Opinión Casino BetPlay

En los últimos años, una gran variedad de sitios de apuestas deportivas y de juegos de casino han llegado a Colombia, impulsados por la normativa de Coljuegos que les permite brindar sus servicios de manera legal y apegados a las reglas. Esta ventaja normativa que tiene Colombia en relación con otros países de la región ha hecho que interesantes operadores de juego como BetPlay lleguen al país con gran suceso.

Bonos de Bienvenida en BetPlay

Para verificar los bonos de casino ofrecidos por BetPlay en Colombia, simplemente debes dirigirte al panel izquierdo y localizar el botón de Promociones. Una vez allí, encontrarás una gran variedad de ofertas tanto para la sección de casino como para el apartado de apuestas deportivas. Aunque estas promociones pueden variar con el tiempo, mencionaremos las que más nos llamaron la atención en el momento de realizar esta reseña de BetPlay:

• Bono de Casino Gratuito por Cinco Días: Este bono solamente funciona en la sección de casino en vivo, y otorga al usuario la posibilidad de realizar apuestas gratuitas durante cinco días en esta sección en particular. Lógicamente, en este caso aplican los términos y condiciones, así que revísalos bien.

• Bad Beat Póker: Bono exclusivo para la sección de póker online de BetPlay con el que podrás obtener beneficios de cashback o devolución.

• Torneo de Texas Hold'em Poker: Un torneo exclusivo de esta variante del póker online en el que podrás ganar grandes premios si logras vencer a todos tus oponentes.

Como pudiste notar, en BetPlay no existe como tal un bono de bienvenida que duplique el valor de tu primer depósito, pero eso no significa que no existan otras promociones interesantes en las que se puede ganar algo de dinero adicional. En la sección de apuestas deportivas también encontrarás otras ofertas que se aplican a los deportes más populares de Colombia.

Términos y Condiciones de los Bonos

Cada promoción de BetPlay tiene sus propios términos y condiciones, así que deberás ingresar en la sección de promociones y verificar esta información. Sin embargo, hay requisitos generales que podemos mencionar aquí:

• Todos los bonos tienen un tiempo de caducidad. Una vez vencido este plazo, el bono desaparecerá de tu cuenta.

• Los bonos de BetPlay tienen condiciones de rollover (el número de veces que deberás apostar el valor de tu primer depósito para obtener un bono) y pueden contemplar otros requisitos adicionales, como el tipo de juego o juegos válidos para cumplir con los términos del bono.

Programa VIP

No pudimos identificar en BetPlay un programa VIP o de lealtad que le permita al usuario escalar posiciones para ganar diferentes beneficios. Es una pena que no haya claridad en este asunto, pues los grandes casinos a nivel internacional suelen ofrecer este tipo de programas a sus usuarios más fieles, con el fin de darles mayores razones para permanecer en la plataforma.

Juegos Disponibles

Más allá del tema de los bonos (que es mejorable, por cierto), en BetPlay tendrás a disposición un catálogo de juegos muy amplio en el que brillan las tragamonedas online como primera alternativa. Sin embargo, la plataforma ofrece otras opciones como ruletas, juegos de cartas, bingos y, por supuesto, apuestas deportivas. Conoce a continuación las modalidades de juego de BetPlay, y escoge tu favorita:

Tragamonedas Online

Conocidas también como pagamonedas en Colombia, estos juegos destacan por la calidad de sus gráficos y lo emocionante de su jugabilidad. BetPlay sabe muy bien que las tragamonedas hacen parte de los juegos más buscados por los colombianos, y ha firmado acuerdos de colaboración con proveedores de software de gran trayectoria para componer su catálogo.

Juegos de Mesa

En cuanto a juegos de mesa, encontramos títulos variados en BetPlay como póker, bingo, ruleta, blackjack y keno. Si comparamos esta sección con el apartado de pagamonedas, el número de alternativas es mucho menor, aunque esto es bastante habitual en cualquier sitio de casino online que brinde sus servicios en Colombia.

Juegos de Casino en Vivo

¿Se puede jugar al casino en vivo en BetPlay? La respuesta es sí. En BetPlay tendrás a la mano mesas en vivo de ruletas, blackjack, dados, baccarat y póker. Este último juego incluso tiene un apartado especial en la plataforma, por lo que suponemos que es un título muy solicitado por sus clientes en Colombia.

Otros Juegos

También nos sorprendió gratamente encontrar juegos de explosión o Crash Games como Aviator, JetX o Spaceman de Pragmatic Play, que en los últimos años se han puesto de moda por permitir al usuario un mayor control del resultado final. Por ejemplo, en JetX tendrás que adivinar el momento en el que la aeronave explotará y retirar tus ganancias antes de que eso ocurra. Se trata sin duda de una alternativa de apuesta muy entretenida.

