Swiss4Win

Rapport de test Swiss4win Casino

Chez Swiss4win, un bonus de bienvenue pouvant aller jusqu'à CHF 2'000 et 200 free spins attend les nouveaux joueurs. Ce bonus est attribué pendant 4 mois au total, ce qui permet aux joueurs d'en bénéficier encore très longtemps. Cerise sur le gâteau : les free spins n'exigent aucun chiffre d'affaires. Chez Swiss4win, vous trouverez la célèbre application de paiement Twin ainsi qu'une offre de casino en direct avec, entre autres, des tables de blackjack et de roulette.

LE PREMIER CASINO EN LIGNE TESSINOIS EN SUISSE

Le casino Swiss4win est géré par le casino national de Lugano, qui dispose d'une licence suisse. L'histoire de ce dernier remonte à plus de 100 ans. Chez Swiss4win, les joueurs bénéficient de free spins exempts de chiffre d'affaires et trouvent même une assistance téléphonique en plus du chat en direct et du courrier électronique. Une particularité de Swiss4win réside dans le fait que le bonus de bienvenue est réparti sur 4 mois et 16 dépôts au total.

Bonus Swiss4win

La particularité du programme de bonus de Swiss4win réside dans l'existence d'un bonus de bienvenue spécial. Pour le lancement, il y a une grande promotion de bonus pour quatre mois entiers. Jusqu'à CHF 2'000 et 200 free spins au total peuvent être offerts aux nouveaux clients. Toutefois, les clients réguliers bénéficient également de promotions. En effet, il existe un bonus lorsque vous validez votre compte de joueur, mais aussi un bonus d'anniversaire et un bonus Happy Hour Weekend.

Bonus pour les nouveaux clients

Afin de bénéficier du bonus de bienvenue, veuillez d'abord vous inscrire sur la plateforme. Vous recevrez un bonus, des free spins et des Golden Chips en échange de vos quatre premiers dépôts au cours des quatre premiers mois. Voici comment se répartit le bonus de bienvenue :

Les bonus doivent être misés 35 fois au casino avant de pouvoir être retirés. Un point qui me semble particulièrement intéressant dans ce casino : tous les gains générés en jouant des free spins ou des Golden Chips apparaissent automatiquement sur le compte du joueur sous forme d'argent réel. Les free spins peuvent être utilisés sur les slots ( sauf les jeux à jackpot progressif) et les Golden Chips sur les tables live. Pour le chiffre d'affaires, toutes les catégories de jeux ne sont pas équivalentes. Les mises sur les slots comptent pour 100%, les mises sur le vidéo poker pour 30% et les mises sur les jeux de table et les jeux en direct pour 10%. Pendant le jeu avec le bonus, la mise maximale est de 10 CHF. Les free spins sont disponibles pour les slots suivants : Royal Respin Deluxe. Big Shots, Gaelick Luck, Halloween Fortune, Halloween Fortune, Treasure of the Lamps, Anaconda Wild et Great Blue.

Bonus longue durée pour les clients réguliers

Mis à part l'important bonus de bienvenue actuel, les clients réguliers bénéficient d'autres promotions. Parmi celles-ci figurent un bonus pour la vérification du compte joueur, le bonus d'anniversaire ainsi qu'un bonus régulier le week-end. Un bonus de 20 CHF vous sera accordé dès que vous aurez validé votre compte de joueur, dans les 60 jours suivant votre inscription. Une fois le bonus crédité, il doit être mis au moins 35 fois au casino avant de pouvoir être retiré. Le montant maximal de la mise est de 10 CHF.

Pour obtenir votre bonus d'anniversaire, procédez à un dépôt le jour de votre anniversaire et utilisez le code bonus spécial. Il s'agit d'un bonus de 50% jusqu'à CHF 100 et de 50 free spins. Afin de pouvoir bénéficier de l'argent du bonus, vous devez déposer au moins 10 CHF. Pour les free spins, il faut également saisir le code bonus "MYGIFT" dans le champ du code promo. Les bonus doivent être misés 30 fois au casino pour pouvoir être retirés. Les free spins ne sont pas soumis à des conditions de mise à jour. Par ailleurs, le bonus de week-end est proposé chaque fin de semaine, du vendredi au dimanche, de 17h00 à 19h00. C'est un bonus de 100% allant jusqu'à CHF 100. Dans ce cas, le montant du bonus doit être mis 35x au casino avant d'être retiré.

Code bonus Swiss4win

Un code bonus est nécessaire pour activer le bonus d'anniversaire chez Swiss4win. Vous pouvez saisir le code bonus "MYGIFT" dans le champ "Code promo" le jour de votre anniversaire pour obtenir les bonus supplémentaires.

