SpinUp Casino

SpinUp Casino Testbericht

Mit dem SpinUp Casino befassen wir uns in diesem Testbericht mit einem neuen Anbieter, der erst seit 2019 seine Pforten für Besucher geöffnet hat. Da es sich beim Betreiber, der Alpha Interactive Solutions N.V., ebenso um ein relativ unbeschriebenes Blatt handelt war unser Interesse natürlich sehr groß. Heutzutage kann man ja von einer neuen Online Spielothek aufgrund der technischen Möglichkeiten und der Spielevielfalt so einiges erwarten. Bei der Flut an virtuellen Spielhallen müssen sich Betreiber schon einiges einfallen lassen um aus der grauen „Casinomasse“. Während unserer Testphase haben wir genau nach diesem „Etwas“ gesucht. Dabei haben wir uns nicht nur das Spieleangebot oder das Bonusprogramm angesehen. Da es sich um einen relativ jungen Betreiber handelt haben wir auch hier ein paar Blicke hinter die Kulissen geworfen und überprüft wie es mit der Sicherheit und den Lizenzen aussieht. Das alles und noch vieles mehr finden sie in unserem großen SpinUp Casinotest.

Der erste Eindruck vom SpinUp Casino

Nachdem sich die Webseite im Browser öffnet kann man umgehend sehen, dass es sich bei dem Casino um eine Spielhalle im klassischen Stil handelt. Auf wilde Design-Experimente wird komplett verzichtet. Eigentlich könnte das Casino auch aus dem Jahr 2010 stammen. Das ist aber gar nicht negativ zu sehen. Viele neue Casinos übertreiben es nämlich auch ein wenig und versuchen zu viele der neuen technischen Errungenschaften auf ihre Seiten zu packen, was dann nicht unbedingt zu einer benutzerfreundlichen Oberfläche führt. In diese Gefahr begibt man sich beim SpinUp Casino nicht. Hier ist alles gut strukturiert und auch Einsteiger werden sich umgehend zurechtfinden. Das eher klassische Design bedeutet natürlich nicht, dass es sich bei der Spielhalle nicht um eine Plattform auf höchstem technischen Niveau handelt. So passt dich die Webseite automatisch der Bildschirmbreite an und nutzt so den zur Verfügung stehenden Platz optimal aus. Auch auf dem Handy muss man keine App installieren und alles öffnet direkt im Browser. 

In der Casinolobby findet man zunächst das Hauptmenü bevor das große Begrüßungsbanner mit dem Willkommensbonus und einigen Aktionen kommt. Dann folgt auch schon das Menü mit den unterschiedlichen Spielekategorien was von einer langen Liste mit Vorschaubildern der verschiedenen Casinospiele gefolgt wird. Auch wenn diese Thumbnailliste für unsren Geschmack etwas zu lange ist, bekommt man hier einen guten Überblick, was man von diesem Casino erwarten kann. Gegen Seitenende gibt es die üblichen Infolinks, ein paar Logos, welche die Zahlungsoptionen zeigen und das Kleingedruckte mit den Lizenz- und Sicherheitshinweisen. 

Beim SpinUp Casino können wir von einem einfachen, aber gut durchdachten Design sprechen. Aufgrund des dunklen Hintergrunds bietet es auch auf Handys und Tablets einen guten Kontrast, wenn man von unterwegs spielt und man eventuell ein etwas höheres Umgebungslicht hat.  

Spieleauswahl im SpinUp Casino

Bei den Casinospielen hat man eine sehr interessante Auswahl. Bei weit über 1.000 Casinospielen sollte jeder stundenlangen Spielspaß haben. Hierbei ist die Studioauswahl durchaus interessant. Erfahrenen Casinobesuchern fällt wohl auf den ersten Blick auf, dass hier ein paar der großen Namen fehlen. So findet man keine NetEnt, Play´n GO oder Yggdrasil Spiele. Das sollte aber kein Problem sein, denn viele der kleineren hier vertretenen Entwicklerstudios bieten erstklassige Casinospiele. Diese stehen bei vielen anderen Casinos erst gar nicht auf dem Programm, und wenn, dann gehen sie oft in der großen Masse unter. Bei SpinUp kann man diese Hersteller direkt über das Spielemenü aufrufen. Neben Microgaming, NextGen und Betsoft findet man auch Spiele von Revolver, Gamshy, Evoplay, Nucleus und einigen weiteren Studios von denen viele Besucher vielleicht noch nie etwas gehört haben. Wer also auf „Entdeckungsreise“ gehen will, ist hier bestens aufgehoben. 

