Casino Empire Avaliação

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Como Funciona o Casino Empire?

Com três anos de existência no mercado internacional de cassinos online, o Casino Empire foi fundado em 2019 com os seus olhos focados no mercado europeu. A plataforma se adaptou de forma mais simples para atender usuários que falam português, mas oferecendo apenas o português de Portugal.

Assim como a grande maioria das plataformas de cassino online que surgiram recentemente, o Casino Empire possui um grupo empresarial o gerenciando, o Infinity Media Group LTD. Este grupo também possui diversas outras marcas no mercado de jogos de azar e apostas online o que traz uma boa experiência de campo para o Casino Empire mesmo com pouco tempo de existência. 

Esta mesma experiência foi de grande utilidade no desenvolvimento da plataforma do Casino Empire, um site muito completo e que proporciona uma bela experiência para o jogador que decidir se aventurar em seus jogos e serviços. Além disso, a marca de cassino online oferece alguns bônus atrativos para se manter competitiva e algumas outras promoções bem interessantes.

Mesmo com um foco maior no mercado europeu, o Casino Empire tem tido resultados satisfatórios entre os jogadores brasileiros chamando a atenção com suas vantagens em um mercado tão competitivo como o que temos no país.

Casino Empire Bônus Brasil

Os bônus são a melhor ferramenta para atrair novos jogadores que um cassino poderia querer, isso pois os bônus de boas-vindas podem ser oferecidos em diferentes tipos, propostas e valores para atender a todos os tipos de perfil de usuário.

O Casino Empire ainda não se encaixou entre estas plataformas e oferece apenas um tipo de bônus aos seus usuários, vamos ver qual é e como funciona abaixo.

Pacote de Boas-vindas de R$25.055 ou €4.000

Chamado pela plataforma de Welcome Package, este é o bônus de boas-vindas oferecido pelo Casino Empire que entrega 200% sobre o valor do primeiro depósito feito pelo usuário com um limite máximo de R$13.000 ou €2000.

Neste bônus em um exemplo simples, se o jogador faz o seu primeiro depósito no valor de R$500, receberá adicionado um valor de R$1000 e terá um total de R$1500 em sua conta de cassino online.

O Pacote de Boas-vindas está disponível para novos jogadores e inclui:

• 200% no primeiro depósito de até R$13.000 ou €2.000
• 100% no segundo depósito de até R$1.216 ou €200.
• 50% no terceiro depósito de até R$3.040 ou €500.
• 50% no quarto depósito de até R$3.040 ou €500.
• 50% no quinto depósito de até R$3.040 ou €500.
• 30% no sexto depósito de até R$1.940 ou €300.

Como Receber O Bônus De Boas-Vindas Do Casino Empire

Para receber o Welcome Package do Casino Empire o jogador não precisa fazer muito, basta fazer o seu cadastro corretamente aceitando a aplicação do bônus juntamente com o preenchimento dos dados, confirmar a sua conta de cassino online e fazer o seu primeiro depósito em um valor acima do valor mínimo estipulado pela plataforma.

Condições de Bônus

O valor mínimo de depósito elegível para receber o bônus é de R$122 ou €10, o rollover é de 35x o valor do bônus + depósito para que o saque seja autorizado e o máximo que o jogador pode ganhar utilizando o bônus é 30x o valor de seu depósito.

Jogos da Casino Empire

Para cassinos novatos que ainda precisam se provar, uma boa variedade de jogos de casino é basicamente obrigatória para que possa se destacar entre centenas de plataformas que disputam a atenção dos jogadores neste mercado.

O Casino Empire oferece tudo o que um usuário apaixonado por cassino pode querer, os jogos estão divididos em categorias principais, vamos ver abaixo quais são:

Slots Online

Não é exagero dizer que o Casino Empire concentrou praticamente todos os seus esforços nesta categoria de jogos, e com razão. Afinal, os slots são os jogos clássicos de cassino que são os mais populares na nova era dos cassinos online.

Também conhecidos como jogos de caça-níqueis online podem ser encontrados em suas diversas versões na plataforma do Casino Empire, desde os simples até os mais avançados e com temáticas diversas.

Jogos de Mesa

Na categoria de jogos de mesa estão alguns dos principais jogos da história dos cassinos, desde os jogos de cartas como: Pôquer, Blackjack e Bacará até outros jogos tradicionais como a Roleta e o jogo de dados.

Todos estes podem ser encontrados nesta categoria no Casino Empire em todas as suas versões clássicas e mais atuais.

Cassino ao Vivo

A experiência de cassino ao vivo veio para ficar, todos os jogadores, mesmo que com pouco tempo neste mercado, já estão apaixonados pela imersão que o cassino ao vivo pode oferecer.

No Casino Empire o usuário também pode encontrar este tipo de experiência, porém a plataforma ainda está caminhando em comparação a outros grandes cassinos e não oferece um serviço completo de cassino ao vivo. Vamos ver os principais jogos que podem ser encontrados nesta área do cassino:

Blackjack ao vivo

Para os jogadores apaixonados por Blackjack o 21 como é conhecido, o Casino Empire oferece apenas uma sala de cassino ao vivo para este jogo centenário.

Roleta ao vivo

A Roleta é um dos jogos com nível de entretenimento mais altos de cassino, não é à toa que é retratada como um dos principais jogos do cassino tradicional. No Casino Empire, apenas uma sala é oferecida para os jogadores em cassino ao vivo.

Bacará ao vivo

Tão importante quanto os dois jogos que acabamos de falar anteriormente neste artigo é o Bacará, um jogo de cartas simples que ganhou o coração dos jogadores de cassino. Uma sala apenas é oferecida com este jogo em cassino ao vivo do Casino Empire.

Casino Empire APP

O Casino Empire não possui um aplicativo para oferecer aos seus usuários que preferem jogar de seus smartphones. Assim, a plataforma se junta a grande maioria dos cassinos online que ainda não oferecem esta vantagem aos seus usuários, o que a torna mais valiosa ainda para as plataformas que possuem e ganham destaque por isso.

Mas, dá para acessar a plataforma do Casino Empire através do seu smartphone e/ou tablet, basta inserir o endereço digital do cassino diretamente no navegador do seu aparelho e terá acesso a versão otimizada para dispositivos móveis do site.

Testamos a versão otimizada do cassino e tudo funcionou de forma satisfatória, todos os jogos, serviços e ferramentas disponibilizadas pela plataforma funcionaram bem na versão otimizada. A plataforma foi desenvolvida em HTML5 e isso significa que ela possui bom desempenho tanto desktop quanto em dispositivos móveis, mesmo os jogos também se adaptam.

Métodos de Pagamento Disponíveis no Casino Empire

Com relação aos métodos de pagamento, o Casino Empire foi além da maioria oferecendo métodos incomuns, mas uteis, vamos ver quais são de acordo com a operação:

O jogador que quiser fazer um depósito no Casino Empire poderá escolher entre quatro métodos principais: Transferência bancária (Santander, Banco do Brasil, Itaú e Bradesco), PIx, Criptomoedas (Ethereum e Bitcoin) e Boleto.

Para saques, as opções oferecidas são um pouco mais escassas: Transferência bancária (Santander, Banco do Brasil, Itaú e Bradesco), Criptomoedas (Ethereum e Bitcoin) e Pix.

OBS: Vale apontar que para cessar os meios de pagamentos locais como Boleto e PIX o jogodaor deve clicar na opção PayRetailors, assim uma nova página será aberta com as opções mencionadas.

Velocidade de Retirada

No momento de fazer o seu saque, o usuário deve estar ciente de que existe um período de espera obrigatório imposto pelo cassino de dois dias. Esse período serve para a avaliação da transação e da conta do usuário com o objetivo de evitar fraudes. Após este período e aprovação do saque, o jogador esperará apenas pelo prazo de efetivação da transação do método que escolheu.

