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Testbericht
Europa Casino logo

Europa Casino

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BEWERTUNGEN
  • 78Gut(Casino Vertrauen und Fairness)

    When you play at an online casino the level of Trust and Fairness you feel is extremely important. This rating indicates the overall players’ satisfaction and fair play. Fast withdrawals without hassle, type of licence and jurisdiction and more have been taken into account.

  • 72Gut(Spielauswahl und Qualität)

    Sie erwarten tonnenweise Casino-Spiele... Diese Bewertung zeigt die Anzahl an verfügbaren Spielen an und wie gut diese sind.

  • 71Gut(Boni und Promoaktionen)

    Die besten Casinos qualifizieren sich durch einen großzügigen Willkommensbonus, sowie durch Boni für regelmäßige Spieler, beides mit glasklaren und verständlichen Bedingungen.

  • 71Gut(Kundensupport)

    Last but not least is the rating of Customer Support at an online casino. Top ratings indicate fast multilingual support available 24/7, live-chat along with other methods of contact and the overall professionality of the support agents and account managers.

  • Akzeptiert Spieler aus DEUTSCHLAND

CASINO BEWERTUNG

Reihenfolge - 74/100

74 / 100

Testbericht:

europa-casino-logoMit seiner Gründung 2004 gehört das Europa Casino fast zu den Veteranen unter den Anbietern. Allerdings machte es nicht immer die besten Schlagzeilen. Seit einem Betreiberwechsel und einer neuen maltesischen Lizenz im Jahr 2018 soll es wieder bergauf gehen. Bei dieser Spielhalle handelt es sich um ein Playtech Casino, das über 400 Spiele im Angebot hat. Alles was sie sonst noch über das neu strukturierte Casino wissen müssen erfahren Sie in unserem großen Europa Casino Test und Erfahrungen. 

Mit dem Europa Casino wollen wir heute ein Online Casino vorstellen, das es schon seit 2004 gibt. Das international aufgestellte Casino operiert in 10 Sprachen und bietet eine komplett deutsche Webseite. Betrieben wird die virtuelle Spielhalle von Universe Entertainment Services Malta Limited. Das ist das selbe Unternehmen, welches sich auch für das Winner Casino verantwortlich zeigt. Dieses Unternehmen hat das Casino erst 2018 übernommen. Und genau das ist einer der Gründe weshalb wir uns diesen Anbieter etwas genauer ansehen wollen. Wer einschlägige Foren im Internet durchsucht, wird die eine oder andere negative Kritik finden. Wir von CasinoTopsOnline wollen jedoch nach dem Besitzer- und Managementwechsel das Gesamtpaket, die Boni, Zahlungsoptionen und natürlich den Kundenservice ohne Vorurteile komplett neu bewerten, damit Sie, werte Leser genau wissen, was auf Sie zukommt. Alle Informationen finden Sie in unserem folgenden Europa Casino Test und Erfahrungsbericht. 

 

Erster Eindruck vom Europa Casino

Wie man es sich bei diesem Namen wohl gedacht hat ist das komplette Casino in Europa-Blau gehalten. Das Logo leuchtet in goldenen Buchstaben, wie man die Sterne der Europaflagge. Wir wissen allerdings, dass es sich hier um das gleiche Design handelt. Einen Facelift hat das Casino also bei dem Besitzerwechsel nicht erfahren. Ein solcher ist aber eigentlich auch nicht nötig, denn die Plattform sieht in den Blautönen relativ elegant aus. 

Das Casino ist auf die renommierte Playtech Software aufgebaut. Diese ist als sehr zuverlässig und modern bekannt. Die Größe der Seite passt sich automatisch an die Seitenbreite des Monitors an. Ein weitere positiver Punkt von der Playtech Software ist, dass man das Casino entweder in seinem Browser aufrufen kann oder auf seinem Computer installiert. Letzteres macht vor allem Sinn, wenn man in einer Region wohnt, in der die deutschen Internetservice Anbieter sich nicht blicken lassen. Hiervon gibt es ja leider in Deutschland eine ganze Menge. Allerdings stehen im Download Casino nicht alle Spiele zur Verfügung.

Europa-Casino-Test

 

In der Lobby des Casinos findet man sich schnell zurecht. Unter dem Logo kann man direkt auswählen ob man zu den Slots, den Live Dealern oder allen Casinospielen will. Es folgt eine zweite Menüzeile in der man den Download, die Promotionen, den VIP Club, die Hilfeseiten oder Hinweise zu den Zahlungsoptionen auswählen kann. Es folgt selbstverständlich der Werbebanner mit dem Euro Casino Willkommensbonus. Nach einer Anzeigenleiste mit den aktuellen Ständen der Spielautomaten mit progressivem Jackpot kommt ein weiteres Menü, welches die die verschiedenen Spielekategorien zur Auswahl stellt, bevor die Vorschaubilder der jeweiligen Speile zu sehen sind. Wer genau wissen will, weshalb dieses Casino das Beste seit Löchern im Schweizer Käse ist, sollte sich die darunter befindlichen Absätze durchlesen. Sie unterscheiden sich aber nicht wesentlich von dem, was man bei den meisten anderen Anbietern ebenso sehen kann. Dann sind wir auch schon am Seitenende angelangt, wo es ein paar Icons mit den verschiedenen Zahlungsoptionen, ein paar mehr oder weniger informative Links und Auskunft über die Lizenz gibt. Insgesamt ist beim Europa Casino alles klar strukturiert und einfach zu navigieren. So solltze es in einem professionellen Casino sein, von dem her war bei der Übernahme des Casinos auch kein Re-Design notwendig, denn die Playtech Technik ist einfach gut.

