Aumenta el Número de Jugadores que se Autoexcluyen

Editado por Iván González verified symbol en 09 noviembre 2022

España es uno de los países europeos con mayor tradición en lo referente al juego online. La gran cantidad y variedad de casas de apuestas y casinos online con licencia para funcionar en el país ibérico son un claro ejemplo de esta tendencia, que parece incluso aumentar con el paso del tiempo.

Sin embargo, según los últimos datos del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o RGIAJ, una dependencia de la Dirección General de Ordenación del Juego –órgano gubernamental encargado de regular todas las actividades relacionadas con los juegos de azar en el país-, el número de jugadores que deciden autoexcluirse de las casas de apuestas experimentó un significativo aumento en 2020.

¿Qué Significa Autoexcluirse?

La autoexclusión o exclusión automática es una herramienta que le permite a un usuario de los juegos de azar online o físicos solicitar su bloqueo de dichas plataformas por un número determinado de tiempo.

Normalmente, las mismas casas de apuestas se encargan de darles esta opción a sus jugadores, brindándoles la posibilidad de acceder al RGIAJ desde sus sitios web, diligenciar un formulario de inscripción y escoger durante cuánto tiempo desean darse de baja del servicio.

Durante este periodo, que suele ser de mínimo seis meses, el usuario no podrá acceder a las plataformas de apuestas, pues su ingreso le será negado por el sistema basado en su número de identificación.

Aunque se trata de una medida drástica, en algunos casos puede ser una solución efectiva si se percibe un serio problema de adicción a los juegos de azar. Por regla general, las casas de apuestas con licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego en territorio español deben proveer a sus usuarios esta alternativa, que los llevará directamente al RGIAJ.

Una vez allí, el jugador tendrá todas las herramientas para solicitar su exclusión temporal o definitiva de la o las plataformas que desee.

Cifras que Van en Aumento

El RGIAJ fue constituido en 2015 por la mencionada Dirección General de Ordenación del Juego, ante la necesidad de promover el juego responsable y de tener una herramienta de apoyo ante el problema de la adicción a los juegos de azar. Este departamento informó que las autoexclusiones en el año 2020 tuvieron un incremento del 12% con respecto al año anterior. En cifras exactas, se presentaron 56.329 más exclusiones que en 2019.

El organismo informa además que la comunidad autónoma de Andalucía, que es la zona más poblada de España, fue la que más autoprohibiciones reportó, con un aumento del 7,1% respecto al mismo periodo del año anterior. Madrid ocupó el segundo lugar con un incremento del 13,1% y las Islas Baleares la tercera posición con un aumento del 56,9%.

El Rol de la Pandemia

Según el RGIAJ, una de las razones principales de este aumento fue la llegada a territorio ibérico de la pandemia del COVID-19. El estricto confinamiento que vivió España y gran parte de Europa en el mes de marzo produjo un fuerte aumento en las apuestas en línea, especialmente en la modalidad de los casinos online, pues la suspensión de prácticamente todos los torneos en el mundo redujo a una mínima expresión el tema de las apuestas deportivas.

Esta afirmación cobra sentido si tenemos en cuenta el simple hecho de que, a mayor cantidad de jugadores inscritos, mayor será el número de usuarios que experimenten problemas de adicción y recurran a la alternativa de la exclusión voluntaria.

Finalmente, al sumar todas las modalidades de juego en España, encontramos que a pesar del auge de los casinos online durante la cuarentena, se produjo un descenso del 57% en los ingresos del sector para todo el año 2020, sustentado principalmente por la cantidad mínima de eventos deportivos disponibles.

¿Cuándo y Cómo se Debe Solicitar una Autoexclusión?

La exclusión automática es una herramienta indispensable cuando el usuario siente que no puede controlar su adicción al juego. Haciendo uso de ella podrá alejarse temporal o definitivamente de esta actividad, y el RGIAJ pone a disposición una variedad de opciones para darse de baja de forma automática:

  • Virtualmente: haciendo clic en el ícono de autoexclusión en cualquier plataforma de juego online licenciada en España, o dirigiéndose directamente al sitio oficial del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Allí encontrará en el menú superior la opción Presentación Online, donde deberá rellenar un formulario de registro para hacer la solicitud.
  • Presencialmente: en la página del RGIAJ, mediante el enlace Descarga Formulario, podrá descargar un formato de solicitud, diligenciarlo y entregarlo de forma presencial en los sitios autorizados por la dependencia.
  • A través de una aplicación móvil: la app DNIe Autoprohibidos, disponible en la PlayStore para usuarios de Android, también le permitirá realizar el proceso de autoexclusión. Para ello debe contar con un DNI electrónico y conexión NFC en su dispositivo móvil.

El RGIAJ también dispone de alternativas para autoexcluirse de las casas de apuestas físicas, mediante el DNI. Recuerde que solamente podrá solicitar darse de baja del servicio de autoexclusión seis meses después de haber realizado el trámite de inscripción.

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