Злоупотребление бонусами казино

Большинство лицензионных азартных сайтов предлагают клиентам щедрую бонусную программу, чтобы заслужить их лояльность. Все поощрения имеют четкие правила, которые регламентируют их получение и использование. В некоторых случаях, администрация сайта может обвинить клиента в злоупотреблении бонусными предложениями. И в результате предпринять против него штрафные санкции. Поэтому важно понимать, что может означать злоупотребление бонусами казино и как этого избежать.

Что можно квалифицировать как злоупотребление бонусами казино?

Под это понятие подпадает бонусхантинг, то есть попытки игрока воспользоваться поощрениями, которые предоставляются единожды, несколько раз. Чаще всего, недобросовестные клиенты пытаются повторно получить приветственный пакет бонусов. Это квалифицируется азартным сайтом как мошеннические действия и может привести к блокировке аккаунта и игрового счета.

В каких случаях казино обвиняет клиента в злоупотреблении бонусами?

Большинство клиентов, нарушающих правила бонусной программы делают это неосознанно и не специально, но это не освобождает их от ответственности. Перед подачей жалобы в администрацию рекомендуем ознакомиться с примерами, описанными ниже и проанализировать их в контексте вашей ситуации.

Невнимательность к правилам азартного сайта

Каждое поощрение, которое выдают казино или БК, имеет четкие правила. Требования к бонусным поощрениям нарушать нельзя. Поэтому обязательно изучите их. Если вы будете знать правила (найти их можно в футере сайта или в разделе «Акции»), вероятность, что поступит обвинение в злоупотреблении бонусами казино, сводится к минимуму. Обязательно обратите внимание, что подразумевает под злоупотреблением конкретный сайт. Если сомневаетесь, что все правильно поняли, свяжитесь со службой поддержки.

Создание 2 и больше аккаунтов

Игроки, которые создают 2 и больше учетные записи, не всегда преследуют корыстные цели. Иногда такое случается из-за того, что первый аккаунт гемблер создавал очень давно и считает, что утратил к нему доступ. Но незнание не освобождает от ответственности за свои действия! Мультиаккаунтинг квалифицируется администрацией, как злоупотребление бонусами казино. Это мошеннические действия, цель которых неоднократно воспользоваться поощрениями и получить наживу. Поэтому если вы создали больше 1 учетной записи, санкции со стороны сайта будут самые серьезные. Скорее всего, аккаунт клиента и его игровой счет заблокируют.

Предоставление своих персональных данных третьим лицам

Некоторые игроки, которых обвиняют в злоупотреблении бонусами казино, сами стали жертвами мошенничества или недоразумения. Это относится к случаям, когда ПК, электронную почту или другие данные гемблера используют для регистрации третьи лица. Поэтому настоятельно рекомендуем никому не передавать свои персональные данные. Даже если клиент не имел умысла создавать новую учетную запись и его данными просто воспользовались мошенниками, от ответственности за произошедшее он не освобождается.

Ни один из случаев, описанных в статье не совпадает с вашей ситуацией? Рекомендуем обратиться за разъяснениями и помощью к специалистам службы поддержки. Связаться с ними можно через специальный чат на сайте, номер телефона или электронную почту. Сотрудники саппорта внимательно изучат проблему и предложат оптимальный вариант ее решения.