Cozino Saloon Casino Österreich

Das Cozino Saloon Casino ist ein relativ junges Portal, das erst seit 2018 geöffnet hat. Wie man sich bei diesem Namen denken kann ist der Wilde Westen das Thema. Da es ja immer noch genügend Spaghetti-Western Fans gibt ist das sicherlich eine gute Idee und füllt eine Nische aus. Mit der SkillOnNet steht hinter dem Casino auch ein Betreiber der einen ausgesprochen guten Ruf genießt. Wir wollten natürlich wissen ob bei diesem Casino mehr als nur Bohnen mit Speck serviert werden und haben die Online Spielhalle ausgiebig getestet. In unserem Cozino Casinotest finden sie alle Infos zu den Lizenzen, dem Bonusprogramm, dem Kundenservice und natürlich auch welche Casinospiele sie im Wilden Westen erwarten. Danach sind Sie sicherlich in der Lage selbst zu entscheiden, ob Sie in dem Saloon Casino eine Runde oder zwei spielen wollen.

Überblick

Der Name ist auf jeden Fall Programm. Hier hat man einem online Casino nicht nur einen Namen gegeben, sondern diesen auch umgesetzt. In bester Spaghetti-Western Manier betritt man die Hauptstraße einer Westernstadt kurz vor Sonnenuntergang. Die komplette Webseite ist in ockerbraunen Farbtönen gehalten. Dabei begleiten einem diverse Cartoon-Charakter während des ganzen Aufenthaltes. Diese sind aber nicht zu aufdringlich und werden passend eingesetzt.

Die Homepage startet mit dem Hauptmenü und dem Anmeldebereich. Hier kann man gleich zu den Spielhallen, den Angeboten und den Aktionen kommen. Es folgt das obligatorische Werbebanner mit dem Cozino Willkommensbonus. Jetzt kommen die verschiedenen Spielekategorien und die Vorschaubilder, der beliebtesten Spiele, oder wenigstens derer, die uns die Betreiber als beliebteste Games anpreisen wollen. Das gibt uns auf jeden Fall eine gute Übersicht damit wir wissen, was hier auf uns zukommt. Es folgen ein paar Absätze mit Erläuterungen zum Bonus, dem Casino im Allgemeinen und weshalb man unbedingt in diesem Saloon Casino spielen sollte.

Das Erscheinungsbild ist stimmig und alles logisch aufgebaut. Die Revolverhelden sind nicht zu kitschig und lockern das Gesamtbild positiv auf. In der Casinolobby werden alle wesentlichen Informationen geliefert und nichts versteckt. Selbst die Lizenzinfos am Seitenende sind groß und deutlich zu lesen. Oftmals hat man ja in dem einen oder anderen Casino den Eindruck, dass man hier etwas verstecken will. Wenn wir schon darüber sprechen wollen wir auch gleich einen Blick darauf werfen.

Casinolizenz und Sicherheit

Das Casino gehört Titanium Brace Marketing Ltd und wird als White Label Casino von Skill on Net betrieben. Es besitzt eine maltesische Lizenz mit der Nummer MGA/ CRP/171/2009/02. Diese kann auf der Seite der Malta Gaming Authority auf ihre Gültigkeit überprüft werden. Skill on Net gehört zwar nicht zu den ganz alten Hasen in dieser Branche, hat aber einen sehr guten Ruf und ist auch für einige in Österreich sehr bekannte Spielhallen, allen voran Drückglück, verantwortlich. Bei der Servertechnologie und der Datenübertragung gibt es von unserer Seite nichts zu beanstanden. Der Seitenaufbau ist sehr schnell und alle Daten werden mit 128-bit SSL Verschlüsselung übertragen. Das ist die selbe Technik, die große Geldinstitute oder Online-Shops verwenden. Unser Test bestätigt, dass sie dieses Casino sicher besuchen können.

