Отклоненный платеж в казино

Иногда возникают случаи, когда казино отклоняет платеж и отказывает клиенту в выплате. Эта проблема требует взаимодействия с разными отделами азартного сайта, ее решение занимает много времени. Если вам отказали в выводе выигрыша, чаще всего основания веские и связаны с нарушением правил компании. Читайте далее, чтобы узнать, почему возникает отклоненный платеж в казино.

Какой платеж можно считать отклоненным в казино?

Если казино нарушает сроки зачисления средств, указанные в правилах (в большинстве случаев, ознакомиться с ними можно в футере сайта), это можно квалифицировать как отсрочку выплаты. Отклоненный платеж — это отказ выплачивать выигрыш игроку с пояснением причин или без них. Если казино отказало в выплате, но администрация не объяснила причину, возможно вам поможет информация ниже. Проанализируйте ее перед тем, как подавать жалобу.

Невнимательное отношение к правилам и условиям

Часто отклоненный платеж в казино возникает из-за того, что игрок невнимательно читает правила. Это большая ошибка, которая приводит к проблемам, препятствует выведению выигрыша и становится причиной блокировки аккаунта. Ознакомиться с правилами конкретного казино необходимо перед созданием учетной записи. В ходе регистрации каждый клиент должен подтвердить, что принимает их. Обязательно выделите время и прочитайте правила на этом этапе.

Нарушение условий использования бонусов

Многие казино предоставляют бонусы новым и постоянным клиентам, некоторые из них являются регулярными. Эти поощрения необходимо отыгрывать по определенным правилам. Если возникла проблема отклоненного платежа в казино, необходимо проанализировать, использовали ли вы после этого бонусы и выполнили ли их условия. Гемблеры, которые нарушают условия бонуса, теряют право на получение денежного вознаграждения.

Неуспешная верификация

В большинство онлайн казино игроки должны пройти верификацию аккаунта. Это позволяет администрации подтвердить их личность и отсеять мошенников, лудоманов, несовершеннолетних, бонусхантеров. Если гемблер не прошел верификацию, азартный сайт не выплатит ему выигрыш. Поэтому рекомендуем заняться подтверждением аккаунта сразу после регистрации, а также предоставлять правдивые полные данные и качественные фото документов. Это снизит риск того, что на этапе выведения выигрыша что-то пойдет не так.

Выведение денег идет дольше, чем вы рассчитывали

У каждого казино есть собственные правила выведения денег. Как правило, в них указаны все граничные сроки поступления средств на счет гемблера. Если вы не нарушали условия бонусов, успешно прошли верификацию, указали правдивые данные, не пытались создавать несколько аккаунтов, скорее всего, проблемы нет. Заявки на выплату обрабатываются платежным отделом игрового сайта в порядке очередности и иногда, когда их много, для оформления вывода понадобится больше времени. Уточнить актуальную информацию касательно сроков ожидания можно у саппорта.

Если ни одна причина из статьи не совпадает с вашей ситуацией, перед подачей жалобы рекомендуем связаться со службой поддержки, если возник отклоненный платеж. Сделать это можно через специальный чат на сайте, электронную почту или телефон. Расскажите специалистам о проблеме, которая возникла и они помогут найти решение.