Perguntas Frequentes

Fique por dentro das perguntas mais frequentes sobre cassinos online. Aqui, listamos os questionamentos mais comuns já feitos que podem ajudar você a sanar algumas dúvidas. Precisa de uma atenção a mais? Não tem problema, não hesite em nos contatar.

1 A partir de qual idade é permitido por lei realizar apostas online?

Menores de idade estão estritamente proibidos de apostar em cassinos online ou em qualquer outro site de apostas. Os jogadores precisam ser maiores de 18 para poderem registrar uma conta e se divertir virtualmente. A idade mínima pode variar dependendo do país em que o jogador reside.

2 Quais benefícios posso obter ao jogar em um Cassino Online?

Apostar dinheiro de verdade em cassinos online se tornou popular pelo simples fato de permitir acesso a qualquer momento, de qualquer lugar - seja no computador, no tablete, seja no seu celular. Você pode curtir inúmeras opções de slots e outros tipos de jogos do conforto de sua casa.

3 É seguro apostar dinheiro online?

A resposta é SIM. Se você seguir nosso guia para apostas online e evitar jogar em cassinos online ilegais, não há o que temer.

4 Onde posso encontrar as licenças legais que o estabelecimento precisa possuir e os relatórios de pagamentos já realizados em sites de cassino online?

Todos os cassinos online recomendados pelo CasinoTopsOnline.com incluem os relatórios de pagamentos mensais e o tipo de licença adquirida, bem como a jurisdição em que o cassino pode operar. Normalmente, essas informações podem ser encontradas no final da página do site do cassinos. Procure por algum desses regulamentos: eCogra, Malta LGA, Alderney Gambling Control Commission, Isle of Man e Government of Gibraltar.

5 Como posso efetuar depósitos?

Os cassinos online oferecem aos jogadores variadas opções de pagamento, desde cartões de crédito/débito a e-Wallets. Todos os sites recomendados por nós possuem métodos seguros e rápidos, facilitando a realização de depósitos e as solicitações de saque.

6 É seguro utilizar meu cartão de crédito/débito em sites de apostas?

Sem sombra de dúvidas. SIM! Todos as informações financeiras forncecidas por você são armazenadas em um servidor seguro, o qual é protegido por sistemas de última tecnologia. Se você não se sentir confortável para utilizar seu cartão, existe a possibilidade de efetuar pagamentos e solicitar saques na maioria dos cassinos online. Confira nossa lista de opções de pagamento e escolha seu favorito!

7 O meu dinheiro está seguro na minha conta de jogo?

Os melhores cassinos online possuem recursos de alta segurança que preservam integralmente as informações pessoais e financeiras dos jogadores. Antes de recomendarmos algum cassino online, certificamos de que o site faça parte de uma legislação de segurança e credibilidade e que seus jogos estejam sendo auditados por empresas confiáveis.

8 Posso depositar utilizando quais moedas?

Os melhores cassinos online oferecem aos jogadores uma variedade de moedas que podem ser utilizadas como forma de pagamento como dólares americanos e canadenses, euros e libras esterlinas. Alguns outros permitem que o membro da casa jogue com dólares australianos. Um dos objetivos de cassinos online é proporcionar ao jogador a possibilidade de depositar e sacar na moeda de sua escolha.

9 Qual o valor de depósito mínimo?

Cassinos online e sites de aposta aceitam depósitos de $5-$10.

10 Posso utilizar mais de um método de pagamento?

Sim, cassinos online autorizam o jogador a ter mais de uma opção para realizar depósitos e solicitar saques. Devido à recorrência de fraude, os cassinos online não permitirão que você deposite com cartão de crédito/débito e que saque para e-Wallets, por exemplo. Lembre-se: sempre solicite levantamentos para o mesmo método utilizado para depositar.

11 Posso fazer download dos games e jogar instantaneamente com o mesmo cassino online?

Você pode jogar ambos a partir de uma única conta. A maioria dos cassinos online não exigem download para jogar. Se você decidir instalar o software de cassino online, você terá, normalmente, acesso a mais jogos do que na plataforma instantânea.

12 Posso jogar instantaneamente em um Macintosh?

Sim. A grande maioria dos cassinos online, sites de bingo e casas de pôker são compatíveis com Mac. Desde 2011, todos os jogos instantâneos da Microgaming funcionam em Macintosh. Infelizmente, você não pode baixar o software de vários cassinos online em um Mac. Para não passar por esse problema, você pode instalar o Boothcamp ou o aplicativo Parallels.

13 Os jogos operam de maneira justa?

Todos os sites de cassino recomendados pelo CasinoTopsOnline.com/br possuem uma política de Jogo Justo (Fair Gaming Policy). Todas as casas online aqui citadas são, independentemente, auditadas e verificadas para garantir que seguem as regras binárias e de sistemas de geradores de números aleatórios (os quais fornecem os resultados dos games). Jogos como roleta, slots, pôker em vídeo, blackjack e bacará foram criados por empresas de jogos online confiáveis e que possuem nome no mercado.

