Лимиты на депозит

Лицензионные операторы азартных игр дорожат своей репутацией и придерживаются стандартов ответственной игры. Под этим подразумевается, что они не допускают к игре на реальные деньги людей с лудоманией, а также позволяют гемблерам устанавливать лимиты на депозит. На практике это означает, что пользователь может самостоятельно ограничить себя, например, ввести граничные суммы, на которые он может пополнять игровой счет.

Повысить лимит можно в любой момент, это процесс, который не требует множества дополнительных действий, но может занимать некоторое время. Как правило, об этом подробно пишут в разделе «Ответственная игра», «Самоограничения» либо в правилах, поищите данную информацию в футере азартного сайта. Но бывают ситуации, когда игроки жалуются, что казино нарушает лимиты. В этой статье анализируем проблему и даем советы по ее решению.

Что можно квалифицировать как нарушение лимитов депозита в казино?

Как нарушение можно квалифицировать ситуацию, когда оператор азартных игр принимает суммы депозитов, которые превышают установленные игроком самоограничения. Это является серьезным нарушением, гемблер вправе требовать возврата средств. Но прежде чем подавать жалобу, важно удостовериться, что вы не ошибаетесь в своих выводах. Для этого воспользуйтесь советами ниже.

Совет №1: внимательно изучите правила, которые касаются лимита депозита

Ознакомиться с правилами азартного сайта желательно еще до регистрации. Если у вас есть проблемы с контролем и необходимы самоограничения, обязательно изучите ту часть правил, которая касается лимитов на депозит в казино. Некоторые моменты кажутся не до конца понятными? Обратитесь за разъяснениями в службу поддержки. Связаться с саппортом можно с помощью онлайн чата на сайте, по электронной почтой и по телефону. Помните, что лучше уточнить непонятные моменты сразу: незнание правил не освобождает от ответственности, если вы с чем-то не разобрались.

Совет №2: просто подождите 24 часа

Изменение настроек лимита на депозит в казино — процесс, в ходе которого не должно возникнуть трудностей. Но на то, чтобы сумма, на которую можно пополнять игровой баланс уменьшилась или увеличилась необходимо время. Поэтому, если после внесенных изменений лимиты все еще остаются прежними, подождите 24 часа. Как правило, этого времени достаточно, чтобы сайт обработал ваш запрос.

Можно ли подавать жалобу, если казино принимает суммы, которые превышает лимиты депозитов?

Если такое происходит, то подача жалобы правомерна. Однако сначала воспользуйтесь советами выше: изучите правила и просто подождите 24 часа: в 99,9% случаях вопрос разрешится. Но если гемблер точно уверен, что лимиты депозита в казино превышены, он может обратиться в администрацию и потребовать возвращение средств, которые превышают лимит. Лицензионные провайдеры азартных игр рассматривают такие жалобы, и если нарушение совершило казино, обязательно возвращают деньги.