Live Lounge Casino

Live Lounge Casino

Das Live Lounge Casino gehört zu den immer beliebter werdenden Casinos in denen man ohne Anmeldung und Konto spielen kann. Das ist seit 2018 durch das revolutionäre Pay´n Play System von Trustly möglich. Hier wird das Spielerkonto im Hintergrund mithilfe der Software des Moduls erstellt. Das ist aber natürlich nicht alles, was das Live Lounge Casino interessant macht. Wir von CasinoTopsOnline haben uns die virtuelle Spielothek für Sie ganz genau angesehen. Dabei haben wir natürlich nicht nur das Spielangebot untersucht. Uns ist es wichtig, dass Sie in einem seriösen und sicheren Casino ihrem Hobby nachgehen können. Deswegen haben wir uns natürlich auch die Lizenzen angesehen und den Kundenservice getestet. Des Weiteren wollten wir herausfinden ob bei diesem Betreiber das Pay´n Play System genauso reibungslos funktioniert wie bei anderen Online Casinos. Das alles und noch viel mehr finden Sie in unserem nachfolgenden Live Lounge Testbericht. 

Erster Eindruck vom Live Lounge Casino

Es liegt in der Natur der Sache bei diesen Casinos, dass es ohne große Umschweife direkt zur Sache geht. So gibt es keine Casinolobby, wie man es von den meisten virtuellen Spielhallen kennt. Auf der Startseite findet man nur das Logo und die Möglichkeit einzuzahlen oder eine vorherige Spielsitzung weiterzuführen. Mit einem Klick auf das Logo kommt man dann umgehend zu den Casinospielen. Auch hier gibt es keine großen Banner oder Angebote, sondern einfach das Menü mit den unterschiedlichen Spielekategorien. Darunter folgen ein paar Vorschaubilder mit den beliebtesten Spielen, den neuen Spielen und einer Auswahl aus dem Live Angebot. Das wars dann auch schon. Jetzt gibt es nur noch das Seitenende mit ein paar Links und den Lizenzinformationen. Zudem kann man hier die Sprache der Plattform ändern. Das Live Lounge Casino verfügt neben der deutschsprachigen Plattform auch über eine englische, finnische und schwedische Oberfläche. Das sagt uns, dass die Betreiber auf den zentralen europäischen Markt fixiert sind. 

Sicherheit und Lizenzen

Das Live Lounge Casino wurde 2015 ins Leben gerufen. Allerdings hat sich seitdem viel geändert. Über die etwas unglücklichen ersten Jahre wollen wir keine weiteren Wörter verlieren. Im Jahr 2018 vollzog sich ein Besitzer- und Management Wechsel.

Das Casino wie wir es heute sehen hat mit der Plattform von damals absolut gar nichts mehr zu tun. Als Besitzer ist mit der Live Lounge Limited ein neu gegründetes Unternehmen verantwortlich. Eigentlich muss man bei neuen Anbietern ja immer etwas vorsichtig sein. Bei unseren Nachforschungen haben wir jedoch schnell herausgefunden, dass Live Lounge Ltd mit Bethard in enger Verbindung. Das Casino wird unter maltesischen Lizenz der Bethard Gruppe betrieben.

Die Bethard Gruppe ist in Deutschland mit Wetten.com und natürlich dem Bethard Casino sehr erfolgreich. Alle gültigen Lizenzen der Bethard Gruppe, also auch das Live Lounge Casino, können auf der Webseite der Malta Gaming Authority unter der Nummer MGA/B2C/312/2015 gefunden und auf ihre Gültigkeit überprüft werden. Auch bei der Sicherheit der sensitiven Daten muss man sich keine Sorgen machen. Hier ist alles auf dem modernsten Standard mit der Secure Sockets Layer Verschlüsselungstechnologie gesichert. Auch die Server sind gegen das Eindringen unbefugter Dritter passend abgesichert. Bei unserem Casinotest konnten wir keinerlei Probleme feststellen. Alle getesteten Spiele luden sehr schnell und liefen stabil.