 

Europa-Casino-Erfahrungen

 

Spieleauswahl im Euro Casino

Bei diesem Anbieter findet man etwa 400 Casinospiele. Knapp 300 hiervon sind Geldspielautomaten. Natürlich wird der Großteil der im Portfolio befindlichen Spiele von Playtech geliefert. War es vor ein paar Jahren noch so, dass man in Playtech Casinos ausschließlich Playtech Spiele finden konnte haben sich die Zeiten mittlerweile geändert. So gibt es jetzt auch ein paar Casinospiele von anderen Anbietern, die in das Angebot integriert wurden. Unter anderem findet man ein paar Slots von NetEnt, BetSoft oder auch Quickspin. Allerdings sind die dominierende Anzahl natürlich die fantastischen In-House Spiele aus den eigenen Entwicklerstudios. Neben den Online Slots findet man auch die digitalisierten Versionen von Roulette und Blackjack. Zudem stehen etwa 15 Video Poker Games zur Verfügung. Selbst auf Rubbellose, Bingo oder Keno muss man nicht verzichten. Man kann sich die Spiele nach dem Alphabet, der Beliebtheit, oder dem Erscheinungsdatum sortieren lassen. Wer allerdings nach den Spielen von bestimmten Herstellern sucht, schaut i die Röhre. Diese Option gibt es weder als Filter, noch funktioniert die Suchbox, wenn man einen Herstellernamen eingibt. Da es sich bei 90% der angebotenen Casinospiele aber ohnehin um Playtech Spiele handelt, spielt das im Vergleich zu anderen Casinos keine große Rolle bei unseren Euro Casino Erfahrungen. Was jedoch eine große Rolle spielt und für einigen Punktabzug führt ist die Tatsache, dass man die Spiele nicht ohne Anmeldung kostenlos zum Spaß testen kann. Da es in den meisten Casinos kaum Playtech Spiele gibt, wäre ein „Demomodus“ in dem man die Slots vor der Anmeldung testen kann sicherlich ein gutes „Verkaufsargument“. Bei anderen Playtech-Casinos ist das nämlich durchaus möglich.

 

Europa-Casino-Jackpot-Spiele

 

Jackpotspiele im Euro Casino

Bei den Jackpots gibt es die komplette Age of the God Palette. Mittlerweile gibt es 8 Playtech Automaten mit progressiven Jackpot, die zu dieser Reihe gehören. Allerdings sind diese Automaten in der Regel nicht die Slots mit dem höchsten Gewinnen. Funky Fruits, Gladiator und Jackpot Giant haben in der Regel höhere Ausschüttungen. Mit über 30 progressiven Automaten sollte aber jeder etwas Passendes finden. 

Europa Casino Live Dealer

Hier findet man ausschließlich di professionellen Dealer und Croupiers aus den hauseigenen Playtech Live Casino. Von der Qualität stehen diese den anderen bekannteren Live Dealern um nichts nach. Allerdings ist die Auswahl der angebotenen Spiele etwas kleiner als bei Casinos, die zum Beispiel Evolution Gaming Live Tische im Angebot haben. Dennoch sollte man mit der Auswahl hier gut klarkommen. Mit „Spin-A-Win“ steht sogar eine eigene Playtech Version des so beliebten Dreamcatcher Glücksrad zur Verfügung. 

 

Europa-Casino-Live-Dealer

 

Lizenzen und Sicherheit

Die vormaligen Betreiber hatten eine Lizenz von Antigua und Barbuda. Diese hat bei den europäischen Spielern keinen guten Ruf. Seit dem Besitzerwechsel hat das Casino eine maltesische Lizenz, welche unter der Nummer MGA/B2C/249/2013 auf der Webseite der Malta Gaming Authority jederzeit auf ihre Gültigkeit überprüft werden kann. Bei der Datenübertragung wird modern 128-bit SSL Verschlüsselungstechnik verwendet und die Spieleserver sind zusätzlich mit einer Firewall gegenüber dem Zugriff unberechtigter gesichert. Bei unserem Europa Casino Test konnten wir keine Unregelmäßigkeiten vorfinden und können das Online Casino als sicher einstufen.

