah penting untuk mengenal pasti masalah dan/atau kebimbangan utama, yang membawa kepada kelewatan. Terdapat beberapa soalan dan jawapan, yang disenaraikan di bawah, yang boleh membantu anda mengenal pasti kes dengan lebih baik malah mempertimbangkan semula niat anda untuk menyerahkan aduan.

Soalan lazim dan kemungkinan penyelesaian untuk isu anda

Sudahkan anda membaca dengan teliti dan memahami semua terma dan syarat kasino yang berkaitan dengan bonus? Arrow
Adakah anda sudah semak jika terdapat sebarang sekatan berasaskan negara mengenai bonus? Arrow
Adakah anda membuat lebih daripada satu akaun dengan kasino? Arrow
Adakah orang lain bermain di kasino dan menggunakan komputer anda, alamat IP atau sebarang butiran peribadi lain, seperti e-mel atau alamat pos? Arrow
Pasukan Editorial

Pasukan Editorial

134 Articles
Semua ulasan, artikel, panduan dan blog kasino dan permainan kami ditulis oleh pasukan editorial kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri perjudian, pasukan editorial kami mempunyai hanya satu matlamat – untuk memberikan pengguna kami maklumat perjudian dan kasino terbaik. Antara sebab yang membuatkan pasukan CasinoTopsOnline istimewa adalah kami terdiri dari seluruh pelusuk dunia. Gabungan warganegara, latar belakang dan pengalaman yang berbeza bersama kesungguhan dan usaha untuk mencapai kejayaan menghasilkan resepi sempurna untuk sesebuah pasukan yang hebat.
verified-icon

Fakta disemak oleh Jonah Depari

info

Experienced Penulis

Buka Kunci Tawaran Kasino

Dapatkan tawaran, free spins, bonus dan berita di peti mesej anda dengan langganan berita kami