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Les jeux disponibles chez Swiss4win 

La gamme de jeux de Swiss4win est très restreinte. La plateforme ne propose qu'environ 200 jeux au total. On y trouve surtout des machines à sous. Il y a également des jeux de table, du vidéo poker et des jeux live. En outre, il y a quelques jeux de jackpot à découvrir parmi les machines à sous. Ces derniers se trouvent également dans le cadre d'une catégorie spécifique. Aucun des jeux n'indique de quel fournisseur de logiciels ils émanent. De même, il n'y a pas de fonctions permettant de filtrer les jeux en fonction des fournisseurs ou d'autres critères. Toutefois, comme l'offre de jeux dans son ensemble est assez restreinte, cela ne reste pas un problème majeur. Swisswin en revanche ne propose pas de paris sportifs en plus de sa gamme de jeux. 

Slots

Swisswin propose un choix assez limité de plus de 100 machines à sous. Les options de filtrage ne sont pas disponibles, mais ce n'est pas vraiment gênant puisque le programme est restreint. Il serait toutefois bien que les prestataires de logiciels soient au moins identifiables. Le fait que chaque jeu indique la mise minimale et la mise maximale représente une fonctionnalité intéressante. Les High Rollers disposent également d'une catégorie supplémentaire. Celle-ci affiche les machines à sous avec des mises plus élevées. Certaines machines à sous sont disponibles avec des mises maximales allant jusqu'à plusieurs milliers de francs suisses. Chez Swiss4win, les machines à sous les plus populaires sont Wild Wild Guest, Book of Ra - Temple of Gold, Book of Ra deluxe, Super Cherry 5000 et Jackpot Bells. Bien que la gamme de machines à sous disponibles sur le casino suisse soit intéressante, davantage de variété serait souhaitable à l'avenir.

Jeux de table

Pour la zone de jeux de table normale, il existe les sections Roulette et Jeux de cartes. Pour la roulette, il existe trois tables : Roulette européenne premium, Roulette classique et Roulette Diamond Bet. Il existe encore 11 autres jeux de cartes, dont le blackjack, le poker et le vidéo poker. Les variantes de Blackjack sont All Bets Blackjack, Blackjack Mobile, Premium Blackjack, Blackjack Mini, Blackjack Multihand et Free Chip Blackjack. Pour le poker, il y a Casino Hold'em et Heads Up Hold'em. Deuces Wild Multihand et Jacks or Better Multihand représentent les deux variantes pour le vidéo poker. On ne trouve pas de Baccarat ici, mais encore le jeu 3 Card Brag.

Tickets de grattage

Dans l'offre limitée de jeux de Swiss4win, il n'y a pas de cartes à gratter.

Live Casino Casino en ligne

Le Swiss4win Live Casino offre encore une cinquantaine de jeux de table et de cartes pour les joueurs suisses. Les jeux sont répartis dans les domaines de la roulette, du blackjack, des jeux télévisés ainsi que du poker et du Baccarat. Fort heureusement, on trouve ici l'offre de Baccarat, manquante dans la section normale des jeux de table. Les tables de poker quant à elles ne sont pas disponibles, malgré ce qui semble être le cas au premier regard. La plus grande partie de l'offre est constituée par le blackjack et la roulette dans la section live. Les mises minimales et maximales sont également visibles en direct à chaque table du live casino. 

Live-Blackjack

Environ 20 tables sont proposées pour le blackjack en direct. Les variantes comme le blackjack illimité, le blackjack italien ou le blackjack royal en font partie. Les mises minimales varient entre CHF 1 et CHF 100 selon la table, tandis que les mises maximales s'échelonnent entre CHF 1'000 et CHF 24'500 selon la table.

Live-Roulette

Il y a 17 tables dédiées à la roulette avec des variantes de jeu comme la roulette grecque, la roulette rapide ou la roulette football. Il existe également une table pour la roulette allemande. Ici, les mises minimales peuvent commencer à partir de CHF 0,20. Les mises maximales vont de 50 à 60 000 CHF.

Mobile Casino

Il est possible de jouer au Swiss4win pendant vos déplacements grâce à l'application web associée. Autrement dit, vous pouvez jouer via le navigateur de votre smartphone ou de votre tablette. Aucune application native à télécharger n'est disponible. Toutefois, grâce au site web adapté au format HTML5 pour les terminaux mobiles, il est plus facile de jouer sur les petits écrans. Tout comme les applications web proposées par d'autres casinos, celle de Swiss4win offre une interface intuitive dotée de toutes les principales fonctionnalités. 

Évolution du casino

Le casino en ligne suisse Swiss4win appartient au casino terrestre de Lugano. Le casino de Lugano a obtenu l'extension de sa propre concession, ce qui lui permet d'offrir des jeux en ligne. C'est ce que fait Lugano sous la marque Swiss4win. Là, l'accès aux slots, jackpots, jeux de table et jeux en live est proposé. En 1912, le casino de Lugano obtient la licence de gestion des petits jeux et a changé son nom en "Teatro e Casino Kursaal". Les machines à sous ont été introduites 22 ans plus tard, parallèlement aux boules. En 1993, les "big games" furent ensuite introduits en Suisse et le casino de Lugano obtint la licence A. Il ouvrit donc ses portes en novembre 2002 sous le nom de Casino Lugano SA.  Aujourd'hui, la structure de participation est composée à 67% de la municipalité de Lugano, à 29% de Casino Austria Swiss et le reste de quelques actionnaires privés. Un restyling a eu lieu en 2014, tout comme en 2018, ce qui constitue les plus récentes évolutions du casino. 