 

Willkommensbonus im Europa Casino

Wer sich dazu entscheidet bei diesem Casino anzumelden erhält einen Neukundenbonus von 100% bis zu einer Höhe von 2.400 Euro auf seine erste Einzahlung. Das ist ein sehr hoher Betrag. Einzahlung und Bonus müssen als Summe 20x durchgespielt werden. Auch das ist sehr fair im Vergleich zu den meisten anderen Casinos. Allerdings MUSS man die Boni in Anspruch nehmen. Es gibt keine Option eine erste Einzahlung ohne Bonus zu tätigen. Dabei gibt es aber eine ganze Menge Spieler, welche gerne auf einen Bonus verzichten und eventuelle Gewinne dann auch wieder abheben können ohne Bedingungen erfüllen zu müssen. Zudem wird immer erst das der eingezahlte Betrag gespielt, bevor das Bonusgeld gespielt wird. Von daher relativiert sich das gute Angebot und wir haben hier etwas Bedenken.

Bonusangebote und VIP Club

Natürlich werden auch die bereits registrierten Spieler nicht vergessen. Wir haben hierbei die Erfahrung gemacht, dass man die besten Angebote per Email erhält. Aber auch die regelmäßigen Angebote sind teilweise sehr interessant. Wer zum Beispiel am Dienstag eine Einzahlung von 20 Euro tätigt, erhält 20 Freispiele an ausgewählten Automaten. Man kann jeden Dienstag bis zu 3x einzahlen um sich das Maximum von 60 Freispielen zu sichern. Gewinne aus diesen kostenlosen Spins müssen aber 50x durchgespielt werden. Jeden Monat kann man sich bei einer Einzahlung zusätzlich 100% Bonus bis zu einer Höhe von 100 Euro sichern. Zudem gibt es auch Boni, wenn man bestimmte Einzahlungsmethoden verwendet. Wer mit einer Paysafecard mindestens 50 Euro einzahlt, kann einen 15% Bonus beanspruchen.

 

Europa-Casino-Bonus

 

Europa Casino VIP Club

Wer kräftig mit Echtgeld sammelt Punkte. Diese werden gesammelt und für den VIP Level angerechnet. Der VIP Club unterscheidet sich kaum von den ähnlichen mehrstufigen Systemen anderen Online Casinos. Bei dem gesamten Bonusprogramm können wir Ihnen nur ans Herz legen die Bedingungen genau durchzulesen. Diese sind alle ausführlich und auf Deutsch erklärt. Es gibt jedoch so viele Unterschiede bei den Boni und den Umsatzbedingungen, dass alles auf den ersten Blick etwas verwirrend aussieht und man sich wirklich Zeit nehmen sollte.

 

Kundenservice

Der erste Blick bei Fragen sollte auf die Hilfeseiten gehen. Diese sind auf Deutsch und einfach verständlich., allerdings findet man nicht alles dort erklärt. So haben die Boni separate Seiten. Für Deutschland, Österreich und die Schweiz gibt es eine kostenlose 0800 Hotline. Diesen Service bieten nicht viele Casinos an. Allerdings gibt es auf der anderen Seite keinen Live-Chat. Als letzte Option gibt es natürlich noch die Möglichkeit per Email und Kontaktformular seine offenen Fragen zu stellen.

 

Zahlungsoptionen

Beim Europa Casino gibt es viele Zahlungsmethoden, welche unterstützt werden. Diese sind alle gebührenfrei. Bei Abhebungen verlangen jedoch einige der Anbieter (nicht das Casino) eine kleine Gebühr. Hierzu befinden sich ausführliche Informationen im Kundenbereich, wenn man sich angemeldet hat. Es dauert jedoch bis zu 4 Tage bevor Auszahlungsanfragen überhaupt bearbeitet werden. Erst ab VIP Silber verkürzt sich diese Zeit suf 3 Tage, Das ist heutzutage nicht akzeptabel. Das monatliche Auszahlungslimit ist auf 10.000 Euro beschränkt. Allerdings gilt dies nicht, wenn man einen der progressiven Jackpots gewinnt.

 

CTO Fazit zum Europa Casino

Wir können das Casino vor allem Spielern empfehlen, die sich für die tollen Playtech Casinospiele interessieren. Allerdings gibt es hier dennoch einiges woran die Betreiber noch arbeiten müssen. Allen Voran die lange Auszahlungszeit und der nicht vorhandene Live Chat. Wer sich für das Europa Casino Interessiert kann sich hier bei uns den tollen Willkommensbonus sichern.
 

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Onlineseit 2004
BetreiberUniverse Entertainment Services Malta Limited
E-Mailkundendienst@europacasino.com
Nicht zugelassen in Afghanistan, Antigua and Barbuda, Åland Islands, Barbados, Belgien, Bulgaria, Bahamas, Belize, Canada, China, Cuba, Cyprus, DEUTSCHLAND, Dominica, Estonia, Spain, Finnland, France, Vereinigtes Königreich, Grenada, Guyana, Hong Kong, Haiti, Israel, Iraq, Iran, Jamaica, Latvia, Libya, Macau, Montserrat, Niederlande, Philippines, Romania, Serbia, Sudan, Singapore, Suriname, Syria, Turkey, Trinidad and Tobago, USA