14 O que é o Return to Player (Retorno ao Jogador, em tradução literal) e como isso afeta meus resultados?

As porcentagens do Return to Player (RTP) são estabelecidas por empresas de auditoria independente para mostrar qual o valor de retorno ao jogador esperado em um cassino online. Um RTP de 95% indicada que para cada dólar apostado, você receberá 95 centavos de volta. Isso é uma estimativa calculada em cima de milhares de transações.

15 O que é Reverter um Saque?

Reverter um saque significa que você tem um tempo máximo para devolver tudo ou parte de seu saque para sua conta de jogo e continuar se divertindo, não precisando, assim, realizar um novo depósito. Nem todos os cassinos online oferecem esse recurso, portanto, dê uma olhada nas nossas Reviews de Cassino Online para saber mais.

16 Há um limite de valor que posso sacar?

A maioria dos cassinos online que recomendamos não possuem limite de quantia que pode ser sacada. Entretanto, alguns cassinos pagam até $5000 por semana, o que depende do status da sua conta de jogo e o método de pagamento escolhido por você. Leia nossas reviews de cassinos para maiores detalhes.

17 O que é um bônus ou uma promoção?

Bônus e promoções são incentivos oferecidos pelos cassinos online para atrair mais jogadores e recompensar os mais leiais. Os bônus de cassino são uma oportunidade para aumentar os fundos da conta do jogador, o tempo de jogo e suas apostas.

18 O que são os Requisitos para Aposta?

Na maioria das vezes, aceitar um bônus requer que você cumpra os requisitos de aposta antes de poder sacar seus ganhos. Esses requisitos precisam ser cumpridos em toda aposta feita, independente se você está ganhando ou perdendo no jogo. Isso significa que, após completar os requisitos exigidos do bônus escolhido, os seus ganhos serão desbloqueados e poderão ser sacados.

19 O que são os bônus que dobram o valor do depósito e como faço para obtê-los?

Dependendo do cassino online, você recebe prêmios em dinheiro cada vez que deposita na casa. Alguns promoções oferecem bônus de 100% em cima de seu depósito - e, às vezes, até mais. Se você depositar 500 dólares/euros/libras e receber um bônus que dobre o valor recém compensado em sua conta de jogo, você terá um total de 1.000 dólares/euros/libras. Não se esqueça de sempre ler os termos e condições antes de depositar qualquer quantia a fim de se certificar que você poderá cumprir os requisitos para aposta solicitados. Jogadores fiéis são comumente recompensados com free spins e outros bônus especiais.

20 Existem games que não posso jogar se eu possuir um bônus ativado?

Os cassinos podem cancelar seus ganhos se você decidir apertar o play em algum jogo restrito nos termos e condições do bônus escolhido. É extremamente importante que você leia essas regras antes de aceitá-las e começar a jogar. Obviamente, existem bônus que podem ser jogados em qualquer game, mas algumas ofertas de Slots não podem ser utilizadas para apostas em jogos de mesa/tabuleiro, por exemplo.

21 O que são bônus para jogos gratuitos?

Bônus para jogos gratuitos são feitos para você se familirizar com o game antes de apertar o play e começar a apostar com seu dinheiro. Se você tiver sorte e ganhar mais do que ganhou de bônus, será possível sacar até $300 ao depositar uma quantia mínima estabelecida pelo cassino.

22 O que são bônus de free spins?

As Free Spins podem ser adicionadas em um jogo específico. Você precisa abri-lo e jogar as free spins, as quais acumulam suas combinações vitóriosas. Quando as rodadas gratuitas acabam, você receberá o dinheiro adquirido com as free spins como dinheiro de bônus - ou seja, você precisará cumprir os requisitos de aposta para poder sacar seus ganhos no final.

23 O que são bônus em dinheiro?

Os bônus em dinheiro são oferecidos pelo cassino gratuitamente para membros jogarem sem precisar depositar. Para poder sacar seus ganhos, você deverá cumprir os requisitos para aposta estabelecidos nos termos e condições do bônus em questão. Quase todas essas ofertas possuem uma quantia máxima que pode ser sacada, que é aproximadamente 10/20 vezes o valor do bônus.

24 O que é um Torneio?

Torneios são muito populares em cassinos online e em sites de pôker. Você pode ganhar valores altos ao jogar torneios gratuitamente. Alguns requerem que o jogador pague uma pequena quantia para continuar competindo. O Grand Slam of Slots II, da Microgaming, é o slot que possui o maior torneio de todos os tempos, junto ao Thunderstruck II. O jogador que acabar em primeiro lugar ganha nada menos que 100 mil dólares em dinheiro!

25 O que é um Bônus por Fidelidade?

Cassinos online oferecem uma variedade de ofertas aos jogadores de acordo com sua fidelidade. O status de cada jogador é medido através de sua atividade na sua conta de jogo e progride a níveis altos - VIP -, os quais proporcionam o recebimento de bônus e promoções especiais.

26 O que são Bônus Exclusivos?

A nossa parceria com cassinos online nos permitem oferecer Bônus Exclusivos, disponíveis aos jogadores que se cadastram nos cassinos online através do nosso site, o CassinoTopsOnline.com/br.

27 Quem posso contatar se tiver problemas?

Os melhores cassinos online geralmente oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia durante os sete dias da semana, através de chat, e-mail e telefone.