Die meisten Casinospiele kann man auch im Testmodus ohne Anmeldung spielen. Hiervon sind die Spiele im Live Casino natürlich ausgeschlossen. Neben den vielen Online Geldspielautomaten findet man auch unter den Karten und Tischspielen einige interessante Spiele wie Three Card Rummy, Craps oder Red Dog, die nicht oft in Online Casinos zu finden sind. Unter den sonstigen Spielen gibt es auch jede Menge Microspiele, Bingo, Keno und Video Poker. Mit den Untermenüs ist eine schnelle Navigation durch die Angebote sehr einfach. Wer den Namen eines Spiels weiß kann dieses auch direkt über die Suchbox finden. Was man aber leider nicht finden wird, sind die Automaten mit progressivem Jackpot. Auch wenn wir Microgaming als Anbieter im Casino haben, gibt es leider keine Millionärsmacher in dieser Spielhalle.

Hier wollen wir auch einen weiteren kleinen Kritikpunkt erwähnen. Es dauert immer etwas länger bis neue Spiele aufgenommen werden. Das zieht sich leider wie ein roter Faden durch das ganze Casino. So war eine der Bonusaktionen, die übergroß auf dem Werbebanner angekündigt wurde schon seit 6 Wochen beendet. 

Live Casino bei SpinUp

Freunde der Live Dealer kommen hier voll auf ihre Kosten. Auch wenn die NetEnt Tische nicht im Angebot sind, kann man hier in vier verschiedenen Studios spielen. Zuerst wollen wir natürlich Evolution Gaming als Nummer Eins der Branche erwähnen. Hier gibt es das komplette Programm. Lassen Sie sich nicht von den relativ wenigen Vorschaubildern täuschen. Die meisten hiervon sind nur der Zugang zur Lobby des jeweiligen Spiels oder zur Evolution Lobby. Von dort geht es zu den verschiedenen Variationen des jeweiligen Spiels. Das gleiche gilt auch für die Tische von Vivo Gaming, einem Anbieter, der in Europa zwar noch weniger bekannt ist, uns in den letzten Wochen und Monaten aber immer häufiger über den Weg läuft. Zudem gibt es von Lucky Streak alle klassischen Casinospiele und SA Live bietet Baccarat und Sic Bo an. Wer damit nicht klar kommt, kann immer noch ein Ticket buchen und direkt nach Macau oder Las Vegas fliegen. Ob er dort aber dann alle diese Spiele an einem Ort findet ist mehr als fraglich.

Willkommensangebot für Neukunden

Der Willkommensbonus ist ein 300% Match-Up Bonus von bis zu € 1.000, basierend auf der ersten Einzahlung eines neuen Spielers im Casino. Zudem gibt es auch noch 100 Freispiele an Betsoft Slots. Zahlen Sie zum Beispiel 100 € ein und Sie erhalten einen Willkommensbonus von 300 €. Bitte beachten Sie, dass Sie im Interesse eines fairen Spiels mindestens das 20-Fache der Summe Ihrer Einzahlung plus Ihres Bonus einsetzen müssen, bevor Sie einen höheren Betrag als Ihren ursprünglichen Betrag abheben Anzahlung. Wer nicht mindestens 200 Euro eingezahlt hat erhält maximal das 10-fache seines eingezahlten Betrags als Gewinn ausgezahlt. Bei unserem Test ist uns zusätzlich aufgefallen, dass die Spiele, bei denen mit Bonusgeld gespielt werden kann sehr limitiert ist. 

Wer eine zweite Einzahlung tätigt erhält erneut einen Bonus. Dieses Mal sind es 200%, bis zu 1000 Euro plus 50 Freispiele an Betsoft Automaten. Auch hier müssen Einzahlung und Bonus 20x durchgespielt werden. Gewinne aus Freispielen sind auf 100 Euro limitiert. 