Spielauswahl

In dem Saloon Casino werden natürlich Slots, Tischspiele, Jackpots, Live-Casino und auch Kartenspiele angeboten. Wir konnten insgesamt etwas über 1500 Spiele zählen. Damit gehört es zwar nicht zu den allergrößten Casinos, sollte aber dennoch für lange anhaltenden Spielspaß sorgen. Das liegt vor allem daran, dass man offensichtlich auf Klasse anstatt Masse setzt. Mit Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, NextGen, Play´n GO aber auch kleineren Studios wie Slingo und Eyecon hat man sehr gute Spielelieferanten, welche eine hohe Qualität garantieren.

Natürlich sind die Slots in der Überzahl. Hier findet man die besten Spiele der zuvor genannten Entwickler. Dabei wurde auch Augenmerk daraufgelegt, dass die Spiele auf jedem mobilen Gadget verfügbar sind. Die Spiele sind zwar in logische Kategorien unterteilt, wir mussten jedoch feststellen, dass während der gesamten Dauer unseres Tests der Wurm in der Suchfunktion steckte. Sie funktionierte gar nicht. Bei der begrenzten Spieleauswahl ist das aber (noch) kein Problem. Wir sind uns auch sicher, dass die Betreiber das Suchproblem lösen werden. Allerdings hätten wir gerne ein paar Filter oder Kategorien gesehen. Die Slots werden zwar mit tollen bunten Thumbnails angezeigt, diese sind aber wild durcheinander. Neue Spiele werden nicht gekennzeichnet und die Studios werden auch nicht angezeigt. Das ist jetzt nicht gerade benutzerfreundlich. In den anderen Kategorien stellt das weniger ein Problem dar, da die Spieleauswahl etwas kleiner ist und somit auch die Liste kürzer.
Die Auswahl an Tisch- und Kartenspielen ist ausreichend. Hier sollte jeder seine favorisierten digitalen Klassiker finden. Ein paar Video-Poker Automaten hätten dem Portfolio jedoch sicherlich nicht geschadet.

Die meisten Spiele können gratis ohne Anmeldung getestet werden. Hier gibt es aber Unterschiede zwischen dem Cozino Handycasino und der PC-Seite. Was uns gut gefallen hat ist, dass jeder Salon seinen eigenen, dem Wildwest Thema angepassten Header hat.

Jackpot Slots

Bei den Jackpot Slots hat man alle großen „Mega“-Namen zur Auswahl. Aber auch viele weitere interessante Spiele bei denen es regelmäßig 6-stellige Ausschüttungen gibt kann man im Cozino Portfolio finden. Auch hier unterscheidet sich das mobile Casino von der PC Version. Auf dem Handy sieht man den Stand der jeweiligen Jackpots schon auf dem Vorschaubild, das ist in der PC Version nicht der Fall.

Willkommensangebot im Cozino

Wer ein Willkommensgeschenk in Anspruch nehmen möchte, muss mindestens 10€ einzahlen. Das Cozino hat einen neuen Willkommensbonus für seine österreichischen Kunden entwickelt. Ab sofort erhalten Sie für Ihre Ersteinzahlung 100% Bonus bis zu 100€ sowie 50 Freispiele. Sie können somit fünf unterschiedliche Automatenspiele kostenlos ausprobieren mit 10 täglichen Gratisspielen an 5 aufeinander folgenden Tagen.

Umsatzbedingung von 30-fachem Einzahlungswert + Bonuswert und 60-fachen Free-Spin-Gewinnen (nur bei Slots) innerhalb von 30 Tagen. Max. Wetthöhe iste 10% (Minimum 0.10€) der Free-Spin-Gewinne und Bonushöhe or 5€ (niedrigster Betrag gilt). Die täglichen 10 Free Spins müssen jeden Tag im Tagesangebots-Menü angefordert werden. Free Spins müssen vor eingezahlten Beträgen genutzt werden. Der Ersteinzahlungs-/Willkommensbonus kann nur einmal innerhalb von 72 Stunden bei allen Casinos genutzt werden.

