Diterbitkan oleh
Pasukan Editorial
pada 17.10.2023
Pernahkah anda mengalami situasi apabila tiba-tiba perisian kasino berhenti bertindak balas, anda terputus sambungan dan dibuang daripada permainan semasa; atau apabila anda akhirnya mencapai ciri percuma, tetapi ciri itu tidak bermula; atau apabila gelendong kelihatan berputar selama-lamanya, walaupun sambungan kasino adalah baik; atau apabila anda cuba menyambung tetapi hanya beberapa mesej pelik yang sentiasa muncul...
Anda boleh menganggap semua situasi yang disebutkan di atas sebagai contoh biasa yang dipanggil 'gangguan perisian'. Sudah tentu terdapat lebih banyak situasi yang mungkin, tetapi apa yang benar-benar berbaloi untuk diketahui ialah setiap kali perisian perjudian berkelakuan tidak normal atau menghasilkan keputusan yang salah atau tidak dijangka, dianggap sebagai gangguan perisian.
Sama seperti jenis perisian lain, perisian perjudian tidak terlepas daripada gangguan atau pepijat sedemikian, jadi apabila anda perasan perisian kasino berkelakuan dengan cara yang tidak diingini, lebih baik berhenti bermain serta-merta dan beritahu sokongan tentang isu tersebut.
Biasanya apabila perisian perjudian berkelakuan tidak normal atau menghasilkan keputusan yang salah atau tidak dijangka.
Untuk memastikan aduan anda berjaya diselesaikan, adalah penting untuk mengenal pasti masalah dan/atau kebimbangan utama, yang membawa kepada kelewatan. Terdapat beberapa soalan dan jawapan, yang disenaraikan di bawah, yang boleh membantu anda mengenal pasti kes dengan lebih baik malah mempertimbangkan semula niat anda untuk menyerahkan aduan.
Adakah anda menghubungi sokongan kasino dan cuba mengetahui apa yang salah dengan perisian?
Sekiranya berlaku kecemasan dengan kasino, sokongan kasino adalah pihak yang terbaik untuk menolong anda. Jika seseorang mengetahui sebab yang tepat untuk perisian kasino menjadi pelik, ini pastinya mereka.
Adakah anda mengikut garis panduan pemasangan dengan tepat?
Kadangkala, melangkau satu atau dua langkah semasa memasang perisian kasino mungkin menyebabkan perisian ini berjalan secara tidak normal. Tanggungjawab anda untuk mematuhi peraturan pemasangan dalam susunan yang betul.
Adakah anda menyemak sama ada PC/komputer riba/peranti mudah alih anda serasi dengan keperluan perisian minimum?
Jika tidak, inilah sebab paling kerap berlakunya gangguan perisian. Berhati-hati semasa membaca keperluan perisian dan pastikan peranti anda memenuhinya, jika tidak, tidak perlu memasang perisian sama sekali - ia tidak akan berjalan seperti yang sepatutnya.
Saya rasa saya telah kehilangan sedikit wang, kerana gangguan perisian, apa yang perlu dilakukan?
Hubungi segera sokongan kasino dan berkeras untuk mengetahui sebab sebenar gangguan perisian berlaku dan untuk mendapatkan log sistem penuh untuk sesi yang dipersoalkan. Pengurusan kasino bertanggungjawab untuk bekerjasama kepada pemain dan memberikan semua butiran yang diperlukan atas permintaan pemain.
Cryptocurrency has taken the world by storm in recent years, revolutionising various industries. One of the most intriguing developments is the integration of cryptocurrencies into the gambling sector. This article will provide Malaysians with a comprehensive guide on how to use cryptocurrencies for gambling, highlighting the advantages, risks, and key factors to consider.
Baca lagi