Apuestas Deportivas

Este operador está especializado en las siempre populares apuestas deportivas, por lo que encontrarás esta sección bastante visible en la plataforma al momento de ingresar. Si eres fan de la Liga de Fútbol de Colombia, podrás apostar a tu equipo favorito en modalidad prepartido o mientras se juega el encuentro, con cuotas muy competitivas si las comparamos con las demás casas de apuestas de Colombia.

Pero, como sabemos que no todo es fútbol en la vida, en BetPlay podrás realizar apuestas en otras disciplinas deportivas como baloncesto, tenis, hockey sobre hielo, tenis de mesa, béisbol, ciclismo y voleibol, entre otras. Se nota que BetPlay ha tenido en cuenta los gustos particulares de los colombianos al momento de escoger sus deportes.

Además, podrás encontrar un atractivo bono de bienvenida para deportes, el cual te ofrece una apuesta gratuita de $5.000 si realizas un depósito de $2.000.

BetPlay en tu Móvil

Puedes jugar en BetPlay desde tu teléfono celular sin problema alguno, pues la plataforma se adapta a cualquier tipo de pantalla, sin importar su tamaño. En la versión móvil de BetPlay encontrarás la misma gran cantidad de juegos, la completa sección de juego en vivo y las apuestas deportivas con las mismas características que en su versión de escritorio.

Por el momento, el operador no pone a disposición de sus jugadores una aplicación descargable, pero de momento no hace falta, ya que su versión móvil es más que completa. Si en un futuro cercano desarrollan una app para iOS y Android, bienvenido sea.

Métodos de Pago en BetPlay

Si te ha llamado la atención el casino BetPlay y ya deseas registrarte y hacer un depósito de dinero, tendrás a disposición métodos de pago populares en Colombia como las tarjetas Visa y Mastercard, Su Red, SuperGiros, Nequi, Grupo Éxito, PSE y PayU. En conclusión, tienes medios de pago de diferentes características que te permitirán hacer los pagos presenciales en puntos físicos, o pagar virtualmente por medio de las billeteras electrónicas como PSE o PayU.

Rapidez de los Pagos

La rapidez de los pagos de BetPlay casino dependerá del método seleccionado. Por ejemplo, a través de los medios electrónicos los pagos son muy rápidos, llegando a tardar pocas horas. Si utilizas otro sistema como las tarjetas de crédito o las transferencias bancarias, los pagos pueden tardar un poco más por las verificaciones adicionales de seguridad que realizan las entidades bancarias.

Procedimientos KYC

El casino en cuestión realiza el procedimiento KYC cada vez que un nuevo cliente se registra en su plataforma. Este proceso consiste en solicitar copia del documento de identidad al usuario, y una prueba de su domicilio en Colombia, que puede ser una factura de servicios públicos. Eso se hace con el fin de verificar la identidad del usuario y comprobar que no tenga inhabilidades para apostar o que no sea menor de edad.

Atención al Cliente en BetPlay

Si bien no pudimos detectar un chat en vivo disponible las 24 horas del día, el sitio pone a disposición de sus usuarios una dirección de correo electrónico en la que podrá hacer llegar sus quejas, dudas y reclamos y recibir la respuesta en su bandeja de entrada. No pudimos identificar tampoco un número de teléfono visible enfocado directamente en la atención al usuario (solamente una línea gratuita de Corredor Empresarial S.A.), por lo que suponemos que el correo electrónico es su principal sistema de atención al usuario.

¿BetPlay es un Casino Online Fiable?

El solo hecho de tener una licencia de Coljuegos es una razón más que suficiente para confiar en este operador de apuestas. Otro indicador de la fiabilidad del casino es la presencia de grandes nombres de proveedores de software en su catálogo como Pragmatic Play o SmartSoft Games. Estas empresas de tanto prestigio no prestarían su nombre a un sitio de apuestas de dudosa reputación o con un historial de controversias constantes.

¿BetPlay es un Casino Online Legal?

Al verificar la parte inferior de la plataforma, encontrarás la información sobre su licencia de Coljuegos, suscrita el 18 de septiembre de 2022 y con fecha de caducidad de septiembre de 2027. Por otro lado, cuenta con el contrato de concesión No. C1876. No cabe duda entonces de que BetPlay es un casino legal en Colombia.

La compañía encargada del funcionamiento de esta plataforma de apuestas y casino online es Corredor Empresarial S.A., una empresa con sede en la capital Bogotá y domiciliada en la Avenida Calle 26 # 69 D 91 Oficina 802, en el Centro Empresarial Arrecife.

Denunciar Problemas con BetPlay

Si llegas a tener algún problema con BetPlay que el apartado de servicio al cliente no pueda solucionar, podrás ponerte en contacto con Coljuegos, bien sea a través de un formulario de consulta que verás en su página web oficial, o dirigiéndote personalmente a sus oficinas en la ciudad de Bogotá.

Referencias

• Perfil de Corredor Empresarial S.A.