Bonusaktionen und VIP Club

Registrierte Spielen können täglich von unterschiedlichen Aktionen profitieren. Diese wechseln täglich, Es gibt aber immer mindestens einen Reload Bonus. Zusätzlich kann es Cashback, Freispiele oder auch Mega-Gewinne an bestimmten Spielen geben.

Mehrmals täglich finden auch Slotturniere statt. Dies werden an verschiedenen Automaten gespielt. In der Regel gibt es Freispiele zu gewinnen. Leider haben die Gewinne aus den Freispielen wieder die 60-fache Umsatzanforderung, Seinen eigenen Rang in der Rangliste kann man jederzeit überprüfen.

Der VIP Club basiert wie in den meisten Casinos auf einem Punktesystem. Je mehr man spielt, desto mehr Punkte sammelt man. Anhand der Punkte wird der VIP-Level bestimmt. Hier gibt es dann höhere Boni, Freispiele, einen persönlichen Account Manager oder auch schnellere Auszahlungen. Die beiden höchsten VIP Ränge werden nur per Einladung vergeben.

Kundenservice im Saloon Casino

Mit Ruhm kann man sich hier nicht wirklich bekleckern. Ein Live Chat steht erst gar nicht zur Verfügung. Die einzige Möglichkeit mit den Cozino Support direkt in Kontakt zu treten ist die E-Mail. Da können sich die Betreiber auf den Kopf stellen und mit den Ohren wackeln, aber heutzutage ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail als einzige Option einfach nicht gut genug. Auch die FAQ´s sind mangelhaft. Es gibt keinerlei Informationen zu etwaigen Gebühren oder Limitierungen. Alle Antworten sind oberflächlich. Wirklich Antwort bekommt man keine. Auch wenn die Webseite auf Deutsch ist, kann der E-Mail Support hier nicht mithalten. Wer hier nicht auf Englisch schreibt sollte sich wenig Hoffnungen auf eine Antwort machen. Selbst die englische Antwort dauert mindestens einen Tag.

Zahlungsoptionen

Ein- und Auszahlungen können mit den bekannten Kreditkarten und Debitkarten durchgeführt werden. Außerdem werden Neteller, Skrill, Sofort und die Paysafecard angeboten. Leider sind die meisten Transaktionen nicht gebührenfrei. Das erfährt man aber erst nachdem man sich registriert hat. Bei aller Liebe, solche Angaben gehören auf eine öffentlich zugängliche Seite nicht in den Kundenbereich. Das Minimum bei Eintzahlungen liegt bei 10 Euro, für Auszahlungen muss man mindestens 20 Euro anfordern. Maximal können je Transaktion 5.000 Euro ausgezahlt werden. Monatliche Auszahlungen sind auf 10.000 Euro limitiert.

CTO Fazit zum Cozino Saloon Casino

Optisch ist die Plattform unserer Meinung nach, dem Thema entsprechend, gelungen. Die Seite sieht nicht hochmodern aus, das muss sie aber bei Wildwest-Motiv aber auch nicht. Technisch ist das Casino absolut auf neuesten Stand. Aber auch hier haben wir das eine oder andere gefunden, das noch etwas Nachhilfe bedarf. Keinerlei Bedenken gibt es bei der Lizenz und dem sicheren Spielen. Das Spieleangebot ist ausreichend und verspricht langen Spielspaß. Der Willkommensbonus und die Bedingungen sind jedoch kein Anreiz sich bei dem Casino anzumelden. Leider lassen auch die Gebühren bei den Zahlungen keine Freude aufkommen. Dass es heutzutage dann auch noch ein Casino wagt ohne Live-Chat auf den Markt zu treten ist dann schon etwas seltsam. Unterm Strich hat das Cozino Saloon Casino trotz der soliden Basis noch sehr viel Arbeit vor sich. Das Grundpotential für eine tolle Spielumgebung ist auf alle Fälle gegeben.