Lohnt es sich, das eigene Casino zu wechseln?

Veröffentlicht am 6.June.2018 in Casino Tipps

Zeit für Sie das Online Casino zu wechseln?

Lohnt es sich, das Online Casino der Wahl regelmäßig zu wechseln? Hierbei handelt es sich um eine Frage, die man sich vielleicht ab und an stellen sollte.

Schließlich begeistern Online Casinos ständig mit neuen Willkommensangeboten und anderen attraktiven Funktionen und Angeboten, um neue Spieler in ihren Reihen willkommen heißen zu können. Warum also nicht ständig das Online Casino wechseln und erneut von den tollen Aktionen profitieren?

Aber lohnt es sich? Und sollten Sie es machen? Die Antwort hierauf ist nicht ganz einfach. Lassen Sie uns in diesem Artikel gemeinsam einen Blick darauf werfen, worauf Sie diesbezüglich achten sollten.

Wer bisher lediglich in einem einzigen Online Casino gespielt hat, hat natürlich wenig Vergleichsmaterial. Daher helfen wir Ihnen ein wenig, damit Sie wissen, was derzeit am Markt möglich ist.

 

#1: Bietet Ihr derzeitiges Online Casino guten Kundensupport?

Kundensupport ist die Stimme und die Ohren Ihres Online Casinos. Hier gehört zu werden und es mit freundlichen, hilfbereiten und kompetenten Menschen zu tun zu haben, ist sehr wichtig. Stellen Sie sich daher die folgenden Fragen:

  • Bietet Ihr derzeitiges Online Casino Kundensupport auf deutsch an?
  • Können Sie diesen Support auf unterschiedlichen Wegen kontaktieren (also Live-Chat, Telefon, etc.)?
  • Steht der Kundensupport zu komfortablen Zeiten zur Verfügung (idealerweise sogar 24/7)?
  • Ist der Support freundlich, hilfreich und kompetent?

 

#2: Haben Sie Zugriff auf alle Lieblingsspiele?

Sofern Sie mit dem Kundensupport zufrieden sind, geht es um die Frage, ob auch die Spielauswahl Ihren Vorlieben entspricht. Es gibt mittlerweile Online Casinos mit über 1.000 unterschiedlichen Casinospielen. Sie brauchen daher prinzipiell auf nichts mehr verzichten und können alles, was Sie sich wünschen aus einer Hand haben. Fragen Sie sich also Folgendes:

  • Kann ich alle meine Lieblingsspiele spielen?
  • Gibt es auch Tischsspiele und Live-Casino-Spiele?

 

#3: Ist die Benutzeroberfläche gut designed?

Dies ist ein weiterer Punkt. Wir schreiben das Jahr 2018. Es gibt also keinen Grund, warum Sie dazu "gezwungen" sein sollten, auf Websites zu spielen, die Technologie der 90er Jahre verwenden. Wir empfehlen also kritisch zu hinterfragen:

  • Können Sie auch von unterwegs und Ihren mobilen Geräten auf Ihr Online Casino zugreifen?
  • Sind die Spiele gut sichtbar oder durch schlechte Programmierung zu klein und schwierig zu navigieren?
  • Gefällt Ihnen das Design und finden Sie es einladend?

 

#4: Gibt es regelmäßig Promoaktionen?

Willkommensboni sind ein toller Anreiz, um sich ab und zu nach einem anderen Online Casino umzusehen. Bedenken Sie aber, dass dies nicht notwendig ist, wenn Sie in einem der besten Online Casinos spielen. Denn dort erwarten Sie regelmäßig tolle Promoaktionen und teilweise auch Verlosungen und andere Goodies. Fragen Sie sich:

  • Wird mir in meinem Online Casino regelmäßig Unterhaltung geboten?
  • Habe ich Zugriff auf Promoaktionen und andere Boni und/ oder Freispiele?

 

#5: Sind Auszahlungen kostenfrei und schnell?

Auszahlungen sind wichtig und kosten nicht in allen Online Casinos Geld. Klar ist, dass auch die Online Casinos einen Prozentsatz für Auszahlungen an Kreditkartenunternehmen berappen müssen. Aus Kundenorientierung verzichten aber immer mehr darauf, diese Kosten direkt auf die Kunden umzulegen. Man zahlt ja auch im Restaurant keine 2% Aufschlag für eine Kartenzahlung, nur weil das Restaurant Gebühren bezahlen muss. Fragen Sie sich also:

  • Erhalten Sie Gewinne schnell ausgezahlt? Also innerhalb von maximal 24-48 Stunden?
  • Bezahlen Sie keine Gebühren für die Auszahlung?

 

#6: Gibt es ein Loyalitäts- oder VIP-Programm?

Auch das ist wichtig. Schließlich bieten viele Online Casinos an, dass man je nach Umsatz langsam im Rank aufsteigt, um ihre Spieler zu binden und davon profitieren alteingesessene Spieler ganz besonders. Wenn Sie Ihrem Online Casino also über Jahre treu geblieben sind, fragen Sie sich also:

  • Haben Sie durch Ihre langjährige Treue in Form eines VIP-Programms profitiert?
  • Existieren VIP-Programme, die auch für normale Nutzer zur Anwendung kommen, wenn diese dem Casino treu bleiben? 

 

#7: Ist das Casino lizenziert?

Dies ist eigentlich ein "No-Brainer". Trotzdem wollen wir es der Vollständigkeit halber erwähnen, denn Sie sollten nur in solchen Online Casinos spielen, die auch von staatlicher Seite lizenziert sind. Stellen Sie daher die Frage:

  • Ist Ihr derzeitiges Online Casino durch eine verlässliche staatliche Aufsichtsbehörde lizenziert?

 

Trifft auch nur einer der oben erwähnten Punkte bei Ihrem derzeitigen Online Casino nicht ins Schwarze, lohnt es sich, über einen Wechsel nachzudenken. Gerne können Sie hierzu auf unsere Top 10 Liste der besten Online Casinos zurückgreifen, in der Sie die weltbesten Online Casinos finden. Allesamt staatlich lizenziert und am Puls der Technologie und Zeit.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg.