Casino Casino

Om CasinoCasino

Gänget bakom CasinoCasino heter L&L Europe och har startat flera nya casinon de senaste åren, varpå Karl Casino och Fun Casino är två av dem. CasinoCasino grundades 2015 och har sedan dess tagit emot ett antal spelare som har varit nyfikna på deras utbud. Det här online casinot har alltid haft en maltesisk licens, men fick sedan januari 2019 också en svensk licens utfärdad av Spelinspektionen. Det är således lugna puckar att fortsätta ta del av deras utbud om du gjorde det förr.

Hos CasinoCasino har det mesta av krutet lagts på slots, bordsspel och live casinot och detta är inte förvånansvärt med tanke på att de flesta svenska casinon satsar på dessa spelformer. Beträffande hemsidans utförande är det tänkt att efterlikna ett skandinaviskt nätcasino från början till slut och det har man också lyckats med.

Sajten börjar överst med logotypen som består av två skrattande frukter och vidare kan du läsa om spelkategorierna som övergår i information, betalmetoder, spelutvecklare de samarbetar med osv. Skrolla nedåt så kan du inte förbise en endaste liten detalj. Dock är inte allt översatt till svenska, så om du vill lusläsa hela sidan, bör du ta fram ditt engelskalexikon, för säkerhets skull.

Enkelheten gäller också för mobilversionen, då sidan är anpassningsbar till rörliga enheter såsom iOS och Android. Mobilversionen har speciellt utformats för spelautomater, bordsspel och videopoker, men med live casinot har det varit lite si och så tidigare – det har helt enkelt inte kunnat gå att spela via live plattformen. Detta håller man dock på att ändra.

Välkomstbonusen

Det de flesta spelare lägger på minnet när de läser en casinorecension, är huruvida det finns några casino bonusar eller inte samt hur välkomstbonusen ser ut.

Hos CasinoCasino får du en bra start med casino bonusar – en välkomstbonus. Välkomstbonusen ser likadan ut som på de flesta andra online casinon som är lanserade av L&L Europe – det rör sig om en 100% matchningsbonus upp till tusenlappen, vilket innebär att de dubblar insättningen.

Omsättningskravet på bonusen är 40x och giltighetsperioden är 60 dagar innan den upphör att gälla. Välkomstbonusen gäller uteslutande på slots – inte bordsspel, live casino eller videopoker. Tyvärr ingår inga freespins.

Spelutbudet

CasinoCasinos spelutbud uppgår till ca 700 speltitlar, varpå slots utgör den största delen och live casinot den andra. I övrigt går det att ta en spelomgång på något av de drygt 40 bordsspelen såsom Roulette eller BlackJack samt Texas Hold'em.

Ett sätt att avnjuta bordsspel och hasardspel på ett verklighetstroget sätt, är att ta plats vid ett live bord på det stora och kompakta live casinot på nästan 70 spel, där Evolution Gaming står för fiolerna. CasinoCasino har mycket få spelutvecklare – man låter nästan uteslutande Amatic leverera spelen. Ni som hade förväntat er ett bredare spektrum av spelutvecklare kan därmed bli lite besvikna.

CasinoCasino låter endast registrerade och inloggade spelare med bankidentifikation ta del av spelen – du kan alltså inte provspela gratis spel om du inte är kund på något sätt.

CasinoCasino kundtjänst

Kundtjänsten öppnar varje dag i veckan mellan kl. 08:00 och 01:00 och du kan slå den en signal per telefon, skicka ett e-postmeddelande eller live chatta. Det finns emellertid ingen noterad chatt-ikon – du beger dig istället till "Support" och guidas sedan vidare till en chatt.

Om du vill tala med en agent per telefon, alternativt chatta, är det engelska som gäller men har du inga problem med det, så är det bara att knappa in numret +356 20341581 eller starta en konversation.

Även en e-post bör skrivas på engelska. Ett online casino som sträcker sig till den svenska spelmarknaden och inte erbjuder en svensktalande kundtjänst är lite synd och ganska ovanligt i dagsläget.

Insättning & uttag

I den mån du öppnar ett vanligt spelkonto hos CasinoCasino, finns det ett flertal betrodda betalmetoder att tillgå.

•    VISA & Mastercard
•    Skrill & Neteller
•    Trustly
•    Zimpler
•    PugglePay
•    Klarna

Väljer du den enkla vägen och spelar direkt med bankidentifikation (Pay'n Play-metoden), är det som du säkert redan vet betaltjänsten Trustly som din betalning går via. Det är också den vanligaste och mest erkända betalmetoden för nya casinon som erhåller en svensk spellicens, vilket CasinoCasino numera gör.

Vid användning av Trustly och bankidentifikation går uttagen snabbare än vanligt, då du vid kreditkortsuttag och övriga betalningsalternativ kan få vänta längre – ibland 2-3 dagar vid banköverföringar. CasinoCasino försöker dock hålla sitt löfte om att inga utbetalningar får överskrida 24 timmar på vardagar.

Huruvida de alltid lyckas med det, kan bara enskilda kunder vittna om. Minsta insättning är 100 kr, minsta uttagsbelopp 200 kr, oavsett betalningsalternativ.

Slutsats och slutbetyg på CasinoCasino

CasinoCasino – helt klart ett legitimt val för dig som vill prova på ett nytt casino där du återkommande får tillbaka pengar i form av cashback. Vi gläds oss också åt en generös välkomstbonus, även om vi kan sakna några ynka free spins som hade höjt betyget ännu mer.

Det är överlag förmånerna som talar till CasinoCasinos fördel. För övrigt är spelutbudet inte alls dåligt och live casinot får mer än godkänt. Några fler titlar och svenska spel från fler spelutvecklare kunde göra spelbiblioteket än mer överraskande, och det är lite knapert med bara ett par leverantörer.

Betaltjänsterna kommer i ett varierande utbud, men vi rekommenderar trots allt att använda bankidentifikation och Trustly då du slipper vänta så länge på utbetalningar.

Det vi vill ge en känga till är den helt engelskspråkiga kundtjänsten samt den halvfärdigt översatta hemsidan som vid ena stunden finns på svenska och vid rubriken bredvid, växlar till engelska.

Lite mer ordning och reda, om vi får be!
Angående kundtjänsten är det dock en klar fördel att den både kan nås via telefon, e-post och chatt.