Méthodes de paiement 

Chez Swiss4win, les dépôts peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire, Postfinance et Post E-Finance, via l'application de paiement suisse Twin, Skrill, Apple Pay et Paysafecard. Le montant minimum du dépôt  est de 10 CHF. Le virement bancaire prend 1 à 2 jours ouvrables, tandis que l'argent déposé est toujours immédiatement sur le compte du joueur. Le montant maximum d'un dépôt  est de CHF 3'000 ou CF 10'000 par virement bancaire. Les retraits ne peuvent être effectués que par virement bancaire ou carte de crédit à partir de CHF 10, respectivement sans limite pour le virement bancaire. Il est possible de retirer un montant maximum de CHF 3'000 par carte de crédit. Aucun frais n'est facturé par le casino pour les dépôts. Les retraits par virement bancaire peuvent être soumis à des frais fixés par la banque concernée. 

• VISA/MasterCard
• Virement bancaire (Wire Transfer)
• Skrill
• Twint
• Paysafecard
• Post Finance / Post E-Finance
• Apple Pay 

Temps de retrait

Le compte joueur doit d'abord être vérifié avant de pouvoir effectuer un retrait. Puis, chaque demande de retrait est d'abord traitée par le casino. Le retrait par virement bancaire prend alors 1 à 2 jours ouvrables. Quant au paiement par carte de crédit, il prend entre 2 et 4 jours ouvrables. 

Service clients 

Le support est disponible 24h/24 et 7j/7 chez Swiss4win par mail et chat en direct. Une assistance téléphonique est en outre disponible au numéro +41 (0) 91 973 71 11. L'adresse e-mail est kundendienst@swiss4win.ch Vous trouverez également un formulaire de contact sur le site web. La langue du support est l'allemand. Le service clientèle est satisfaisant, puisqu'il offre une excellente joignabilité. Cela permet de répondre rapidement aux demandes urgentes.

Il reste encore quelques points à améliorer au Swiss4win Casino Suisse. En effet, la gamme de jeux proposée n'est pas assez variée. Il est possible d'élargir les catégories de jeux proposées, mais aussi de proposer des catégories supplémentaires comme les jeux de grattage. En outre, les joueurs particulièrement actifs ne disposent pas d'un programme VIP leur permettant de profiter d'avantages supplémentaires. Enfin, le portefeuille électronique Neteller manque au programme de paiement. 

Nos expériences en tant qu'experts avec Swiss4win

Le Swiss4win Casino Suisse de Casino Lugano propose une offre de bienvenue exceptionnelle et une gamme de jeux attrayante, même si elle est un peu limitée. Nous estimons néanmoins que certains points doivent être améliorés. Par exemple, même si l'offre de jeux reste restreinte, il faut veiller à ce qu'elle soit équilibrée. En particulier dans le domaine des jeux de table, le poker et le Baccarat sont nettement insuffisants par rapport au blackjack et à la roulette. De plus, le fait de ne pas pouvoir voir quels fournisseurs de logiciels équipent le casino pose également problème. Seulement quand on ouvre un jeu, on peut voir de qui il provient. C'est pourquoi des options de filtrage seraient une bonne idée, qui permettraient également de filtrer par fournisseur. Il y a donc encore une marge de progression pour le titre de "meilleur casino en ligne suisse". Mais ceux qui sont fans de bonnes actions de tours gratuits se sentiront bien chez Swiss4win. Le site renonce en effet aux conditions de mise pour les free spins, un aspect qui laisse une excellente impression. 

Sécurité

Casino Lugano SA, dont le siège est en Suisse, gère le site Internet du casino Swiss4win. Tous les droits de Swiss Win sont détenus exclusivement par Casino Lugano, qui est réglementé et surveillé par la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ). Casino Lugano est titulaire de la licence suisse n° 516-011-01. Il s'agit d'une licence A. Grâce à la licence suisse, vous jouez dans un environnement hautement sécurisé. 

Conclusion :

La sécurité est primordiale chez Swiss4win. En effet, le casino détient une licence suisse, délivrée par le casino terrestre de Lugano. Swisswin représente le service en ligne supplémentaire du casino de Lugano. La sélection de jeux me semble satisfaisante, bien qu'elle soit très limitée. Pour ma part, j'aurais souhaité davantage de diversité, surtout dans le domaine des jeux de table. Les slots aussi peuvent être plus variés. Les points forts de mon test sont le service clientèle facilement accessible et le programme de bonus. Ce dernier est très important et offre des avantages sur une longue période. Par ailleurs, le fait que les free spins de Swiss4win soient gratuits représente pour moi un point fort absolu. Toutefois, pour être considéré comme le meilleur casino en ligne suisse, il faudrait encore élargir un peu la gamme de jeux du casino Swiss4win. 

Références détaillées pour cette page

• Nouvelle loi sur les jeux d'argent
• CFMJ
• Les casinos en ligne sécurisés en Suisse
• Casino en ligne en Suisse, légalisation en 2022 
• SSL-Secure