Politique de confidentialité

Chez CasinoTopsOnline.com (le « Site »), nous accordons autant d'importance que vous à votre confidentialité et nous avons créé cette Politique de confidentialité qui garantit votre tranquillité d'esprit. Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »), ainsi que les Conditions générales du Site, définissent la base sur laquelle nous traiterons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant notre site, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Protection des données

Les données personnelles, ou renseignements personnels, désignent tout renseignement sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée (« données personnelles »). Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données pour toute question relative à la manière dont nous utilisons vos données personnelles à l'adresse https://www.casinotopsonline.com/fr-ca/contactez-nous.

Quelles données personnelles sont recueillies et comment

Nous collecterons et traiterons les données vous concernant en fonction de la catégorie à laquelle vous appartenez parmi les catégories suivantes :

Navigation sur le Site

Lors de chacune de vos visites sur notre site, que vous ayez ou non un compte utilisateur (tel que défini ci-dessous), nous pouvons recueillir automatiquement les données suivantes :

Des données techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de modules d'extension de votre navigateur, votre fournisseur d'accès Internet (FAI), votre appareil, votre emplacement, votre système et plateforme d'exploitation et d'autres identifiants en ligne.

Bien que ces données ne soient pas personnelles, nous les traitons avec le même niveau de sécurité et leur accordons la protection que nous accordons à vos données personnelles. Elles ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse interne des tendances des utilisateurs afin que nous puissions optimiser au mieux le site pour offrir une expérience en ligne de qualité supérieure.

Si vous utilisez notre Site sur votre appareil mobile, nous pouvons recueillir les données relatives à votre opérateur mobile et le numéro d'identification unique de votre appareil. Des données sur votre visite du site, y compris les adresses universelles (URL) complètes et les informations sur l'interaction des pages.

Accepter de recevoir notre infolettre

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à notre infolettre électronique ou de participer à une promotion, nous enregistrons également votre nom et votre adresse électronique et nous vous contactons par courrier électronique.

Vous pouvez refuser de recevoir l'infolettre et les courriels promotionnels du site en suivant les instructions figurant dans ces courriels. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que des courriels concernant votre compte.

Comment vos données personnelles sont utilisées

Pour fournir des communications marketing - pour vous tenir au courant des nouvelles informations, annonces, mises à jour pertinentes et autres événements jugés utiles pour vous. Vous recevrez ces informations par courrier électronique et autres formes de communication électronique uniquement si vous avez choisi de recevoir ces informations avant de vous inscrire ou en modifiant les paramètres de votre compte d'utilisateur pour permettre la réception de ces informations. Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir de communications en accédant à votre compte utilisateur et en modifiant les paramètres ou en suivant le lien de désinscription correspondant.
Lorsque vous participez à des concours, des loteries ou des loteries promotionnelles proposés par le site, nous utilisons vos données personnelles pour gérer ces programmes.
Nous utiliserons également vos données personnelles pour vérifier les informations de votre compte en cas de besoin.
Personnalisation et publicité basée sur les intérêts - Le site diffuse des publicités ciblées basées sur vos données personnelles. Cela signifie que le site vous propose des publicités spécifiquement basées sur vos centres d'intérêt que nous aurions enregistrés par le biais de vos interactions avec le site ou par le biais d'informations collectées par des plateformes d'analyse que nous utilisons ou par des témoins de connexion. Pour plus d'informations sur l'analyse des données utilisée pour diffuser ces publicités ciblées et sur la manière dont vous pouvez vous y opposer, veuillez consulter la clause 6 (d) de la présente Politique de confidentialité.
Lorsque vous contactez notre équipe du service à la clientèle pour obtenir de l'aide, nous utiliserons vos coordonnées pour vous fournir les informations demandées.

