Mengapakah saya deposit saya tidak disahkan?
Mengesahkan identiti anda di hadapan jabatan keselamatan kasino adalah prosedur biasa, sekali sahaja, yang sepatutnya anda lalui semasa bermain di setiap kasino dalam talian. Walaupun sesetengah pengendali memulakan proses ini sejurus selepas pendaftaran selesai, kebanyakan kasino lain mungkin akan meminta anda mengesahkan butiran peribadi anda sebaik sahaja pengeluaran telah diserahkan.
Satu cara atau yang lain, anda harus tahu bahawa isu, yang berkaitan dengan prosedur pengesahan adalah sebab beberapa deposit ditangguhkan melebihi tempoh masa yang munasabah malah ditolak. Kasino mengambil serius proses ini dan tiada satu pun daripada mereka akan membincangkan kompromi jika mana-mana butiran peribadi anda tidak teratur atau ia palsu.
Ia adalah satu-satunya cara untuk kasino bertarung dengan penipu untuk mengurangkan sebarang percubaan untuk pengubahan wang haram dan untuk memastikan wang anda akan sampai kepada anda sahaja dan bukan orang lain
Bagaimana untuk tahu deposit saya tidak disahkan?.
Kasino menolak atau menangguhkan deposit melebihi tempoh masa yang munasabah dan/atau apa yang dinyatakan dalam terma dan syarat kasino sendiri tentang prosedur pengesahan dan dasar keselamatan.
Sebelum menghantar aduan:
Untuk memastikan aduan anda berjaya diselesaikan, adalah penting untuk mengenal pasti masalah dan/atau kebimbangan utama, yang membawa kepada kelewatan. Terdapat beberapa soalan dan jawapan, yang disenaraikan di bawah, yang boleh membantu anda mengenal pasti kes dengan lebih baik malah mempertimbangkan semula niat anda untuk menyerahkan aduan.