Casinospiele im Live Lounge Casino

Mit knapp 1.000 Spielen werden die meisten Besucher in der Regel sehr gut klarkommen. Zieht man in Betracht, dass diese von keinen geringeren wie NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Thunderkick, iSoftBet, Endorphina oder auch Quickspin geliefert werden ist stundenlanger Spielspaß garantiert. Mit über 800 Videoslots ist man gut bestückt. Hierbei hat man bei der Auswahl auch darauf geachtet, dass alle Spielertypen angesprochen werden. Alle Besucher die gerne an Früchte- oder Vegas Slots sich die Zeit vertreiben werden wohl genauso zufrieden sein wie die Fans der MegaWays Automaten und der Video Slots mit vielen Bonusfunktionen. Was allerdings etwas negativ in die Bewertung einfließt ist die mangelnde Filterfunktion. Es besteht keinerlei Option sich die Spiele von einem bestimmten Entwicklerstudio anzeigen zu lassen. Wer zum Beispiel gerne die Slotspiele von Quickspin spielt und schauen möchte, welche neuen Games der Anbieter im Portfolio hat, bekommt keine Chance sich diese hier anzeigen zu lassen. Die Suchbox arbeitet nur mit Spieletiteln, aber nicht mit Studios. Auch die Thumbnails zeigen nicht an, aus welchem Studio das jeweilige Spiel kommt. Sowas sollte heutzutage eigentlich kein Problem mehr sein. Besonders da in dieser Industrie die Konkurrenz sehr hoch ist, muss die Benutzerfreundlichkeit ein wesentlicher Faktor beim Design sein. 

Bei allen anderen Spielen ist die Suche etwas einfacher. Das liegt aber hauptsächlich daran, dass die Auswahl nicht so groß ist wie bei den Online Slots. Man findet dennoch eine ordentliche Auswahl an digitalisierten Klassikern wie Roulette, Blackjack oder auch Video Poker Automaten. Wer gerne auch mal Bingo spielt wird unter den „other Games“ fündig. Auf diese lohnt es sich ohnehin einen Blick zu werfen. Hier findet man auch Spiele, die sonst nicht unbedingt in Online Casinos zu finden sind. Hier können Sie eine Runde Back Gammon oder Yatzy, bei uns als Kniffel bekannt, spielen. 

Fast alle Spiele können im Spielgeldmodus auch ohne Anmeldung getestet werden. Das gilt auch für das Handy Casino. Hier stehen ebenso über 750 Spiele zur Auswahl. Allerdings ist auch hier das Problem mit der Menüführung vorhanden. Da nur 2 Kolumnen angezeigt werden muss man sogar noch mehr scrollen um Spiele zu finden. Auch hier sind die Filterfunktionen ausbaufähig.

Jackpot Spiele

Den Jägern nach den riesigen Gewinnen wird hier das Herz wohl etwas schneller schlagen. Neben den großen Millionärsmachern Mega Moolah und Mega Fortune gibt es auch jede Menge anderer Automaten die regelmäßíg Pötte im 6-stelligen Bereich ausschütten. Auch die Red Hot Firepot Spiele von Gamomat oder die Stellar Jackpot-Spielautomaten von Lightning Box sind mit von der Partie. Hier sollten dann wirklich keinerlei Wünsche offenbleiben.

Live Tische in der Live Lounge

Natürlich erwartet man in einem Casino mit diesem Namen auch erstklassige Live Dealer. Diesem Wunsch wird mit den Profis von Evolution Gaming und NetEnt sicherlich erfüllt. Auf den ersten Blick sieht das Angebot etwas klein aus. Das liegt aber daran, dass man bei den Evolution Klassikern zunächst in die Lobby des jeweiligen Spiels kommt und dort mehrere Tische in verschiedenen Variationen findet. Bei NetEnt kommt man über das Thumbnail direkt in das NetEnt Foyer. Von hier aus geht es zu den Blackjack und Roulette Tischen. Natürlich sind auch die eigenen Evolution Gameshows wie das Monopoly Dream Catcher Glücksrad, Deal or No Deal oder auch Lightning Dice vertreten. Allerdings wollen wir auch ehrlich sein. Bei dem Namen des Casinos hätten wir vielleicht das eine oder andere aus der Norm fallende Live Studio oder wenigstens eigene Tische erwartet. Sicherlich kommen die meisten Casinobesucher mit dem Angebot hier gut klar. 