Weitere Bonusangebote und VIP Club

Einmal im Monat kann man 125% Bonus auf eine Einzahlung erhalten. Um diesen Bonus zu bekommen muss man bei der Einzahlung den Code „JACKPOT“ eingeben und schon bekommt man die 125%. Jeden Mittwoch kann man sich bei einer Einzahlung zwischen 50% und 100% sichern. Bei €20 - €50 gibt es 50%, bis €100 sind 75% Bonus fällig und ab €100 gibt es satte 100% des eingezahlten Betrags obendrauf. Auch hier gelten die gleichen Bedingungen wie beim Willkommensbonus. 

Wer bei SpinUp um chtgeld spielt, sammelt Treuepunkte. Für 100 Euro Einsatz gibt es 1 Punkt. 100 Punkte können dann wieder in 1 Euro eingetauscht werden. Auf der 4-stufigen VIP Skala kann man sich sogar bessere Kurse und höhere Punkte erspielen und zusätzliche Privilegien erspielen. Zudem gibt es einige Spiele, die nur für die VIPs zugänglich sind. 
Bei diesem Casino empfehlen wir Ihnen aber unbedingt die Bedingungen bei allen Aktionen zu lesen. Diese weichen teilweise deutlich von denen der meisten Casino ab.

Lizenzen und Datensicherheit bei SpinUp 

Das SpinUp Casino wird von die Alpha Interactive Solutions N.V. betrieben. Es ist die erste virtuelle Spielhalle, die wir von dieser Firma testen. Sie besitzt eine Lizenz aus Curacao. Diese wird zwar im Allgemeinen nicht so hochwertig angesehen wie eine maltesische Lizenz, wir haben aber einige Casinos mit Curacao-Lizenz die hervorragend in unserem Test abgeschnitten haben. SpinUp Casino setzt die moderne 128-Bit-Verschlüsselungstechnik Secure Socket Layer (SSL) ein, um sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Daten sicher über das Internet zu den abgesicherten Servern übertragen werden. Diese werden durch aktuellste Firewall-Technik geschützt. Wir konnten auch bei intensiven Tests keine Probleme identifizieren, Allerdings raten wir bei neuen Anbietern immer dazu, vorsichtig an die Sache heranzugehen.

Kundendienst und Support

Es gibt einen Live Chat der rund um die Uhr auf Englisch zu erreichen ist. Allerdings mussten wir hier gemischte Erfahrungen machen. Auf die gleiche Frage bekamen wir unterschiedliche Antworten. Ohnehin sind die Hilfeseiten wohl die erste Anlaufstelle für eventuelle Fragen. Es gibt zwar eine Hotline, diese führt jedoch ins Ausland und ist mit dementsprechend hohen Gebühren verbunden. Wer möchte kann auch eine Email schreiben. Hier mussten wir aber auch relativ lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Beim Support muss man unserer Meinung nach noch deutlich nachlegen um Konkurrenzfähig zu sein.

Transaktionen

Es stehen neben den bekannten Debit- und Kreditkarten, E-Wallets oder Paysafe Card auch Kryptowährungen und andere nicht so gängige Optionen zur Verfügung. Welche genau sieht man auf seinem Kundenkonto. Bei Einzahlungen müssen mindestens 20 Euro auf das Spielerkonto übertragen werden. Auszahlungen sind ab 100 Euro möglich. Bei den Auszahlungen gibt es jedoch ein paar Sachen, die uns nicht so gut gefallen haben. So dauert es bis zu 5 Arbeitstage, bis eine Anfrage bearbeitet wird. Auch ist das monatliche Limit für Auszahlungen mit 5.000 Euro im Monat. Wer nicht mindestens 200 Euro eingezahlt hat, kann auch nur das 10-fache der letzten Einzahlung abheben. Mit einer solchen Geschäftspolitik wird es auf dem deutschen Markt sehr schwer.

CTO Fazit zum SpinUp Casino

Das SpinUp Casino hat mit über 1.000 Spielen von vielen kleineren Studios und 4 Live Casins ein richtig gutes Potential. Auch technisch und bei der Benutzerfreundlichkeit gibt es weder auf dem PC noch auf dem Handy große Beanstandungen. Leider gibt es aber bei den Bonusbedingungen, den Transaktionen und auch beim Kundenservice so einiges, woran man noch arbeiten kann, um konkurrenzfähig zu bleiben. Wer neue Spiele entdecken will, sollte aber dennoch beim SpinUp Casino vorbeischauen.