Permasalahan Akun di Tutup
Anda selangkah lagi untuk mengirimkan keluhan Anda
Ikhtisar: Menutup akun pemain adalah hal sering digunakan oleh kasino online jika mereka menemukan keraguan yang cukup masuk akal seperti dalam kegiatan penipuan tertentu. Penutupan akun juga bisa menjadi konsekuensi dari beberapa masalah lain terjadi antara kasino dan pemain. Contoh tipikal mungkin kegagalan verifikasi sehingga proses transaksi di tolak dalam beberapa kali karena identitas yang tidak sesuai. Masalah seperti ini bisa di kategori kan dalam level serius namun anda tidak perlu panik, hal yang perlu anda lakukan adalah menghubungi tim support untuk membantu menyelesaikan permasalahan ini. Gejala: Biasanya ketika kasino menutup akun pemain karena keraguan yang cukup masuk akal seperti dalam kegiatan penipuan tertentu. Sebelum mengajukan keluhan: Agar keluhan Anda berhasil diselesaikan, sangat penting untuk mengidentifikasi masalah dan / atau kekhawatiran utama yang menyebabkan penundaan. Ada beberapa pertanyaan dan jawaban yang tercantum di bawah ini yang dapat membantu Anda mengidentifikasi kasus dengan lebih baik dan bahkan mempertimbangkan kembali niat Anda sebelum mengajukan keluhan. |
Pertanyaan yang sering diajukan dan solusi permasalahan
Apakah Anda membaca dan mengerti semua syarat dan ketentuan pada situs kasino online yang Anda pilih?
Ketidaktahuan atau kesalahpahaman tentang syarat dan ketentuan kasino bukanlah alasan. Jika Anda benar-benar melanggar satu atau beberapa dari persyaratan dan ketentuan tersebut, operator online memiliki kekuasaan penuh untuk bertindak sesuai degan aturan dan bahkan untuk menutup akun Anda jika perlu.
Apakah Anda mencoba mendaftar akun dari negara yang di larang untuk bermain kasino?
Kasino online sangat ketat dalam hal pembatasan dari negara tertentu. Sebagian besar operator online memiliki hak yang sah untuk menawarkan perjudian melalui Internet hanya di wilayah tertentu dan jika negara Anda tidak termasuk dalam daftar, tidak ada pilihan lain untuk kasino selain menutup akun Anda sesegera mungkin.
Apakah Anda membuat lebih dari satu akun kasino?
Jika demikian, membuat banyak akun adalah pelanggaran langsung terhadap syarat dan ketentuan kasino, yang berarti kasino akan memblokir semuanya sesegera mungkin.
Apakah Anda berhasil melakukan proses verifikasi?
Sebagian besar kasino online tidak akan pernah mengirimi Anda sepeser pun, kecuali identifikasi pribadi Anda tidak dikonfirmasi oleh departemen keamanan kasino. Proses verifikasi adalah satu-satunya jaminan bahwa uang dan kepribadian Anda berada di tangan yang aman dan tidak akan mencapai orang lain, tetapi Anda dan dengan demikian, jika Anda gagal melewatinya, Anda akan segera dilarang dari kasino.
