Permasalahan Penyalahgunaan Bonus
Anda selangkah lagi untuk mengirimkan keluhan Anda
Ikhtisar: Ungkapan 'penyalahgunaan bonus' sering digunakan oleh kasino online ketika datang untuk menjelaskan aktivitas penipuan tertentu yang dilakukan oleh pemain dengan tawaran bonus. Sebagian besar operator online bahkan telah mendedikasikan tempat khusus untuk itu dalam syarat dan ketentuan mereka, tetapi sayangnya, masih sebagian besar penjudi online tidak sepenuhnya dan benar memahami arti sebenarnya dari istilah 'penyalahgunaan bonus' dan berpikir itu sama dengan melanggar beberapa syarat dan ketentuan bonus. Tapi itu tidak, karena apa arti 'penyalahgunaan bonus' yang sebenarnya adalah ketika syarat dan ketentuan bonus dilanggar secara mutlak dan eksplisit oleh pemain, bersedia mendapat manfaat dari bonus yang diberikan dengan menggunakan beberapa kegiatan penipuan. Contoh khas dari 'penyalahgunaan' semacam itu adalah pemain, yang membuat banyak akun untuk memanfaatkan beberapa bonus besar. Gejala: Kasino menuduh Anda membuat banyak akun untuk mendapatkan keuntungan dari bonusnya atau aktivitas penipuan lainnya, terkait dengan penggunaan bonus. Sebelum mengajukan keluhan: Agar keluhan Anda berhasil diselesaikan, sangat penting untuk mengidentifikasi masalah dan / atau kekhawatiran utama, yang menyebabkan penundaan. Ada beberapa pertanyaan dan jawaban, yang tercantum di bawah ini, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi kasus dengan lebih baik dan bahkan mempertimbangkan kembali niat Anda untuk mengajukan keluhan. |
Pertanyaan yang sering diajukan dan solusi permasalahan
Apakah Anda memeriksa dengan cermat apa yang tertulis tentang masalah penyalahgunaan bonus dalam syarat dan ketentuan kasino?
Ketidaktahuan atau kesalahpahaman tentang syarat dan ketentuan kasino tertentu bukanlah alasan dan jika Anda benar-benar melanggar satu atau beberapa dari mereka, operator online berada dalam kekuasaannya untuk bertindak sesuai dan menandai akun Anda sebagai kasar, yang praktis berarti bahwa akun Anda akan ditutup, kemenangan dan dana bonus – disita dan deposit – dikembalikan.
Apakah Anda membuat lebih dari satu akun dengan kasino untuk mengambil bonus lebih dari sekali?
Jika demikian, maaf, tetapi membuat banyak akun adalah pelanggaran langsung terhadap syarat dan ketentuan kasino, yang berarti Anda dapat melupakan kemenangan dan bonus dan berharap mendapatkan setidaknya pengembalian uang dari deposit Anda.
Apakah ada orang lain yang bermain di kasino dan menggunakan komputer Anda, alamat IP atau detail pribadi lainnya, seperti email atau alamat pos?
Ini adalah kasus masalah yang paling umum, terkait dengan tuduhan penyalahgunaan bonus. Jadi, jika Anda ingin menghindari situasi yang tidak menyenangkan seperti itu, lebih baik lakukan yang diperlukan dan jangan bagikan alamat, IP, atau detail pribadi lainnya dengan pemain lain di kasino online yang sama.
