Warum kann ich meine Casino Gewinne nicht auszahlen lassen?

Überarbeitet von Andreas Sagel verified symbol am 21 Januar 2023

Warum kann ich meine Gewinne nicht auszahlen lassen?

Beim Spielen in Online Casinos geht es darum, Spaß zu haben und unterhalten zu werden, aber wenn es um Echtgeld geht, wollen wir natürlich auch Gewinne erzielen. Um dies zu erreichen, müssen wir zunächst etwas Geld einzahlen. Wenn wir dann gewinnen, möchten wir uns die Gewinne auszahlen lassen, damit sie auf unser echtes Bankkonto transferiert werden können.

Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass die Auszahlungsanfrage abgelehnt wird. Wenn dies bereits passiert ist, fragen Sie sich vielleicht, warum das passiert ist. Auch wenn es Ihnen noch nicht passiert ist, aber Sie sind neugierig auf die Gründe, die dazu führen können, ist dieser Artikel für Sie.

Wir haben uns die häufigsten Gründe für eine fehlgeschlagene Auszahlungsanfrage angesehen und zeigen Ihnen, wie Sie dies vermeiden können.

Immer die Bonusbedingungen beachten - und auch das Kleingedruckte lesen!

Eine häufige Ursache für abgelehnte Auszahlungen ist die Nichterfüllung von Bonusbedingungen. Wenn man ein Angebot in einem Online Casino annimmt, wie zum Beispiel einen prozentualen Bonus auf eine Einzahlung oder Freispiele bei einer Einzahlung, sind diese immer an bestimmte Bedingungen gebunden. Diese Bedingungen können zum Beispiel das mehrfache Umsetzen der Einzahlung und des Bonusbetrags sein. Bis diese Bedingungen erfüllt sind, bleibt das Guthaben als Bonusgeld und kann nicht ausgezahlt werden. 

Ein Einzahlungsbonus erfordert in der Regel, dass sowohl die Einzahlung als auch der Bonusbetrag mehrfach umgesetzt werden, bevor das Guthaben als auszahlbares Echtgeld gilt. Die üblichen Umsatzbedingungen liegen zwischen 30 und 40 Mal. Beispielsweise müsste man bei einem 100% Bonus von 10€ auf eine Einzahlung von 20€ 40 Mal umsetzen, bevor man sich den Bonus auszahlen lassen kann, das entspricht einer Summe von 800€, die man im Online Casino umsetzen muss. Dies kann wie eine große Herausforderung erscheinen, aber es gibt immer die Möglichkeit, dass man einen großen Gewinn erzielt und die Bedingungen schneller erfüllt. 

Auswahl der falschen Spiele

Ein möglicher Grund dafür, dass Bonusbedingungen nicht erfüllt werden, ist die Auswahl der falschen Spiele, um die Bedingungen zu erfüllen. Oft tragen Tischspiele wie Roulette und Blackjack nur zu 5% oder gar nicht zu den Umsatzbedingungen bei. Es ist auch oft der Fall, dass Jackpot-Spiele nichts beitragen. Es gibt oft Listen mit Slots, die von der Verwendung für Umsatzbedingungen ausgeschlossen sind, weil sie eine besonders hohe Auszahlungsquote haben. Diese Listen finden Sie in den Bonusbedingungen auf der Website des Online-Casinos. Es ist wichtig, die Bonusbedingungen sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass die richtigen Spiele gewählt werden, um Probleme bei der Erfüllung der Bedingungen zu vermeiden.  

Nutzung der falschen Zahlungsmethode  

Ein weiteres Problem bei Auszahlungen kann die Wahl einer ungültigen Zahlungsmethode sein. Viele Online Casinos verlangen, dass Auszahlungen mit der gleichen Methode abgeschlossen werden, mit der man auch eingezahlt hat. Dies dient der Sicherheit und sorgt dafür, dass die Zahlungen wirklich an den richtigen Empfänger gehen. Es ist jedoch möglich, Auszahlungen mit einer anderen Methode zu erhalten, jedoch kann dies in manchen Fällen zu Fehlermeldungen führen und erfordert eine erneute Bestätigung. 

Konto noch nicht verifiziert?

Ein weiterer Grund, warum Auszahlungsanfragen abgelehnt werden können, ist die fehlende Verifizierung des Kontos. Um sicherzustellen, dass Gewinne auch wirklich an die richtige Person gehen und dass niemand unautorisiert Zugriff auf das Konto erhält, müssen Online-Casinos oft bestimmte Schritte zur Identitätsbestätigung durchführen. Dies kann beinhalten die Bestätigung der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Einreichung von Dokumenten zur Identifizierung. Wenn einer dieser Schritte nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, kann es zu Problemen bei Auszahlungen kommen. Um dies zu vermeiden, sollten Nutzer die Nutzungsbedingungen und die ersten E-Mails des Casinos sorgfältig durchlesen und sich gegebenenfalls an den Kundendienst wenden.

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Andreas Sagel
Top Casino Autor für Deutschland Casino Spezialist für Deutschland Andreas Sagel verified symbol
Ich bin Andreas Sagel und arbeite bei CasinoTopsOnline auf Malta. Durch meine Vorliebe zum Detail und der unabhängigen Bewertung von Casinos und Sportwettenanbietern stehe ich durchgehend im Austausch mit unserem Expertenteam. Mit all der Hilfe erarbeite ich transparente und informative Berichterstattung für Spieler in Deutschland und Österreich. Ich berichte überwiegend von neuen Casinos oder innovativen Zahlungsmethoden. Durch mein privates Interesse an NFTs und Kryptowährungen, versuche ich auch über diese Themen verständlich und nutzerfreundlich zu berichten!Seit Neuestem arbeite ich an meinem ersten Buch, das die iGaming Branche kompakt und professionell erklären wird.
Experte für Kryptowährungen
Mehr über Petra Andreas Sagel

geprüft von Petra Zeitz

Chefredakteur Ich bin Petra Zeitz und teste für Sie Online Casinos in Deutschland. Als Journalistin arbeite ich seit vielen Jahren im iGaming Bereich. Zuvor veröffentlichte ich Bücher und produzierte Content für Webseiten. Bei CasinoTopsOnline bin ich für den deutschsprachigen Inhalt des Casino-Ratgebers verantwortlich. Nachdem ich über Videospiele und Musik geschrieben habe, beschloss ich, die Welt der Online-Casinospiele weiter zu untersuchen. Da sich die Branche ständig verändert, gibt es, meiner Meinung n... weiterlesen