Diterbitkan oleh
Pasukan Editorial
pada 24.10.2023
Walaupun ia bukan isu yang sangat biasa, akhirnya anda mungkin mengalami situasi, di mana kasino, secara sengaja atau tidak, tidak mengkreditkan akaun anda dengan bonus yang anda cuba gunakan. Ini mungkin berlaku disebabkan oleh gangguan perisian, tetapi lebih kerap sebab bonus anda tidak dikreditkan, ialah anda telah melanggar beberapa terma dan syarat bonus dan sistem kasino telah mengesan pelanggaran tersebut.
Kami faham bahawa keadaan sedemikian mungkin agak tidak menyenangkan dan agak sukar untuk diselesaikan dengan jayanya, dan ia mungkin memerlukan banyak sesi sembang dan pertukaran e-mel, tetapi sekurang-kurangnya dengan melalui proses penyelesaian isu itu, anda mungkin akan mengelakkan isu berkaitan bonus pada peringkat seterusnya.
Atau dengan kata lain, lebih baik luangkan sedikit masa dan lihat apa yang salah dengan bonus anda dan mengapa ia tidak dikreditkan, daripada menangani isu yang lebih serius dan tidak menyenangkan selepas itu, seperti kemenangan dan dana bonus dirampas sebagai contoh.
Biasanya apabila kasino, secara sengaja atau tidak, tidak mengkreditkan akaun anda dengan bonus yang anda cuba gunakan.
Untuk memastikan aduan anda berjaya diselesaikan, adalah penting untuk mengenal pasti masalah dan/atau kebimbangan utama, yang membawa kepada kelewatan. Terdapat beberapa soalan dan jawapan, yang disenaraikan di bawah, yang boleh membantu anda mengenal pasti kes dengan lebih baik malah mempertimbangkan semula niat anda untuk menyerahkan aduan.
Sudahkan anda membaca dengan teliti dan memahami semua terma dan syarat kasino yang berkaitan dengan bonus?
Pengabaian atau salah faham terma dan syarat kasino tertentu bukanlah alasan dan jika anda benar-benar melanggar satu atau beberapa daripadanya, pengendali dalam talian berada dalam kuasanya untuk bertindak sewajarnya dan menolak atau menangguhkan pengkreditan bonus.
Adakah anda sudah semak jika terdapat sebarang sekatan berasaskan negara mengenai bonus?
Ramai pemain berfikir bahawa jika mereka dibenarkan bermain di kasino tertentu, maka mereka dibenarkan untuk mendapat manfaat daripada bonusnya secara lalai. Tetapi itu tidak benar dan anda akan terkejut dengan fakta berapa banyak pengendali dalam talian sebenarnya membayangkan senarai negara terhad yang sama sekali berbeza mengenai pendaftaran dan penggunaan bonus.
Adakah anda membuat lebih daripada satu akaun dengan kasino?
Jika ya, maaf, tetapi membuat berbilang akaun adalah pelanggaran langsung terma dan syarat kasino, yang bermakna anda boleh melupakan tentang mendapatkan bonus dan berharap untuk mendapatkan sekurang-kurangnya bayaran balik deposit anda.
Adakah orang lain bermain di kasino dan menggunakan komputer anda, alamat IP atau sebarang butiran peribadi lain, seperti e-mel atau alamat pos?
Ini semua kemungkinan sebab bonus anda tidak dikreditkan oleh kasino. Jadi, jika anda ingin mengelakkan situasi yang tidak menyenangkan seperti itu, lebih baik lakukan yang perlu dan jangan berkongsi alamat, IP atau sebarang butiran peribadi lain dengan pemain lain dalam kasino dalam talian yang sama.
Cryptocurrency has taken the world by storm in recent years, revolutionising various industries. One of the most intriguing developments is the integration of cryptocurrencies into the gambling sector. This article will provide Malaysians with a comprehensive guide on how to use cryptocurrencies for gambling, highlighting the advantages, risks, and key factors to consider.
Baca lagi