Gibt es Bonusangebote im Live Lounge Casino

Es liegt in der Natur der Sache, dass es bei Pay´n Play Casinos keinen Willkommensbonus gibt. Zum Zeitpunkt von unserem Casinotest waren auch keine weiteren Angebote vorhanden.

Einige Anbieter, die auf dieses System setzen bieten ihren Kunden einen Cashback Bonus an. Das ist in der Live Lounge leider noch nicht der Fall. Wir können nur hoffen, dass sich das in der Zukunft noch ändert. Bietet man seinen Spielern gar nichts an, wird man wohl in Deutschland einen relativ schweren Stand haben.

Die No Account Casinos gibt es zwar erst seit Mitte 2018, aber mittlerweile ist auch hier die Konkurrenz nicht zu verachten. Wer seinen Spielern daher keine kleinen Geschenke wie Freispiele oder Cashback Bonusse bietet kommt hier schnell ins Hintertreffen. Dieser Rückstand ist in der schnelllebigen Branche dann kaum wieder aufzuholen.

Daraufhin haben wir uns mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und einfach nachgefragt.

Wer viel spielt erhält eventuell einen „Good-Will“ Cashback Bonus.

Allerdings konnten wir keine weiteren Informationen oder etwas Geschriebenes finden. Das bedeutet, es liegt im Ermessen der Betreiber ob, wann und wieviel man vielleicht erhält.

Kundenservice im Live Lounge Casino

Hilfeseiten wie es in den meisten Online Casinos gibt, findet man hier nicht. Alles wesentliche steht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind jedoch zurzeit noch nicht auf Deutsch verfügbar. Der Live Chat ist von morgens um 8 Uhr bis etwa Mitternacht mit kompetenten deutschen Mitarbeitern besetzt. Danach muss man auf Englisch kommunizieren. Auch hier trifft man auf freundliche und gut geschulte Mitarbeiter. Ist man der englischen Sprache nicht mächtig, kann man eine E-Mail schreiben. Diese wird dann zu den Arbeitszeiten der deutschen Mitarbeiter, also ab 8 Uhr früh, beantwortet. Wer seine Fragen detailliert stellt bekommt auch eine gute und kompetente Antwort.

Zahlungsmethoden

Wie bereits erwähnt gibt es nur eine Option um Geld auf das Konto zu überweisen und auch wieder abzuheben. Mit Pay´n Play von Trustly gehen alle Transaktionen innerhalb weniger Minuten. Das mit dem TÜV Siegel für Datensicherheit ausgestattete System übernimmt alle weiteren Aufgaben. Zu diesen gehört zum Beispiel die lästige Verifizierung. Darüber muss man sich keinerlei Gedanken machen. Alles was man benötigt um Transaktionen durchzuführen ist ein funktionierendes Online Banking Konto bei einer der mit Trustly kooperierenden Banken. Das sind mittlerweile fast alle Banken und Geldinstitute in Deutschland. Alle Transaktionen sind komplett gebührenfrei.

CTO Fazit

Bei diesem Anbieter handelt es sich um eines der immer beliebter werdenden Pay´n Play Casinos, bei denen man ohne Anmeldung und Kontoeinrichtung innerhalb weniger Minuten loslegen kann. Das Spieleangebot ist ausreichend bis gut. Mit 2 Live Studios ist man auch in diesem Segment gut bestückt. Leider gibt es noch keinen Cashback Bonus als Standard. Wer jedoch viel spielt, kann beim Kundendienst im Live Chat nachfragen und erhält eventuell einen Good-Will Bonus. Unterm Strich ist das Live Lounge Casino ein solides Casino ohne Anmeldung. Bei der Bethard Gruppe ist man in sicheren und seriösen Händen. Unser Tipp: Einfach mal ausprobieren!