Catégories de données détenues

Les données personnelles collectées et traitées vous concernant peuvent être regroupées dans les catégories suivantes :
Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance, le sexe, le statut professionnel et la profession.
Les coodonnées comprennent l'adresse résidentielle, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des modules d'extension du navigateur, le système et la plateforme d'exploitation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (chiffré), vos heures de connexion et de déconnexion.
Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez le site.
Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Témoins de connexion

Notre site Web utilise des témoins de connexion. Un témoin de connexion est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous plaçons sur votre ordinateur. Ces témoins de connexion nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, ce qui nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site. Pour plus d'informations sur les témoins de connexion, veuillez consulter notre avis sur les témoins de connexion.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et d'analyser le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre site. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Nous utilisons les données d'audience tierces de Google Analytics, telles que l'âge, le sexe et les intérêts, pour comprendre le comportement de nos clients. Nous travaillons également avec des sociétés qui collectent des informations sur vos activités en ligne afin de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et préférences. Cela signifie que vous pouvez de temps en temps voir plusieurs publicités sur le Site ou sur d'autres sites que vous parcourez parce que nous passons un contrat avec Google et d'autres sociétés pour cibler nos publicités sur la base des données que nous ou qu'elles ont collectées, y compris les données collectées par les témoins de connexion. Ces sociétés peuvent également être en mesure de recueillir des informations lorsque vous cliquez sur des publicités sur le Site, ce qui permet de suivre et de gérer l'efficacité de nos efforts de marketing.
Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité par affichage et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en consultant la page des paramètres des annonces Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics sur votre navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Divulgation des données personnelles à des tiers

Le Site n'échange, ne partage, ne transfère ni ne divulgue aucune de vos données personnelles, à l'exception de ce qui est prévu dans la présente Politique de confidentialité ou de ce qui est requis par et conformément à la loi applicable.
Nous cherchons à nous associer à des sociétés qui fournissent des services, des solutions et des promotions que nous estimons utiles à nos clients et, dans ce cas, nous vous fournirons les services, solutions et promotions de ces autres sociétés.
Le Site se réserve également le droit de fournir des statistiques sur votre utilisation du Site, les ventes, le trafic et d'autres informations statistiques relatives au Site à des tiers, sans toutefois identifier votre identité.
Le Site peut fournir vos données personnelles à ses sociétés affiliées ou apparentées à des fins commerciales légitimes.
En cas de fusion, de réorganisation ou de vente du Site, nous pouvons transférer toutes les données personnelles et non personnelles enregistrées à tous les tiers concernés. Dans ce cas, le Site informera les utilisateurs avant que les données personnelles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Nous pouvons divulguer vos données si nous y sommes contraints par la loi afin de nous conformer à toute procédure légale.
Nous ne fournissons aucune garantie quant à l'utilisation de vos données par des sites tiers liés au Site et à partir de celui-ci.

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles :

Demander l'accès à vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder aux données détenues à votre sujet. Nous nous conformerons à toute demande d'accès raisonnable. Si la demande d'accès implique une quantité de travail disproportionnée, nous nous réservons le droit, conformément à la législation applicable, de facturer des frais couvrant le travail nécessaire.
Demander la correction de vos données personnelles. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information que nous détenons à votre sujet et qui n'est pas pertinente au regard de la finalité pour laquelle nous la recueillons. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes vos données personnelles, auquel cas nous vous demandons de fermer votre compte. Il peut y avoir des obligations légales qui nous interdisent de supprimer tout ou partie des données étenues à votre sujet immédiatement au moment de la demande (comme la législation anti-blanchiment d'argent), mais nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais à l'expiration de toute période de conservation des données applicable.
S'opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, auquel cas nous vous demandons de décocher la case à cocher correspondante pour le marketing direct, avant de créer un compte utilisateur, ou de modifier les paramètres de votre compte utilisateur, ce qui nous donne le consentement de traiter vos données à des fins de communications marketing. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos données qui prévalent sur vos droits et libertés.
Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne voulez pas que nous les effacions; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles (demande de portabilité des données). Cela vous permet de demander vos données personnelles. Nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces données pour exécuter un contrat avec vous.
Droit de retirer le consentement pour le marketing direct. Vous avez le droit, à tout moment, de changer d'avis sur le fait que nous pouvons vous contacter dans le cadre d'opérations de marketing direct. Vous pouvez exercer votre droit de ne plus recevoir de marketing direct en accédant à votre compte et en décochant les cases de consentement relatives au marketing direct ou en contactant le service à la clientèle. Tout retrait du consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing s'appliquera uniquement au Site.
Nous conserverons des copies de toutes les communications que vous nous envoyez (y compris des copies de tous les courriels) afin de tenir des registres précis des données que nous avons reçues de vous.
Vous pouvez également exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l'adresse https://www.casinotopsonline.com/fr-ca/contactez-nous.