Taxas e Condições de Pagamento Disponíveis no Casino Empire

Não são cobradas taxas com relação ao pagamento no cassino, porém o Casino Empire exige uma confirmação de identidade que todos os usuários devem passar. Esta confirmação é feita através do envio de imagens do documento de identificação e comprovantes, para comparar com os dados inseridos no cadastro e evitar fraudes de identidade, todo o processo pode levar até 5 dias úteis e o jogador fica impedido de sacar seus ganhos.

Suporte ao Cliente na Casino Empire

O suporte ao cliente no Casino Empire é um de seus pontos fracos apesar de oferecer um número aceitável de canais de contato, vamos entender o porquê abaixo:

E-mail

O jogador pode entrar em contato com o cassino através do e-mail, o atendimento é feito somente em inglês e o tempo de espera pode ser de até um dia útil.

Chat ao vivo

O chat ao vivo pode ser encontrado no ícone de conversa no canto inferior direito do site, porém não está traduzido e o atendimento é feito em inglês. No momento que fizemos o teste, todo o chat estava em alemão mostrando que o aplicativo de chat utilizado apresenta problemas de tradução.

Casino Empire é Confiável? Casino Empire é Fraude?

Estas são as perguntas mais importantes de todo este artigo de avaliação e todos os jogadores deve fazê-las quando estiver escolhendo uma nova plataforma de cassino online confiável para se cadastrar.

No caso do Casino Empire podemos afirmar que o Casino Empire é confiável e que o Casino Empire não é fraude. Para que pudéssemos chegar a esta conclusão fizemos uma pesquisa minuciosa levando como base dois requisitos principais:

Licenças Para Operar

A licença é o documento mais importante de um cassino online e todos devem possuir um que seja emitido por uma instituição reguladora reconhecida. O Empire Casino possui uma licença emitida por uma das mais populares e respeitadas instituições reguladoras do mercado, a CGA – Curaçao Gaming Authority e deixa o seu número de licença acessível no site: 365/JAZ.

Reputação Online

A reputação de um cassino é sempre um requisito delicado de se definir, ainda mais quando tratamos de uma plataforma que ainda não tem tempo de mercado o suficiente para formar uma opinião concreta. Em resumo, pesquisamos pelos poucos relatos de jogadores que já passaram pelo cassino em todo o mundo para entender como a plataforma trata seus usuários.

Em geral, encontramos mais jogadores satisfeitos com os serviços e jogos do Casino Empire do que insatisfeitos. As reclamações encontradas eram, geralmente, sobre problemas simples e comuns do mercado, nada grave. O que deixou um bom saldo positivo para um cassino online tão novato quanto o Casino Empire.

Principais Problemas na Casino Empire

Infelizmente, o Casino Empire apresentou diversos problemas em nossa primeira avaliação, desde problemas gerais até problemas mais específicos. Para começar, o site do cassino apresenta bugs insistentes, páginas sem informação e o documento de Termos&Condições, informações sobre promoções e outros não podem ser acessados.

Além disso, mesmo tendo a opção de traduzir o site para português, o site não é totalmente traduzido tendo diversas partes ainda em inglês e também em outras línguas. O atendimento em inglês é deficiente, todos estes pontos podem inviabilizar uma boa experiência do jogador brasileiro dentro do cassino.

Conclusão

O Casino Empire ainda está engatinhando no caminho certo para atender de forma satisfatória o mercado brasileiro, a plataforma possui todas as ferramentas e a experiência de seu grupo gerenciador para crescer no Brasil com os jogadores brasileiros.

Porém, ainda não está apta a atender os jogadores brasileiros no mesmo nível que centenas de cassinos online já fazem com certa maestria. A plataforma tem vários pontos a serem melhorados, o que é completamente compreensível tendo em vista seu tempo de mercado. Esperamos que sejam resolvidos o mais rápido possível para que o jogador possa desfrutar das vantagens deste cassino.