Protection des mineurs

Le Site est un portail d'information sur les jeux d'argent en ligne et, en tant que tel, aucun de ses contenus marketing, produits, services ou promotions n'est approprié pour les enfants et les visiteurs de moins de 18 ans (ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée) ou ne leur est destiné.
Le Site ne sollicite ni ne collecte sciemment des données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si le Site découvre qu'il a accidentellement collecté des données personnelles d'un mineurs de moins de 18 ans, il supprimera les données personnelles de ce mineur de ses registres dès que cela sera raisonnablement possible.
Le Site n'est pas responsable des actions entreprises par des enfants ou des visiteurs âgés de moins de 18 ans sur la base du contenu du Site, ou de l'un de ses sous-domaines et pages, ou de nos campagnes de marketing sortant (y compris, mais sans s'y limiter, notre infolettre électronique).

Politique générale d'enregistrement des comptes

Vous pouvez créer un compte gratuit sur le Site. Veuillez noter qu'il n'est pas obligatoire de le faire pour continuer à utiliser le Site et participer aux promotions proposées, sauf indication contraire.
L'enregistrement d'un compte n'est pas disponible pour les enfants et les visiteurs âgés de moins de 18 ans (ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée). Conformément à la présente Politique de confidentialité, le Site n'enregistre, ne stocke ni ne divulgue sciemment aucune donnée personnelle concernant les enfants et les visiteurs de moins de 18 ans (ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée).
Une fois que vous avez enregistré un compte, vous pouvez à tout moment demander la désactivation ou la suppression de ce compte. Veuillez noter que nous conserverons les données enregistrées dans nos archives sécurisées à des fins statistiques et d'analyse, comme expliqué plus en détail à la clause 11 ci-dessous (Conservation des données).

Conservation des données

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données en fermant votre compte utilisateur. Dans ce cas, nous supprimerons immédiatement toutes les données, à l'exception de celles que la loi nous oblige à conserver de temps à autre.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces données indéfiniment sans vous en informer.

Confidentialité du compte client

Vos données personnelles ne seront divulguées qu'aux membres du personnel du site qui ont besoin d'accéder à certaines données afin d'exercer les fonctions associées à leur poste dans l'entreprise.
Vos données personnelles sont protégées par un mot de passe dans un environnement de chiffrage numérique sécurisé.
Nous respectons toutes les réglementations relatives à la protection des données personnelles.

Sécurité générale des données

Le Site a mis en œuvre les mesures de sécurité numériques et d'infrastructure nécessaires dans les installations informatiques et de stockage de données afin de se protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération de vos données.

Conditions relatives au contenu

En raison des réalités de la maintenance du site et d'autres contenus numériques, nous ne pouvons pas garantir que tout le contenu sera exact à tout moment.
Pour cette raison, entre autres, le site se réserve le droit d'ajuster et de modifier les informations qu'il contient sans préavis.
Il convient de noter que certains services et promotions sont soumis à des restrictions réglementaires et juridictionnelles et ne sont donc pas disponibles sur tous les marchés.
Il vous incombe de vous assurer que toute information à laquelle vous répondez est actuellement valide avant de vous engager dans l'action requise.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Toute modification apportée à l'avenir à notre Politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courriel. Veuillez consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, nous vous recommandons de contacter le service à la clientèle ou de fermer votre compte.

Autres sites

Dès que vous quittez le site ou que vous êtes redirigé vers un autre site (« site tiers »), par exemple en cliquant sur une publicité ou une bannière de marques tierces annoncées sur le site, les conditions générales, les politiques de confidentialité et les pratiques de traitement des données (sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle) du site tiers s'appliquent, et les conditions générales du site et la présente politique de confidentialité ne s'appliquent plus à vous et à toute utilisation que vous faites sur ce site tiers.